Smartbot

рейтинг
Для кого этот сервис?

Визуальный конструктор чат-ботов для ВКонтакте, Telegram WhatsApp, Viber, Jivo, Avito, сайтов. Бот можно создать без кода и навыков программирования

О Smartbot

Smartbot — визуальный конструктор чат-ботов для продаж, маркетинга и клиентского сервиса. К боту можно подключить ChatGPT или YandexGPT без регистрации аккаунта.

Вы получаете сотрудника, который работает 24/7: консультирует, оформляет заказы, собирает заявки и обратную связь, заносит данные в CRM или Google-таблицу, принимает оплату.

В Smartbot доступны:
— сценарии любой сложности;
— ИИ, который можно обучить по вашей базе знаний;
— готовые интеграции с amoCRM, Google-таблицам, Jivo, Wazzup и платёжными сервисами;
— магазины в Telegram с каталогом, корзиной и оплатой в боте;
— одна подписка на всю команду и гибкая настройка прав доступа;
— автоматические цепочки рассылок в мессенджерах по сегментам.

Все функции платформы можно попробовать бесплатно в течение 7 дней.

Средний рейтинг 2/5
Общая оценка
2
Простота использования
4
Поддержка пользователей
1
Функциональность
4
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 990р. /в месяц
Информация о ценах: Доступны неограниченное количество ботов, каналов, сценариев и рассылок.
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

Smartbot
Функции
Искусственный интеллект
Конструктор чат-ботов
Подключение функции оплаты
Статистика по работе с клиентами
Шаблоны сценариев
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется
Аналоги Smartbot

Наталия Павленко

«Поиграить можно, для продакшана не годится»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

На платформе много функционала для работы с ВК, телеграм и MAX. Менеджерам продаж очень понравилась возможность останавливать бота и подключаться к диалогу.

Минусы:

Нет доступа к логам работы системы. Раз в неделю платформа падает. При обращении в службу поддержку все запросы разобрать инциденты игнорируются - нет ресурса на разбор логов. Нет ни малейших шансов поддерживать работоспособность системы

В целом:

Категорически не рекомендую. Система в сыром состоянии, ее нужно изъять из продажи.

11 июля 2026
Отзывы похожих программ
К
Катерина Бехтерева

«Супер!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Служба поддержки на уровне ВкусВилла. Я из бьюти, но достаточно легко самостоятельно разобралась, как создавать чат бота. Есть статистика.

Минусы:

Все нравится

В целом:

Супер!

6 сентября 2026
Олеся Хрипунова

«Классный и очень нужный сервис, лучший из тех, что я пробовала»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс, интуитивно понятно, как решить ту или иную задачу, не нужно обладать глубокими познаниями. Широкий функционал — есть все нужные мне функции, особенно удобно, что можно прикрутить свой инстаграм-аккаунт и получить двух ботов (тг и иг) на одной платформе. Службу поддержки восхитительная! Всегда помогут, подскажут, объяснят, быстро отвечают в рабочее время.

Минусы:

Не всегда пользуюсь обоими ботами, было бы удобно ставить на паузу и замораживать.

В целом:

Все супер!

28 августа 2026
Reiner Design

«Очень полезный, удобный и качественный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Нравится, что визуально всё понятно и легко. Также есть обучение, много разных обновлений, удобный интерфейс и быстрая обратная связь по всем вопросам

Минусы:

Не сталкивался с таким

В целом:

Одна из лучших находок для моего аккаунта, которая не только облегчает мою работу, но и улучшает конверсию продаж и общение с моими подписчиками

12 августа 2026
Н
Никита Королёв

«Понравилось»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличный сервис для автоматизации диалогов! Salebot помогает быстро отвечать на частые вопросы клиентов и здорово разгружает службу поддержки. Легко интегрируется с популярными мессенджерами и соцсетями.

Минусы:

Не замечено

В целом:

Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и не терять заявки.

11 августа 2026
Huseyn Mammadsalahov

«Очень нужная программа в наше время»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Если все правильно построить, то очень легко можно прибавить реальных подписчиков.

Минусы:

Иногда бот не срабатывает.

В целом:

Очень рад что нашел Chatplace. Всем советую.

10 августа 2026
Виктория

«Очень нравится сервис, пользуемся в нашем бизнесе уже больше 3 лет.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Нравится понятный интерфейс (и в мобильной версии тоже, что редкость). Очень быстро могу внести изменения в любую воронку или создать новую за минуты. Круто, что можно дублировать уже имеющиеся воронки и быстро создавать похожие. Нравится служба поддержки и тарифы. Знаю, что ребята сейчас активно работают с ИИ, наш проект пока не пробовал эти функции. Мы чисто по классике: воронки через кодовое слово и директ. Работает идеально.

Минусы:

Не обнаружили. Нам нравится все, что мы используем в работе.

В целом:

Рекомендуем всем, кто работает онлайн и привлекает трафик. Мне кажется, нет ничего удобнее и проще.

10 августа 2026
Leyla Lolya

«Удобный сервис для быстрой настройки ботов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень удобно, что можно быстро настроить бота на кодовое слово с подпиской прямо с телефона. Уже подключила второй бизнес на чатплейс

Минусы:

Не замечала

В целом:

Пользуюсь сервисом уже несколько лет, через моих ботов прошло более 6000 человек Мои ученики по моему примеру тоже работают в чатплейс Плюс очень легко самому с нуля научиться делать ботов, есть обучающие ролики. Я никакие курсы не проходила, но умею делать разных ботов

10 августа 2026
Ринат Мусин

«отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но им особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить

Минусы:

иногда не выдает ссылки в инсту но это иногда и всегда быстро решаеться

В целом:

отличный сервис

7 августа 2026
Ринат Мусин

«отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

РАБОТАТЬ УДОБНО! Обучение норм но яим особо не пользуюсь потому что поддержка хорошая все сразу помогают решить

Минусы:

Иногда есть неполадки в выдаче ссылок на инстаграм! Но это скорее со стороны инсты или общая обстановка ! Не критично!

В целом:

Отличный простой и удобный сервис ! Особо радует поддержка! Новый сервис вирале пока не опробовал но возможно скоро впишусь!

7 августа 2026
Valeria Io

«хороший сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

пользуюсь уже давно, все удобно и понятно. благодаря автоматизациям привлекла очень много подписчиков в инст и в тг) поддержка отвечает всегда быстро и не просто по шаблонам

Минусы:

вроде недостатков пока нет, иногда сбои бывают, но это я так поняла не проблема сервиса, а проблема меты

В целом:

хорошие

4 августа 2026