Сравнить программы AutoPortye и WS. Гостиница

Плюсы:

Первая наша система. Хорошие и достаточные нам функции. Приемлемая стоимость. Интересные возможности по аналитическим данным

Минусы:

Заказали настройку под ключ, но попали в очередь. Хотелось бы чуть быстрее. Но в итоге всё сделали и настроили

Вывод:

Ранее учёт, по сути, вели вручную (Excel и т.д.). Часто складывались ситуации с овербукингом, претензиями клиентов, штрафами, плохими отзывами и т.... Читать далее

Ранее учёт, по сути, вели вручную (Excel и т.д.). Часто складывались ситуации с овербукингом, претензиями клиентов, штрафами, плохими отзывами и т.д. Решили перейти на PMS. Изучили разные системы. Тут получили подробную консультацию и заинтересовались. Не зря! Всё нравится, управление в нашем отеле вышло на принципиально иной качественный уровень! Уже несколько высоких сезонов отработали успешно. Советуем эту PMS!

Плюсы:

Перешли с другой PMS. Последней каплей стал счет за бронирования с формы, установленной на нашем же сайте, который вышел дороже всей системы, прин... Читать далее

Перешли с другой PMS. Последней каплей стал счет за бронирования с формы, установленной на нашем же сайте, который вышел дороже всей системы, принципиально не захотели оплачивать комиссию за бронирования со своего же сайта, собственно отсутствие комиссии в форме Автопортье и послужило основным стимулом для смены системы, приятным бонусом стала возможность автоматически принимать оплаты по QR

Минусы:

Нет службы поддержки 24 часа

Вывод:

Удобный интерфейс.

Плюсы:

Разнообразные, интересные и полезные функции. Поддержка достаточно быстро реагирует. Хоть мы и обращались не часто.

Минусы:

В целом, если сравнивать с другими системами, какие-то незначительные моменты и необходимость вникнуть в работу некоторых функций к недостаткам сло... Читать далее

В целом, если сравнивать с другими системами, какие-то незначительные моменты и необходимость вникнуть в работу некоторых функций к недостаткам сложно отнести.

Вывод:

За несколько лет удалось поработать с разными системами. Эта оказалась наиболее удачной в плане функционала, наполнения, стабильности и поддержки. ... Читать далее

За несколько лет удалось поработать с разными системами. Эта оказалась наиболее удачной в плане функционала, наполнения, стабильности и поддержки. Смело рекомендую.

Плюсы:

Наши сотрудники были новичками в использовании подобных систем, но благодаря поддержке и консультациям от команды Автопортье, мы легко освоили функ... Читать далее

Наши сотрудники были новичками в использовании подобных систем, но благодаря поддержке и консультациям от команды Автопортье, мы легко освоили функционал. Их опыт в гостиничном бизнесе стал для нас ценным ресурсом.

Минусы:

Небольшой минус связан с тем, что бесплатный период начался с момента демонстрации системы, хотя реальное использование началось через несколько не... Читать далее

Небольшой минус связан с тем, что бесплатный период начался с момента демонстрации системы, хотя реальное использование началось через несколько недель. Все же, мы смогли оценить преимущества системы и продолжаем обращаться за советом к их экспертам.

Вывод:

В общем, мы довольны выбором Автопортье и уверены в положительном вкладе их CRM системы в успешное управление отелем.

Плюсы:

Очень гибкая компания, много надстроек делают при необходимости Понравились такие уникальные вещи как «антивор» и очень удобно использовать поминут... Читать далее

Очень гибкая компания, много надстроек делают при необходимости Понравились такие уникальные вещи как «антивор» и очень удобно использовать поминутную шахматку для сдачи в аренду сауны и бассейна. Демократичная цена.

Минусы:

В поддержке мало специалистов, долго отвечают на запрос.

Вывод:

В целом очень не плохо, во многом лучше старых известных систем.

Плюсы:

Есть абсолютно все, что и в системах на рынке + масса уникальных разработок и технологий, которые на самом деле очень полезны и частенько внедряют ... Читать далее

Есть абсолютно все, что и в системах на рынке + масса уникальных разработок и технологий, которые на самом деле очень полезны и частенько внедряют новые функции. При этом стоимость системы в месяц одна из самых низких среди прочих систем. Для нас выбор очевиден.

Минусы:

В целом прислушиваются к пожеланиям, но не всегда это оперативно происходит, месяц нам отчёт писали, хотелось бы оперативнее

Вывод:

Дали два месяца на тесты, перед принятием решения о покупке. Поэтому неприятных сюрпризов не было.

Плюсы:

Простота в использования, за один день обучили весь персонал и уже в первую неделю работаем самостоятельно и без ошибок. Большой функционал и очень... Читать далее

Простота в использования, за один день обучили весь персонал и уже в первую неделю работаем самостоятельно и без ошибок. Большой функционал и очень много уникальных опций. При этом за очень не большие деньги продают сразу весь функционал АСУ, это очень удобно, так как нет постоянной до продажи новых дополнительных блоков и функций как у большинства систем. Сотрудники, всегда готовы помочь и даже сделать индивидуальные настройки. Некоторые админы, особенно из ближнего зарубежья по несколько раз звонят в поддержку с одними и теми же вопросами и это никогда не вызывает раздражения со стороны поддержки. Очень вежливая и профессиональная команда!

Минусы:

Явных минусов не обнаружили

Вывод:

Очень удобная и недорогая PMS система, кажется что подходит для отеля, апартов или хостела, но для отеля однозначно идеально!

Плюсы:

Очень удобна в использовании! Быстро работает!

Минусы:

Служба поддержки, долго приходит смс

Вывод:

В целом хорошая программа!

Плюсы:

Удобные ёмкие отчёты по отелю для руководителя, включая остатки на складе, по сути полная управленка

Минусы:

Немного непривычный дизайн и юзабилити

Вывод:

Из того что пробовали пока наиболее близкая система к тому, что искали, админы довольны

Плюсы:

Закрывает большинство проблем и вопросов по учету в отеле

Минусы:

Пока не обнаружила

Вывод:

Необычная система контроля воровства со стороны админов, попробуем сравнить было/стало

Плюсы:

Хорошая отзывчивая техподдержка. Не очень высокая оправданная цена. Заявки с разных сервисов отображаются в программе. Есть интеграция с онлайн-кас... Читать далее

Хорошая отзывчивая техподдержка. Не очень высокая оправданная цена. Заявки с разных сервисов отображаются в программе. Есть интеграция с онлайн-кассой. Зарплату можно рассчитывать индивидуально для каждого менеджера, что очень удобно.

Минусы:

Не сразу разобрались с программой, но спасибо поддержке, всегда были на связи, подсказывали и помогали.

Вывод:

Обещают возврат денег в случае, если программу не получится адаптировать под компанию или будет неудобен интерфейс. Не могу сказать точно, так ли э... Читать далее

Обещают возврат денег в случае, если программу не получится адаптировать под компанию или будет неудобен интерфейс. Не могу сказать точно, так ли это, потому что нас всё устроило, но такие обещания до покупки подкупили :)