Сравнить программы fitness365 и NanoGym

Плюсы:

Скудный набор плюсов

Минусы:

1. Недоделанная система 2. Некомпетентная тех. поддержка

Вывод:

1. Сильно хромая система, часто выдаёт на экране сообщение об ошибке и перестаёт работать. Т.е. что есть программа, что её нет, одинаково. При таки... Читать далее

1. Сильно хромая система, часто выдаёт на экране сообщение об ошибке и перестаёт работать. Т.е. что есть программа, что её нет, одинаково. При таких ошибках входящие/уходящие клиенты фитнес-клуба не идентифицируются вообще. 2. Служба поддержки состоит из "работника", который не представляясь, говорит вам "аллё" и хамит в телефон. Что такое клиентоориентированность и вежливость этот "работник" Роман, как он назвался далее, не в курсе, зато на вопрос, почему так разговаривает, словно ему звонят домой на личный телефон ответил, что он действительно дома (звонок состоялся в первом часу ночи, что не делает нормой подобное общение любой службы тех. поддержки). На вопрос, какую должность занимает Роман в компании Fitness365 он ответил, что он "тот, кому я плачу деньги". В итоге, разговора не получилось, Роман принял в свой адрес прозвучавшее нецензурное слово и стал перезванивать с разных номеров на только что звонивший номер клиента с тем, что бы узнать, от какой компании был звонок, что бы разорвать договор. Разумеется, это обязательно будет сделано сотрудниками компании клиента.

Плюсы:

Можно вести запись к тренерам, добавлять график работы сотрудников, автоматически считает зарплату сотрудникам. Быстрая связь с поддержкой, есть во... Читать далее

Можно вести запись к тренерам, добавлять график работы сотрудников, автоматически считает зарплату сотрудникам. Быстрая связь с поддержкой, есть возможность как позвонить, так и общаться через почту или через диалог на сайте

Минусы:

Иногда кажется сложной, но прежде, чем работать надо в ней хорошенько разобраться. Как раз для этого есть пробные 30 дней

Вывод:

Удобна в использовании, учтены различные важные мелочи для работы, иногда немного тормозит (возможно из-за интернет-соединения)) )

Плюсы:

Уже более 4 лет используем программное обеспечением fitness365. CRM система проста в использовании и после ее внедрения в компании оптимизировали м... Читать далее

Уже более 4 лет используем программное обеспечением fitness365. CRM система проста в использовании и после ее внедрения в компании оптимизировали многие операционные и бизнес процессы в сети из 65 локаций в России и СНГ. Приятный интерфейс, интуитивное понимание как взаимодействовать в системе. Многочисленное обилие необходимых функций для полноценной работы 1 клуба, так и крупной франчайзинговой сети: введение базы клиентов, CRM, продажи, задачи для персонала, история взаимодействий, расписание занятий, клубные карты, абонементы, рассрочки, кредиты, интерактивные отчеты, другие функции и самое важное все это в одном месте! Очень четкая тех. поддержка, всегда помогут в любой ситуации, а так же если необходимо дорабатывают систему под наши узконаправленные процессы. Так же мы используем мобильное приложение для клиентов и тренеров, что позволяет нам и нашим партнерам увеличивать свою прибыль и повышать лояльность клиентов, плюс появилось удобство взаимодействия с тренерами и все это не требует больших затрат, что немаловажно! С уверенностью могу заявить, что система fitness365 значительно упростила компании жизнь, помогает двигаться вперед и развиваться вместе!

Минусы:

На данный момент мне много интеграций с другими платформами. Но с каждым обновлением интеграции добавляются

Вывод:

Всем доволен!

Плюсы:

Все данные по занятиям, кассе, статистике - всегда под рукой. Функциональное расписание. Интуитивно понятное новое меню. Отлично отображается с ... Читать далее

Все данные по занятиям, кассе, статистике - всегда под рукой. Функциональное расписание. Интуитивно понятное новое меню. Отлично отображается с мобильного телефона. Поддержка никогла не подводила

Минусы:

Основные названия меню "заточены" под фитнесс-центры, но мы быстро привыкли к тому, что тренер - это учитель, а тренировка - урок)

Вывод:

Было решено сделать «для себя», на заказ, систему автоматизации по техническому заданию за 350 тысяч рублей! На этапе подписания договора, совершен... Читать далее

Было решено сделать «для себя», на заказ, систему автоматизации по техническому заданию за 350 тысяч рублей! На этапе подписания договора, совершенно случайно, мы нашли продукт Fitness365, не имеющий ничего общего с образовательными услугами по названию, но отвечающий нашим основным задачам. После презентации продукта, мы предложили ряд доработок, которые специалисты компании Devpark сделали БЕСПЛАТНО, так как они оказались полезными для большинства пользователей системы! fitness365 обладает целым рядом удобных инструментов и настроек, учитывающих акции, систему расчёта, и, как результат – специфику работы разных клубов. Главный стереотип от которого мы избавились – покупка программы под ключ с установкой на рабочие ПК. За время использования Fitness365, система получила большое количество удобных обновлений, включая онлайн-кассы, новый интерфейс.

Плюсы:

Цена и инструменты

Минусы:

Из-за сбоев пришлось менять.

Вывод:

NanoGym выбрали потому что по нашему профиль. Понравились функции и цена, но нестабильность в работе ПО начала мешать работе клуба.

Плюсы:

- посетителям сайта удобно планировать время и смотреть расписание; - упрощает работу сотрудников; - отчеты; - подходит фитнес центрам с разной ... Читать далее

- посетителям сайта удобно планировать время и смотреть расписание; - упрощает работу сотрудников; - отчеты; - подходит фитнес центрам с разной посещаемостью.

Минусы:

- зависимость системы от интернета.

Вывод:

Понравилась сразу.

Плюсы:

Стабильно у нас около 500 посетителей. Отслеживать все это проблематично без автоматизации. С NanoGym все по полочкам! С недавних пор тренер сам ... Читать далее

Стабильно у нас около 500 посетителей. Отслеживать все это проблематично без автоматизации. С NanoGym все по полочкам! С недавних пор тренер сам отмечает свою работу. Бюджетная цена.

Минусы:

Добавили бы еще интеграцию с Твиттером и Фейсбуком.

Вывод:

Отпала потребность быть в центре ежедневно. Все контролирую удалено.