Сравнить программы Clock PMS и TravelLine

Плюсы:

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позвол... Читать далее

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позволяет осуществлять взаимодействие с гостями (клиенты бронируют номера онлайн на сайте, мы отправляем смс уведомления с подтверждением бронирования), регулировать цены и акционные предложения, создавать на рабочем столе список дел и распределять задачи между персоналом, отслеживать состояние номеров в режиме реального времени и другие возможности.

Минусы:

Минусов не выявили

Вывод:

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, ... Читать далее

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, существенно упростилась организация дел.

Плюсы:

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет разме... Читать далее

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет размещать группы предпринимателей), есть возможность анализировать статус номер в реальном времени. Удобно работать с программой не только через компьютер, но и при помощи мобильного устройства. Функционал радует. Советую к внедрению, так как облегчает работу и повышает прибыль.

Минусы:

Те, кто хочет современно и комплексно управлять гостиницей – оценят по достоинству, так как минусов здесь нет.

Вывод:

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается ... Читать далее

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается широким функционалом, и здесь вопрос цены не стоит.

Плюсы:

Лучшая компания, самая быстрая и отзывчивая поддержка

Минусы:

нет недостатков

Вывод:

Хочу поблагодарить команду Тревеллайн за профессиональный сервис. Мы искали комплексное решение для автоматизации отеля — и нашли его здесь. Особен... Читать далее

Хочу поблагодарить команду Тревеллайн за профессиональный сервис. Мы искали комплексное решение для автоматизации отеля — и нашли его здесь. Особенно впечатлили: интуитивно понятный интерфейс личного кабинета; бесшовная интеграция с популярными каналами продаж; надёжная работа системы даже в пиковые сезоны; оперативная и грамотная поддержка — отвечают быстро, решают вопросы чётко.

Плюсы:

TravelLine отличная Компания с которой уже много лет работаем слаженной командой! Всегда на связи, всегда поддержат и объяснят.

Минусы:

нет

Вывод:

Большое спасибо, что ВЫ есть!

Плюсы:

Развивающаяся компания, заботливая поддержка с человеческим отношением. 8 лет я в гостиничном бизнесе, сменила 2 компании и 4 должности, но всегда ... Читать далее

Развивающаяся компания, заботливая поддержка с человеческим отношением. 8 лет я в гостиничном бизнесе, сменила 2 компании и 4 должности, но всегда работа немного связана с Тревеллайн. Поддержка за 8 лет и более тысячи моих обращений, обращаюсь в компанию с вопросами несколько раз в неделю, всегда запросы решают, все объясняют, новые функции подключают, со всем разобраться помагают. Это пример одной из лучших компаний в гостиничном деле. Активно использую аналитику от ТЛ, дашборд полезный (и совершенствуется). Даже иногда возникают мысли попробовать устроиться на работу в ТЛ, потому что интересно узнать а как работодатели - ТЛ такие же классные?

Минусы:

Не припомню, чтобы такое было. Если и возникали конфликты, они всегда решались win-win

Вывод:

Полностью удовлетворена работой колмпании, функционалом платформы, и на мой взгляд адекватный ценник, хотя компания и немного монополист.

Плюсы:

Компания всегда поддерживает все инновационное. У них замечательная служба поддержки ( с годами не меняется, все также приветливы и умны)ю

Минусы:

нет

Вывод:

все отлично!

Плюсы:

Завершили продуктовое обучение для уже работающего менеджера. Не просто прошлись по базе, а детально ответили на все вопросы и разобрали тонкости р... Читать далее

Завершили продуктовое обучение для уже работающего менеджера. Не просто прошлись по базе, а детально ответили на все вопросы и разобрали тонкости работы в софте, о которых полезно знать каждому

Минусы:

пока все устраивают

Вывод:

Помогают по техническим нюансам

Плюсы:

работа поддержки - всегда быстро и качественно супер удобный и понятный функционал, где интуитивно понятно, как пользоваться всеми функциями

Минусы:

нет такого

Вывод:

Прекрасная программа, рекомендуем коллегам и пользуемся сами

Плюсы:

Чтобы отправить данные в МВД, нужно нажать две кнопки: скачать архив анкет из TL: WebPMS и загрузить его в программу для передачи данных. Этим зани... Читать далее

Чтобы отправить данные в МВД, нужно нажать две кнопки: скачать архив анкет из TL: WebPMS и загрузить его в программу для передачи данных. Этим занимается администратор в конце смены. С модулем «Миграционный учет» мы исполняем требование закона и экономим время и деньги на транспортировке уведомлений.

Минусы:

-

Вывод:

TL: WebPMS — продукт простой, интуитивно понятный.

Плюсы:

⠀

Минусы:

⠀

Вывод:

Мы используем балльную систему и закрытые тарифы. У нас хорошо отрабатывает закрытый тариф. И здесь успех этого тарифа зависит не только от того, ч... Читать далее

Мы используем балльную систему и закрытые тарифы. У нас хорошо отрабатывает закрытый тариф. И здесь успех этого тарифа зависит не только от того, что он идет со скидкой, но и от того, что есть какие-то дополнительные опции, которые гостям интересны, и они получают их только при бронировании на сайте. Это подкупает гостей. Средний чек за счет привлекательных опций, которые разные на разных уровнях, точно не ниже, а часто и выше. И не у отдельных гостей, а в целом у наших клиентов — пользователей лояльности. Мы таким образом видим по статистике, что у нас есть перераспределение между бронированиями из онлайн-агентств и с сайта: мы видим, что на сайте у нас подрастает количество бронирований, а в онлайн-агентствах чуть-чуть снижается, что, соответственно, для нас наиболее выгодно.

Плюсы:

Мы молодой отель, работаем три года. Был период, когда мы были единственным новым отелем в нашей локации, и загрузка у нас была под 100%. Потом поя... Читать далее

Мы молодой отель, работаем три года. Был период, когда мы были единственным новым отелем в нашей локации, и загрузка у нас была под 100%. Потом появились конкуренты, выросла активность каналов продаж, и сейчас я понимаю, что если бы мы не запустили программу лояльности, то 15% гостей мы бы потеряли совсем — они бы ушли к соседям за скидкой. А еще мы бы потеряли 30% прямых бронирований через сайт: их сманили бы площадки своими предложениями.

Минусы:

-

Вывод:

Наша цель — растить прямые продажи через сайт и максимально уйти от продаж через каналы. Программа лояльности нам в этом помогает, возвратность гос... Читать далее

Наша цель — растить прямые продажи через сайт и максимально уйти от продаж через каналы. Программа лояльности нам в этом помогает, возвратность гостей растет. Даже если первая бронь гостя была в канале, то повторная — уже через сайт. Плюс, у постоянных гостей выше средний чек.

Плюсы:

TravelLine дал мне возможность подключить на тест сразу 15 гостиниц. Для нас это даже несколько излишне, но теперь я вижу всю картину на северо-вос... Читать далее

TravelLine дал мне возможность подключить на тест сразу 15 гостиниц. Для нас это даже несколько излишне, но теперь я вижу всю картину на северо-востоке Москвы, и мы всегда находимся в курсе дела. Очень приятно, что такая возможность появилась. В стоимости по отношению к тем же западным аналогам это не то что недорого, а вообще ничего, по сравнению с той пользой, которую этот продукт приносит в работе.

Минусы:

Отсутствуют.

Вывод:

Это очень удобно, наглядно и просто, как и все остальные инструменты компании.