Сравнить программы Контур.Отель и Lite PMS

Плюсы:

Всё онлайн!

Минусы:

Нет

Вывод:

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в ша... Читать далее

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в шахматку, так проще отслеживать даты заезда и выезда гостей. С отчетами тоже никаких проблем. Формирую отчеты по шаблонам и сразу отправляю сведения в МВД.

Плюсы:

тех поддержка 24/7, регулярная помощь менеджера, обновления сервиса,интеграция бесшовная с фмс. ни у кого такой нет. Все отлично .

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Отличная программа !

Плюсы:

Нет

Минусы:

Пока оформляешь бронь вручную за 5 минут работы пару раз что-то зависнет и программа скинет, операцию которую ты делаешь и будешь делать все снова ... Читать далее

Пока оформляешь бронь вручную за 5 минут работы пару раз что-то зависнет и программа скинет, операцию которую ты делаешь и будешь делать все снова и так несколько раз, так мило что аж дым из ушей валить начинает. Мобильная версия постоянно выдает табличку, что браузер нужно переустановить и тоже эти всплывающие (в момент работы) окна не дают работать. При этом все обращения в тех.поддержку заканчивается тем, что специалисты извиняются за предоставленные неудобства и больше ничего не происходит. И так за 29000р я приобрела пару седых волос, абсолютно бестолковых, но до бесилова вежливых специалистов, которые ни за что не отвечают, но всегда извиняются. Деньги вернуть невозможно, т.к. ключи для работы в программе были переданы. Пишу что-бы другие как я не встревали. Много есть более дешевых и удобных сервисов.

Вывод:

Не связывайтесь

Плюсы:

Нет

Минусы:

Нет функционала. Зря потратили деньги.

Вывод:

Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг. Сколько претензий не писали - все без толку. Даже трубки бросают. Все разговоры мы записали. Отельеры н... Читать далее

Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг. Сколько претензий не писали - все без толку. Даже трубки бросают. Все разговоры мы записали. Отельеры нашего региона (Алтай) уже все в курсе, что Контур Отель ведёт себя как мошенническая организация. Менеджеры отдела продаж недоговаривают о важных нюансах, в том числе по блоку онлайн кассы и пр, все эти нюансы и отсутсвие необходимого функционала всплывают только после оплаты ГОДОВОГО!! пакета услуг. Наш персональный менеджер Григорий Плахтиенко поразил своим непрофессионализмом, после того как не смог решить нашу проблему просто добавил наш контакт в ЧС. Звонки ему проходили со всех номеров, кроме нашего. Клиентоориентированность на высоте. Четыре месяца писали обращения, звонили, каждый раз говорят перезвоним сегодня, до конца рабочего дня. Время проходит и ничего. Тишина. Проблема не решается, тех. поддержка морозится. Компания готова потерять репутацию, но не вернуть 30 тыс рублей недовольному клиенту. Договор на услуги заключён на имя моего супруга. Если компания захочет решить конфликтную ситуацию-89137916104.

Плюсы:

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продаж... Читать далее

1. Очень удобный и информативный интерфейс, адаптивная шахматка, отлично работает на любом устройстве. 2. Широкие возможности для управления продажами объекта размещения: разные тарифы. ограничения, тарифные условия, ведение базы клиентов. 3. Очень отзывчивая служба поддержки. 4. Отличный бесплатный модуль бронирования, на который можно прикрутить разные платежные модули для оплаты бронирования онлайн. 5. В целом, очень гибкая настройка системы под клиента. 6. Доступная цена за пользование сервисом в сравнении с конкурентами.

Минусы:

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ве... Читать далее

Главный и единственный для нас минус - нет синхронизации с некоторыми каналами продаж (но служба поддержки уверяет,что работа в этом направлении ведется).

Вывод:

Сервис LitePMS создает положительное общее впечатление, работаем с 2016 года, за это время было произведено много улучшений.

Плюсы:

легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид

Минусы:

у нее нет недостатков

Вывод:

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать... Читать далее

Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS

Плюсы:

Ничего не понравилось.

Минусы:

Ужасная служба поддержки.

Вывод:

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме тог... Читать далее

На хороший сервис для управления гостиницей Lite PMS вообще не тянет! Из-за постоянных багов нормально пользоваться им просто невозможно. Кроме того, мне не понравилось работать со службой техподдержки. Нужно было понять это еще тогда, когда начались проблемы с интеграцией продукта. 

Плюсы:

приятный интерфейс

Минусы:

сложная в плане интеграции

Вывод:

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рек... Читать далее

Программу Lite PMS для нашего хостела выбрали с той целью, чтобы упростить себе жизнь. А получилось совсем наоборот. Намучились с ПО изрядно. В рекламном материале было сказано, что система очень адаптивная и легко настраиваемая. Прошел уже третий месяц после подключения, а пользоваться функционалом полноценно еще не начали. Из всех модулей освоили только несколько (шахматка, бронирование номеров), за все остальные приходится платить, хотя их и не используем.