Проффит. Пансионат

Плюсы:

Функционал и удобство использования программы, техподдержка, выгодная стоимость.

Минусы:

Нет

В целом:

Санаторий «Серёгово» начал сотрудничество с компанией «Проффит» в 2023 году. Основой автоматизации стало подключение модуля бронирования и реализации, позже внедрили лечебную часть и установили онлайн бронирование на сайт. Автоматизация повысила качество сервиса для гостей и упростила работу сотрудникам санатория. Интерфейс программы удобен и понятен, функционал включает в себя всё необходимое для управления процессами санатория. Отдельно хочу отметить работу техподдержки и оперативное решение вопросов по программе - специалисты всегда на связи, готовы помочь и ответить на возникающие вопросы.

Плюсы:

Полная автоматизация управления комплексом, надежная техподдержка, стабильность компании.

Минусы:

Не нашла

В целом:

Сотрудничество с Компанией Проффит началось с открытия парка-отеля "Мечта" после реновации, где и сейчас используется АСУ Проффит, электронные замки и депозитные карты. В настоящее время все процессы в нашем комплексе автоматизированы: от бронирования и размещения в отеле, до пользования гостиничными номерами и рестораном. Я искренне восхищаюсь работой специалистов, команда Проффит — это отличная команда профессионалов, которые всегда быстро и четко решают любые вопросы и задачи. Их поддержка и инновационные решения делают наше сотрудничество легким и приятным. Мы благодарим команду Проффит за качественную работу и ответственный подход к делу. С ними всегда можно быть уверенным, что все будет сделано на высшем уровне.

Плюсы:

Широкий функционал, удобство и простота использования программы, возможность управления инфраструктурой базы отдыха, оперативная техподдержка.

Минусы:

Не найдены

В целом:

Работаем с программой Проффит более 9 лет, начиная с 2016 года. Всё нравится в работе! Специалисты компании реагируют на наши предложения оперативно, поэтому расширяем возможности автоматизации за счёт внедрения новых современных опций: ввели депозитные карты для расчётов на территории базы отдыха, бронируем в программе не только номера и апартаменты, но и беседки, зоны отдыха, мангальные площадки. Отдельно отметим удобный модуль онлайн бронирования, в который добавлены наши пожелания по трансферу. Спасибо!

Плюсы:

Полный цикл автоматизации, удобный интерфейс, оперативная техподдержка.

Минусы:

Не нашла

В целом:

Учреждение «Санаторий «Кленова гора» активно начало работу в программе с 2023г. Задача максимум - провести полную автоматизацию процессов – в данной программе это возможно (бронирование и расселение, лечение и питание). Четкая статистика, возможность прогнозирования результатов всех отделов и служб – огромный ресурс в управлении. В августе 2023 г. начали с службы бронирования и расселения. Кассовая система работает через программное обеспечение Проффит, интегрировано с 1с. В апреле 2024 подключили модуль Питание, тоже интегрирован с 1с. Эти два блока работают совместно. Об обучении и внедрении – логично, доступно, понятно, легко, практик применимо. По отчетам информативно, стоит отметить, что сотрудники Проффит, готовы менять отчеты под запрос клиента, сразу говорят сроки выполнения и что важно – выполняют работу в срок!

Плюсы:

Удобный интерфейс программы; есть весь необходимый функционал для управления санаторием и можно подобрать комбинацию модулей под свои задачи, бесперебойная работа техподдержки, мобильное приложение для гостей и персонала.

Минусы:

Не найдены

В целом:

Санаторий "Коммунальник" начал сотрудничество с Компаний Проффит в 2010 году для автоматизации учета управления своей деятельностью. Внедрение системы Проффит. Пансионат (Санаторий) позволило, в первую очередь, отладить работу всех отделов реализации путевок, которые работают удалённо не только от санатория, но и между собой. После внедрения системы все отделы реализации и служба размещения стали работать в одном информационном поле.

Плюсы:

удобно

Минусы:

Существенных недостатков нет

В целом:

Наша гостиница работает с системой бронирования и размещения Саби уже год. Удобно, просто и недорого. Упрощает работу с номерами, бронью, персоналом и финансами. Можно освоить программу без долгого обучения. Отчёты в МВД отправляются онлайн. У сервиса хорошая круглосуточная техническая поддержка.

Плюсы:

данные в мвд уходят автоматически

Минусы:

точно нет

В целом:

Больше всего нравится, что у сервиса хорошая тех поддержка. В процессе работы возникают разные вопросы и все они быстро решаются либо в чате, либо напрямую с экспертами. Они очень быстро отвечают. Последний раз уточняла у эксперта вопрос о снятии с учета гостей, которые уже выехали. Спасибо огромное! Подсказали мне, как все правильно сделать. Так что в итоге быстро разобралась с этой проблемой. К работе сервиса тоже нет никаких претензий. Ни разу не было проблем.

Плюсы:

Всё просто

Минусы:

Нет

В целом:

Можно освоиться без долгого обучения. Причем если вдруг с документами что-то не так, человеческий фактор никто не отменял, я сразу вижу, что есть ошибка. Быстро исправляю, загружаю заново и отправляю на проверку. Самое главное, что документы отправляются онлайн, не нужно возиться с курьерской доставкой или самой ездить в МВД. Поддержка Контура тоже хорошо отвечает. Обращалась к ним с вопросом насчет работы с шаблонами уведомлений и Анна подсказала мне, где и что смотреть.

Плюсы:

Простота и удобства пользования сервисом

Минусы:

Пока не обнаружили, все устраивает

В целом:

Взяли Биново за простой интерфейс, удобный менеджер каналов и возможность добавить модуль онлайн-бронирования на сайт

Плюсы:

Лучшая компания, самая быстрая и отзывчивая поддержка

Минусы:

нет недостатков

В целом:

Хочу поблагодарить команду Тревеллайн за профессиональный сервис. Мы искали комплексное решение для автоматизации отеля — и нашли его здесь. Особенно впечатлили: интуитивно понятный интерфейс личного кабинета; бесшовная интеграция с популярными каналами продаж; надёжная работа системы даже в пиковые сезоны; оперативная и грамотная поддержка — отвечают быстро, решают вопросы чётко.

Плюсы:

TravelLine отличная Компания с которой уже много лет работаем слаженной командой! Всегда на связи, всегда поддержат и объяснят.

Минусы:

нет

В целом:

Большое спасибо, что ВЫ есть!

Плюсы:

Не понравилось ничего....

Минусы:

Неудобное приложение, нет синхронизации с площадками. Бронирования, бесполезно звонить в поддержку, по кругу гоняют и ничего не делают

В целом:

Ужас, не советую никому

Плюсы:

Развивающаяся компания, заботливая поддержка с человеческим отношением. 8 лет я в гостиничном бизнесе, сменила 2 компании и 4 должности, но всегда работа немного связана с Тревеллайн. Поддержка за 8 лет и более тысячи моих обращений, обращаюсь в компанию с вопросами несколько раз в неделю, всегда запросы решают, все объясняют, новые функции подключают, со всем разобраться помагают. Это пример одной из лучших компаний в гостиничном деле. Активно использую аналитику от ТЛ, дашборд полезный (и совершенствуется). Даже иногда возникают мысли попробовать устроиться на работу в ТЛ, потому что интересно узнать а как работодатели - ТЛ такие же классные?

Минусы:

Не припомню, чтобы такое было. Если и возникали конфликты, они всегда решались win-win

В целом:

Полностью удовлетворена работой колмпании, функционалом платформы, и на мой взгляд адекватный ценник, хотя компания и немного монополист.

Плюсы:

все проходит с первого раза

Минусы:

нет

В целом:

Сейчас мне намного проще подавать отчетность в МВД. Да и подготовка уведомлений заметно ускорилась. Раньше приходилось переносить данные гостей по несколько раз. Это отнимало уйму времени и плюс иногда всплывали ошибки при заполнении документов. Теперь добавляю данные гостя только один раз, при регистрации, и система автоматически формирует уведомления. Отдельно хочу поблагодарить разработчиков за возможность отправлять уведомления массово. Самое главное, что не нужно долго возиться с отправкой.

Плюсы:

Компания всегда поддерживает все инновационное. У них замечательная служба поддержки ( с годами не меняется, все также приветливы и умны)ю

Минусы:

нет

В целом:

все отлично!