Для кого этот сервис?

Одна из популярных CRM. Обладает обширным набор инструментов для ведения бизнеса.

О AmoCRM

Наиболее обширный набор инструментов для ведения бизнеса. В программное обеспечение входит CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр и т.д.

Средний рейтинг 4.2/5

Общая оценка
4.2
Простота использования
4.3
Поддержка пользователей
4.2
Функциональность
4.2

Подробнее о продукте

Стартовая цена: 499р. / в месяц
подробнее о ценах
Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

AMOCRM
https://www.amocrm.ru/
Москва

Функции

Функции CRM-систем     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Мониторинг эффективности персонала
Создание коммерческих предложений
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Хранение файлов
История взаимодействия с клиентом
Мобильная версия

AmoCRM Отзывы

Этот сервис стоит рекомендовать?

6 мнений 4.2/5

Обсуждение:

Рома Лысыг

Никогда, и не при каких обстоятельствах не ставьте эту систему, каждый день будете расстраиваться. Ранее работала с Битрикс, нареканий вообще никаких не было, все было быстро и все доп. функции были именно от них, а не от левых подрядчиков.

Оля Левшина

Если только для продаж, то подойдёт

неплохой внешний вид

Оля Левшина

Если только для продаж, то подойдёт

неплохой внешний вид

Виктор Самойлов

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

15 ноября 2019
Егор Евтушенко

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

29 января 2020
Рома Лысыг

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

31 января 2020
Оля Левшина

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

31 января 2020
Олег Марков

«Достойная программа»

Руководитель. Использует продукт: 2 года

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

В целом:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

12 февраля 2020
Бориска Гоня

«Нормальная, но не адеально»

IT-директор. Использует продукт: 4

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

В целом:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

12 февраля 2020