Все отзывы о AmoCRM

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей AmoCRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

Обсуждение:

Рома Лысыг

Никогда, и не при каких обстоятельствах не ставьте эту систему, каждый день будете расстраиваться. Ранее работала с Битрикс, нареканий вообще никаких не было, все было быстро и все доп. функции были именно от них, а не от левых подрядчиков.

Оля Левшина

Если только для продаж, то подойдёт

неплохой внешний вид

Юрий Леонтьев

По началу работы с этой программой было все хорошо, есть видео инструкции. Потом начали выскакивать жучки, долго не могли привязать к почте систему, 1-2 сделки не доходят с почты до амо, поддержка там деревянная, как будто двое мужиков сидят. Один представляется как менеджер какой то, а втрой специалист. Друг на друга переводят, динамят долго, в итоге отвечают более менее быстро, но саму проблему не решают, типо ждите, решаем. Чисто пользоваться для операторов норм, но если вам дорог ваш бизнес даже не думайте ввязываться, статистика часто неверная, многие кстати пишут, должно показывать к примеру 20 сделок, а по на самом деле показывает 18, постоянно куда то что то теряется. Откровенно говоря не советую связываться, если конечно весь бизнес не на глазок делается))

Олег Марков

«Достойная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

В целом:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

12 февраля 2020
Бориска Гоня

«Нормальная, но не адеально»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

В целом:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

12 февраля 2020
Егор Евтушенко

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

29 января 2020
Рома Лысыг

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

31 января 2020
Оля Левшина

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

31 января 2020
Виктор Самойлов

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

15 ноября 2019

Отзывы о похожих сервисах

Отзывы о 1C:CRM

рейтинг