Сравнить программы AmoCRM и Brizo

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

Вывод:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

Вывод:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

Плюсы:

Интерфейс, в котором всё понятно устроено и не путаются даже новые сотрудники Финансовая составляющая хорошо дополняет классическую crm, раньше не... Читать далее

Интерфейс, в котором всё понятно устроено и не путаются даже новые сотрудники Финансовая составляющая хорошо дополняет классическую crm, раньше не сталкивался с таким подходом Реализована поддержка разной телефонии, настроили Задарма без проблем Подкованная команда поддержки, отвечают оперативно и со знанием дела

Минусы:

Жду реализации веб-форм для сбора заявок в воронку

Вывод:

Искали crm с маленьким порогом входа, чтобы не тратить время и деньги на внедрение. Бризо как раз соответствовало этому критерию, но что важнее пол... Читать далее

Искали crm с маленьким порогом входа, чтобы не тратить время и деньги на внедрение. Бризо как раз соответствовало этому критерию, но что важнее получили еще и финансовый учет за те же деньги. Оказалось, удобно вести финансы в crm: под каждый контракт сразу прикрепляем расходы, планируем поступления и следим за задолженностями. Что касается непосредственно продаж, есть весь классический функционал и работает действительно быстро. Чего не хватает, так это форм для сбора заявок с сайта, обещают в ближайшее время, очень жду.

Плюсы:

Телефония, уведомления, гибкие права доступа, работает быстро

Минусы:

Поначалу не было телефонии и уведомлений, сейчас вопросы отпали

Вывод:

В сервисе с весны и остаемся крайне довольны. Первое позитивное впечатление по удобству осталось, первое негативное по отсутствию интеграций с теле... Читать далее

В сервисе с весны и остаемся крайне довольны. Первое позитивное впечатление по удобству осталось, первое негативное по отсутствию интеграций с телефонией и уведомлений уже неактуально. Уведомления выкатили еще в наш тестовый период, так что мы взяли подписку. А телефонии появились спустя месяц-два где-то. Пока их не было еще сомневались, но с их запуском больше вопросов не осталось. Как организатору переезда мне больше всего нравится, что права доступа можно настроить очень точно, в частности не светить лишнее подрядчикам на фрилансе, плюс стоимость подписки позволяет расширять команду проекта без удара по бюджету. Моей команде нравится, что всё работает быстро, понятно, без заморочек более мощных аналогов. Ну и как веб-разработчики сами ценим современные интерфейсные решения, приятно пользоваться таким, а не только разрабатывать.

Плюсы:

Нравится общий подход, простота обучения новых менеджеров, качественная поддержка.

Минусы:

Нет интеграции с почтой, но нам не критично.

Вывод:

Взяли на пробу для части команды, пока не было нужной нам телефонии от Манго. Как раз успели протестировать и убедиться, что плюсы перевешивают. По... Читать далее

Взяли на пробу для части команды, пока не было нужной нам телефонии от Манго. Как раз успели протестировать и убедиться, что плюсы перевешивают. После релиза телефонии уже всем отделом переехали.

Плюсы:

Удобно вести и анализировать финансы Продажи как приятный бонус

Минусы:

На будущее нужна синхронизация с банком

Вывод:

Тестировал несколько программ для управленческого учета, и в этой оценил встроенную CRM. Меня в первую очередь интересовали финансы на тот момент, ... Читать далее

Тестировал несколько программ для управленческого учета, и в этой оценил встроенную CRM. Меня в первую очередь интересовали финансы на тот момент, но перевести и продажу в одну систему оказалось неплохой идеей. За полгода остался доволен всем функционалом, единственно не помешает синхронизация с Альфой. По части CRM замечаний нет.