Сравнить программы AmoCRM и Brizo

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

Вывод:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

Вывод:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

Плюсы:

супер гибкость и инновации в этой сфере продаж

Минусы:

стоит денег и довольно немалых! мы привыкли к меньшим расходам на сервисы, которые не пощупать

Вывод:

эта штука нам утроила продажи за год

Плюсы:

В 15% случаев работает интеграция с соцсетями.

Минусы:

В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа о... Читать далее

В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа от клиентов. Вернее, нам писали, но сообщения в CRM не пришли.Всё отваливается, работает не стабильно. Тех.поддержка проверяет 1 кейс с собой же, и не обращает внимания на то, что в целом половина сообщений до нас не доходит.Лучше не иметь CRM, чем пользоваться AmoCRM.

Вывод:

Отличный способ потерять клиентов.

Плюсы:

Удобная общая логика работы, скорость и связка с финансами тоже радует

Минусы:

Мало интеграций со сторонними ресурсами

Вывод:

Есть все базовые возможности, и они реализованы весьма достойно. То есть всё устроено логично, и менеджерам не пришлось долго разбираться, сразу вт... Читать далее

Есть все базовые возможности, и они реализованы весьма достойно. То есть всё устроено логично, и менеджерам не пришлось долго разбираться, сразу втянулись. К тому же есть финансовая составляющая, что тоже удобно. Не хватает интеграций со внешними сервисами, есть только телефония, но обещают доработать этот момент.

Плюсы:

Мобильное приложение, наличие всех требуемых отчетов, удобно реализованы импорт/экспорт данных

Минусы:

Нет синхронизации с банками

Вывод:

Теперь вношу часть платежей со смартфона, чтобы не забыть, и дополняю с компьютера. Можно достаточно удобно анализировать потом в календаре и отчет... Читать далее

Теперь вношу часть платежей со смартфона, чтобы не забыть, и дополняю с компьютера. Можно достаточно удобно анализировать потом в календаре и отчетах, плюс ставить задачи по платежам на конкретных сотрудников. Также присутствует раздел со сделками, но я его не использую. Жду интеграцию с Тинькофф.

Плюсы:

Радует дружелюбный, легкий в освоении интерфейс и демократическая цена на сервис

Минусы:

Интеграции, их здесь мало

Вывод:

Приятная легкая CRM, в которой мне не хватает интеграций, в первую очередь с телефонией. Еще нравится ценовая политика, пока пригласил только часть... Читать далее

Приятная легкая CRM, в которой мне не хватает интеграций, в первую очередь с телефонией. Еще нравится ценовая политика, пока пригласил только часть команды и это весьма выгодно выходит. Особенно с учетом финансового функционала - можно за счет одного сервиса вместо двух сэкономить. Надеюсь, телефонию скоро подключат, как обещали.

Плюсы:

Наличие многих финансовых инструментов. Легко перешел благодаря импорту, понятному интерфейсу и справке. Присутствует отличная тех. поддержка

Минусы:

Новые финансовые графики удобнее старых, но не хватает привычного зума..

Вывод:

В целом дружелюбный интерфейс без зависаний и глюков. Удобно записывать транзакции с телефона, а потом анализировать за ноутбуком. Недавно добавили... Читать далее

В целом дружелюбный интерфейс без зависаний и глюков. Удобно записывать транзакции с телефона, а потом анализировать за ноутбуком. Недавно добавили уведомления, так что не придется перепроверять плановые платежи. Помимо отчетов можно быстро прикинуть всё в платежном календаре и по графикам в финансовом разделе.