Сравнить программы AmoCRM и RetailCRM

Посмотрите сравнение AmoCRM и RetailCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена От 499 руб. От 1500 руб.
Для кого этот сервис

amoCRM - продвинутый набор инструментов, раскрывающий потенциал отдела продаж и повышающий его эффективность. Интерфейс amoCRM интуитивно понятен и... Читать далее

RetailCRM — это решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система авто... Читать далее

Рейтинг
2.8 / 5
4.5 / 5
Функции CRM-систем
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
История взаимодействия с клиентом
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Достойная программа

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее

Вывод:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

Олег Марков

12 февраля 2020

4 / 5

Нормальная, но не адеально

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее

Вывод:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

Бориска Гоня

12 февраля 2020

5 / 5

гибко, эффективно, но дорого)

Плюсы:

супер гибкость и инновации в этой сфере продаж

Минусы:

стоит денег и довольно немалых! мы привыкли к меньшим расходам на сервисы, которые не пощупать

Вывод:

эта штука нам утроила продажи за год

Mark Bíkõngwéeñ
1 / 5

Это - адский ад(((

Плюсы:

В 15% случаев работает интеграция с соцсетями.

Минусы:

В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа о... Читать далее

Вывод:

Отличный способ потерять клиентов.

User!
5 / 5

Очень довольны работой

Плюсы:

есть необходимые интернациибыстро работает ТПвозможность настройки триггеровпонятный интерфейс

Минусы:

единственный момент - это внедрение ! Не так легко найти подрядчика по приемлемой цене. Но это уже не про сам Ритейл

Вывод:

В целом один из единственных вариантов именно для ИМ. Работаем на openCart. И хочу отметить, что была проблема с интеграцией СДЭК, так как у нас то... Читать далее

Tatyana Vorontsova
5 / 5

Эверест среди холмиков

Плюсы:

Я очень долго выбирал CRM, перепробовал, наверное, с десяток вариантов. А потом наткнулся на неё. Это была любовь с первого взгляда. Всё, что нужно... Читать далее

Я очень долго выбирал CRM, перепробовал, наверное, с десяток вариантов. А потом наткнулся на неё. Это была любовь с первого взгляда. Всё, что нужно в системе есть. Мало того, в ней есть много того, до чего мы только додумываемся. В общем - восторг. Команде удалось создать действительно серьёзный продукт мирового уровня. Браво!

Минусы:

Специально искал, не нашёл.

Вывод:

Прекрасная CRM для магазинов любого уровня. Категорически рекомендую!

Алексей Прокопов
5 / 5

Шикарная систма для ИМ

Плюсы:

Техподдержка (пока лучшая из всех, что встречал в Saas сервисах).Возможности системы.Огромное количество интеграций.Стабильность и развитие.

Минусы:

Не нашлись.

Вывод:

Пожалуй лучшая из готовых CRM для интернет магазинов.

Василий Найденов
5 / 5

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы:

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:- шустрая техподдержка;- понятный и функциональный интерфейс;- много интеграций со сторонними сервис... Читать далее

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:- шустрая техподдержка;- понятный и функциональный интерфейс;- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы:

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Вывод:

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Maxim Skorokhodov

Похожие программы

рейтинг

3.3 ( 40 отзывов )

Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24

CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Узнайте больше о CRM «Простой бизнес»

рейтинг

4.3 ( 6 отзывов )

Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM

РосБизнесСофт - универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Узнайте больше о РосБизнесСофт CRM

рейтинг

4.4 ( 14 отзывов )

Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет. Узнайте больше о Мегаплан

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

QuickBPM - быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Узнайте больше о QuickBPM

рейтинг

4.1 ( 9 отзывов )

Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Узнайте больше о Zoho CRM

Клиентикс.CRM - созданная специально для любого бизнеса. Узнайте больше о Клиентикс CRM

рейтинг

3.3 ( 4 отзывов )

Microsoft Dynamics CRM. Унифицируйте бизнес с помощью современных бизнес-приложений. Узнайте больше о Microsoft Dynamics CRM

рейтинг

4.8 ( 4 отзывов )

CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM