Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24
Сравнить программы AmoCRM и РосБизнесСофт CRM
Посмотрите сравнение AmoCRM и РосБизнесСофт CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
Стартовая цена | От 499 руб. | От 550 руб. |
Для кого этот сервис |
amoCRM - продвинутый набор инструментов, раскрывающий потенциал отдела продаж и повышающий его эффективность. Интерфейс amoCRM интуитивно понятен и... Читать далее |
Универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной инф... Читать далее |
Рейтинг | ||
Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
Функции сервисов для поддержки клиентов |
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
|
Функции сервисов управления складом (WMS-системы) |
3PL - Логистика
Штрихкод/RFID-метки
Прогнозирование запасов
Управление запасами
Управление несколькими складами
Управление заказами
Приемка товара
Размещение на складе
Комплектация заказа
Управление отгрузкой
Инвентаризация
Управление логистикой
Управление возвратами
|
3PL - Логистика
Штрихкод/RFID-метки
Прогнозирование запасов
Управление запасами
Управление несколькими складами
Управление заказами
Приемка товара
Размещение на складе
Комплектация заказа
Управление отгрузкой
Инвентаризация
Управление логистикой
Управление возвратами
|
Скриншот интерфейсов |
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() ![]() ![]() |
Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия ![]() Приложение |
Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Отзывы |
Нормальная, но не адеально Плюсы: Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается. Минусы: Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее Вывод: Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично. гибко, эффективно, но дорого) Плюсы: супер гибкость и инновации в этой сфере продаж Минусы: стоит денег и довольно немалых! мы привыкли к меньшим расходам на сервисы, которые не пощупать Вывод: эта штука нам утроила продажи за год Это - адский ад((( Плюсы: В 15% случаев работает интеграция с соцсетями. Минусы: В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа о... Читать далее Вывод: Отличный способ потерять клиентов. |
С РосБизнеСофт три года. Плюсы: эффективный современный инструмент организации бизнес-процессов Минусы: не обнаружены Вывод: В РосБизнеСофт CRM усердно работаем вот уже третий год. За эти годы программа хорошо себя проявила. Со временем мы научились использовать ее потенц... Читать далее Можно брать, за все настройки позаботятся! Плюсы: РосБизнесСофт црм отлично “дружит” с другими сервисами (АТС, онлайн-касса, СКУД и т.п.). Минусы: Самостоятельно настроить не получилось, пришлось обратиться к специалистам службы поддержки. Вывод: Спасибо ребятам! Помогли подключить все необходимые для работы программы. Думали, что после запуска РосБизнесСофт црм все собьется и невозможно буд... Читать далее Хочу выразить свою благодарность за столь качественный и эффективный продукт! Плюсы: в целом улучшили качество своего бизнеса благодаря этой CRM Минусы: абсолютно никаких Вывод: Позволить себе программное обеспечение от РосБизнеСофт может практически любая организация. У этой системы есть несколько тарифных планов на выбор.... Читать далее Мы пока довольны Плюсы: клиентская база и все остальные модули Минусы: не нашли Вывод: Подбирали систему для полноценного ведения клиентской базы. В РосБизнеСофт понравилось, как выглядит история по каждому клиенту: видно все звонки, ... Читать далее |
Похожие программы
рейтинг
3.3 (
40 отзывов
)
рейтинг
5 (
20 отзывов
)
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Узнайте больше о CRM «Простой бизнес»
Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM
рейтинг
4.4 (
14 отзывов
)
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет. Узнайте больше о Мегаплан
QuickBPM - быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Узнайте больше о QuickBPM
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Узнайте больше о Zoho CRM
Клиентикс.CRM - созданная специально для любого бизнеса. Узнайте больше о Клиентикс CRM
рейтинг
3.3 (
4 отзывов
)
Microsoft Dynamics CRM. Унифицируйте бизнес с помощью современных бизнес-приложений. Узнайте больше о Microsoft Dynamics CRM
CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM
CRM система для клиентов банка Тинькофф. Отличается простотой и функциональностью. Бесплатно и без ограничений! Добавляйте любое количество сотрудников, проектов и контактов. Все бесплатно. Узнайте больше о Тинькофф CRM
Достойная программа
Плюсы:
Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее
Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость
Минусы:
1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее
1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно
Вывод:
Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.
Олег Марков
12 февраля 2020