Сравнить программы AmoCRM и РосБизнесСофт CRM

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

Вывод:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

Вывод:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

Плюсы:

Для меня, как руководителя, большой плюс – контролирую работу персонала, вижу время начало работы и окончания смены. И все это удаленно!

Минусы:

Нет

Вывод:

Купили пакет CPM от РосБизнесСофт для упрощения поиска данных об оптовых покупателях и экономии времени. Сотрудники вначале были против внедрения, ... Читать далее

Купили пакет CPM от РосБизнесСофт для упрощения поиска данных об оптовых покупателях и экономии времени. Сотрудники вначале были против внедрения, так как привыкли к разным ежедневникам и журналам, которые передавали от смены к смене. Но это уже прошлое и нужно переходить на «цифру». Обучение прошло быстро – пару смен и кладовщик уже без проблем заполняла готовые формы. Персонал отметил, что с внедрением CRM вероятность ошибиться при составлении заказа уменьшилась в разы.

Плюсы:

1. Все продажи теперь под полным контролем. Могу в любое время проверить переписку с клиентом и выяснить, насколько эффективно справился тот или ин... Читать далее

1. Все продажи теперь под полным контролем. Могу в любое время проверить переписку с клиентом и выяснить, насколько эффективно справился тот или иной менеджер с заказом. 2. Документооборот доступен каждому пользователю системы, который имеет к ней доступ. Время обработки заказа сократилось на 50%! 3. Система сама информирует менеджера или заказчика о предстоящей сделке, анализирует ситуацию, исходя из заранее внесенных данных в базу. 4. Встроенный конструктор задач позволяет удаленно ставить задачи персоналу. Оперативность выполнения выросла в разы.

Минусы:

За 3,5 года применения системы существенных минусов замечено не было.

Вывод:

Пользу от программы ощутили не только в скорости работы, но и в повышении роста продаж на 30%.

Плюсы:

Люблю РосБизнесСофт за оптимальное соотношение цена/качество. Функций нереально много, интерфейс понятен. Мы довольны.

Минусы:

Замечаний нет

Вывод:

У нас небольшой бизнес, поэтому мы не готовы платить много за его автоматизацию.