Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24
Сравнить программы Microsoft Dynamics CRM и Smarty CRM
Посмотрите сравнение Microsoft Dynamics CRM и Smarty CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | От 3125 руб. | От 1140 руб. |
| Для кого этот сервис |
Microsoft Dynamics CRM позволяет унифицировать бизнес — от данных до людей и процессов — с помощью современных интеллектуальных бизнес-... Читать далее |
Простое решение для ведения бизнеса, включающее в себя корпоративный мессенджер, базу контактов, проектов и ряд других необходимых в работе функций... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
| Функции программ для производства |
Управление складом
Документооборот
Бухгалтерский учёт
Отслеживание поставок
Анализ продаж
Прогнозирование
Управление персоналом
Управление качеством
|
Управление складом
Документооборот
Бухгалтерский учёт
Отслеживание поставок
Анализ продаж
Прогнозирование
Управление персоналом
Управление качеством
|
| Функции сервисов для управления проектами |
Добавление файлов задачам
Прогресс выполнения задачи
Дашборд
Совместная работа сотрудников, отделов
Управление правами пользователей
Управление ресурсами и загрузкой команды
Бюджет и затраты на завершение
Совместная работа с клиентами
|
Добавление файлов задачам
Прогресс выполнения задачи
Дашборд
Совместная работа сотрудников, отделов
Управление правами пользователей
Управление ресурсами и загрузкой команды
Бюджет и затраты на завершение
Совместная работа с клиентами
|
| Функции мессенджеров |
Чат в реальном времени
Личные/групповые чаты
Видеозвонки
Аудиовызовы
Обмена файлами
Управление задачами
Поиск
Мобильная версия
|
Чат в реальном времени
Личные/групповые чаты
Видеозвонки
Аудиовызовы
Обмена файлами
Управление задачами
Поиск
Мобильная версия
|
| Функции сервисов по управлению ресурсами |
Планирование платежей
Выставление счетов
Кадровый учёт
Бухгалтерский учёт
Маркетинговые инструменты
Документооборот
|
Планирование платежей
Выставление счетов
Кадровый учёт
Бухгалтерский учёт
Маркетинговые инструменты
Документооборот
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Сложно и дорого! Плюсы: Преимуществ перед конкурентами нет. Минусы: Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит.... Читать далее Вывод: Microsoft Dynamics CRM - ошибка, которая стоила нашему бизнесу много денег. 
Oleg Kulaev
Просто хранилище данных Плюсы: Комфортный для глаз интерфейс. Настройки. Минусы: Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оп... Читать далее Вывод: Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Ес... Читать далее 
Леша 99
Для больших задач Плюсы: Интегрирована с Microsoft Outlook и Office 365. Отчеты. Экспорт в Excel. Минусы: Сложно настраивать. Вывод: Нас все устраивает. Пользуемся, удобно. 
Илья Бурунов
|
Хорошая система Плюсы: функциональность на уровнеудобный, лёгкий в освоении интерфейсне дорого Минусы: Неизвестная система Вывод: Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период! 
Alexandr Koptyukh
хороший выбор Плюсы: Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.Есть множество других пр... Читать далее Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте: контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать; проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;заметки как заметки, всё на месте;цели с интересной структурированностью;ежедневник с задачами разных уровней важности;согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал! Минусы: Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией! Вывод: Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!Скоро заканчивается п... Читать далее 
Иван П.
все плохо Плюсы: плюсы неплохой внешний вид Минусы: нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система Вывод: негативное 
Alla Mukhutdinova
Очень плохое обслуживание и постоянные баги Плюсы: очень красиво выглядит Минусы: нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложн... Читать далее Вывод: Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить. 
Олег Буксов
|
Похожие программы
рейтинг
3.3 (
40 отзывов
)
рейтинг
2.8 (
25 отзывов
)
Большой набор инструментов для ведения бизнеса. Узнайте больше о AmoCRM
рейтинг
5 (
20 отзывов
)
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Узнайте больше о CRM «Простой бизнес»
Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM
рейтинг
4.8 (
12 отзывов
)
РосБизнесСофт - универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Узнайте больше о РосБизнесСофт CRM
рейтинг
4.4 (
14 отзывов
)
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет. Узнайте больше о Мегаплан
QuickBPM - быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Узнайте больше о QuickBPM
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Узнайте больше о Zoho CRM
Клиентикс.CRM - созданная специально для любого бизнеса. Узнайте больше о Клиентикс CRM
CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM
Не для малого бизнеса
Плюсы:
Система полностью интегрирована с Outlook. В облачной версии Microsoft все сам настраивает. CRM имеет право быть.
Минусы:
CRM не доведена до ума. Сложно и дорого настроить под себя.
Вывод:
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics C... Читать далее
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics CRM и сотрудники быстро освоились.