Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24
Сравнить программы Microsoft Dynamics CRM и Zoho CRM
Посмотрите сравнение Microsoft Dynamics CRM и Zoho CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | От 3125 руб. | От 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Microsoft Dynamics CRM позволяет унифицировать бизнес — от данных до людей и процессов — с помощью современных интеллектуальных бизнес-... Читать далее |
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Включает интеграцию со множеством внутренних сервисов Zoho. Также возможности анал... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
| Функции программ для производства |
Управление складом
Документооборот
Бухгалтерский учёт
Отслеживание поставок
Анализ продаж
Прогнозирование
Управление персоналом
Управление качеством
|
Управление складом
Документооборот
Бухгалтерский учёт
Отслеживание поставок
Анализ продаж
Прогнозирование
Управление персоналом
Управление качеством
|
| Функции для управления лидами |
База контактов
Воронка продаж
Форма захвата лидов
Подогрев лида
Сегментация лидов
История взаимодействия с клиентом
Отслеживание источников
|
База контактов
Воронка продаж
Форма захвата лидов
Подогрев лида
Сегментация лидов
История взаимодействия с клиентом
Отслеживание источников
|
| Функции сервисов по управлению ресурсами |
Планирование платежей
Выставление счетов
Кадровый учёт
Бухгалтерский учёт
Маркетинговые инструменты
Документооборот
|
Планирование платежей
Выставление счетов
Кадровый учёт
Бухгалтерский учёт
Маркетинговые инструменты
Документооборот
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Сложно и дорого! Плюсы: Преимуществ перед конкурентами нет. Минусы: Не оправдала ожиданий, пользоваться нереально: Сложно. Даже элементарные вещи, как настройка аккаунта пользователя, например, трудноваты. Глючит.... Читать далее Вывод: Microsoft Dynamics CRM - ошибка, которая стоила нашему бизнесу много денег. 
Oleg Kulaev
Просто хранилище данных Плюсы: Комфортный для глаз интерфейс. Настройки. Минусы: Интеграций почти нет, хотя без них сложно представить эффективную работу в современном мире. В этом Microsoft явно проигрывает конкурентам. Нет оп... Читать далее Вывод: Не очень. Можно пользоваться только если вы готовы тратить силы, ресурсы и время на модернизацию платформы под себя. Не выдерживает конкуренции. Ес... Читать далее 
Леша 99
Для больших задач Плюсы: Интегрирована с Microsoft Outlook и Office 365. Отчеты. Экспорт в Excel. Минусы: Сложно настраивать. Вывод: Нас все устраивает. Пользуемся, удобно. 
Илья Бурунов
|
Неплохая, но сложно разобаться. Плюсы: Цена/качество Телефония и рассылки История работы с клиентом Минусы: Тяжело настраивается. Нет воронки продаж. Вывод: Узнал про Зохо от знакомых, контрагенты тоже с ней работают. Хвалили. Мне, как чайнику, сложновато разобраться. Тратить много времени не захотел и ... Читать далее 
Евгения Иванова
Бесплатная версию Zoho CRM Плюсы: История проектов и CRM в одной месте Функционал для привлечения лидов Отчёты Минусы: Нельзя назначить на проект команду исполнителей. Вывод: Увеличивает продажи. 
Vlada Podvoiskaia
Много интеграций Плюсы: Легко интегрируется со сторонними приложениями. За счет этого я оптимизировал платформу под себя. Минусы: В тарифе Standart нет обращений. Надеюсь, исправят. Вывод: С Zoho работать просто. Нравится, что можно потестить бесплатную версию, а потом если надо докупить. 
Дмитрий Абр
Трудно разобраться Плюсы: Цена Оплата раз в месяц Большое хранилище Минусы: Интерфейс Производительность За экспорт данных нужно платить. Вывод: Сложная CRM-система. 
Илья Миргород
|
Похожие программы
рейтинг
3.3 (
40 отзывов
)
рейтинг
2.8 (
25 отзывов
)
Большой набор инструментов для ведения бизнеса. Узнайте больше о AmoCRM
рейтинг
5 (
20 отзывов
)
CRM-система «Простой бизнес» – больше, чем просто CRM. Одна программа для управления всей Вашей компанией. Узнайте больше о CRM «Простой бизнес»
Линейка решений «1С:CRM» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Узнайте больше о 1C:CRM
рейтинг
4.8 (
12 отзывов
)
РосБизнесСофт - универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Узнайте больше о РосБизнесСофт CRM
рейтинг
4.4 (
14 отзывов
)
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет. Узнайте больше о Мегаплан
QuickBPM - быстрый способ наладить бизнес-процессы компании. Узнайте больше о QuickBPM
Клиентикс.CRM - созданная специально для любого бизнеса. Узнайте больше о Клиентикс CRM
CRM подключается к сайту в один клик и все заявки сохраняются автоматически. Узнайте больше о TILDA CRM
CRM система для клиентов банка Тинькофф. Отличается простотой и функциональностью. Бесплатно и без ограничений! Добавляйте любое количество сотрудников, проектов и контактов. Все бесплатно. Узнайте больше о Тинькофф CRM
Не для малого бизнеса
Плюсы:
Система полностью интегрирована с Outlook. В облачной версии Microsoft все сам настраивает. CRM имеет право быть.
Минусы:
CRM не доведена до ума. Сложно и дорого настроить под себя.
Вывод:
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics C... Читать далее
Лучше познакомиться и с другими CRM системами. Наверняка есть аналоги получше. Но в целом, хранение данных в принципе выстроено хорошо в Dynamics CRM и сотрудники быстро освоились.