Сравнить программы AmoCRM и TILDA CRM

Плюсы:

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карт... Читать далее

Удобный интерфейс Легка в первоначальных настройках Практически не нуждается в обучении Много интеграций сторонних решений Удобная карточка клиента, где видна вся история взаимодействия (занесенная) Функционал системы небольшой, но именно из-за этого менеджеры его по началу любят - ничего лишнего Адекватная стоимость

Минусы:

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте ... Читать далее

1) выгрузка в Excel и работа ручками 2) заплатить интеграторам за донастройку и создание нужных вам отчетов - стоит приличных денег или покупайте готовые дополнения, но за них вы будете платить в разы больше, чем за саму CRM постоянно

Вывод:

Главным образом выбирали между Bitrix24 и AMO - выбрали AMO, т.к. скорость внедрения, адаптации и понятность интерфейса у Амо в разы выше и быстрее.

Плюсы:

Сервис достаточно прост в освоении в отличии от Битрикс24 к которому придется привыкать. Удобный трекер задач, и сделок. Быстро настраивается.

Минусы:

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощ... Читать далее

Отвратительно работает почта внутри amoCRM, техподдержка говорит почта не их конек, ведите переписку через какой-нибудь почтовый клиент. По моим ощущениям почта одна из важнейших коммуникаций при работе с клиентом, и если пользоваться почтовым клиентом отдельно, то удобство CRM сильно снижается. Глюки с почтой: просто нет писем, а они есть (и может не быть несколько часов - день, пропадают вложения, не интуитивный поиск, нельзя просто ответить на письмо) Есть приложение, но практически им не пользуемся, потому что не интуитивно (это скорее вопрос вкуса)

Вывод:

Если ситуация с почтой не улучшиться, придется вернуться к выбору CRM системы, потому что это критично.

Плюсы:

супер гибкость и инновации в этой сфере продаж

Минусы:

стоит денег и довольно немалых! мы привыкли к меньшим расходам на сервисы, которые не пощупать

Вывод:

эта штука нам утроила продажи за год

Плюсы:

В 15% случаев работает интеграция с соцсетями.

Минусы:

В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа о... Читать далее

В 85% она не работает.Сделали рассылку по клиентской базе в Телеграм, после чего интеграция отвалилась напрочь, и мы не получили ни одного ответа от клиентов. Вернее, нам писали, но сообщения в CRM не пришли.Всё отваливается, работает не стабильно. Тех.поддержка проверяет 1 кейс с собой же, и не обращает внимания на то, что в целом половина сообщений до нас не доходит.Лучше не иметь CRM, чем пользоваться AmoCRM.

Вывод:

Отличный способ потерять клиентов.

Плюсы:

Мне, как админу, удобно, что видно заявки с сайта.

Минусы:

Заявки хранятся мало. Нужно хотя бы полгода-год. Не все лиды склеиваются.

Вывод:

Пользы больше, чем минусов.

Плюсы:

Инструментарий; Логичная структура; Видно источник трафика; Email-рассылки.

Минусы:

Не нашел.

Вывод:

Поначалу тяжело было наладить работу интернет-магазина. С установкой TILDA CRM все стало гораздо легче.

Плюсы:

Заказы и клиенты не путаются и не теряются. Данные о клиентах аккумулируются в одном месте. Очень удобно потом делать новые предложения. Объем пр... Читать далее

Заказы и клиенты не путаются и не теряются. Данные о клиентах аккумулируются в одном месте. Очень удобно потом делать новые предложения. Объем продаж увеличился, работать стало легче, клиентов больше. Показывает, какая реклама сработала. Легко планировать показы. Экономит рекламный бюджет. При этом результативность рекламы выше. Бесплатно.

Минусы:

Замечаний нет.

Вывод:

Для небольшого бизнеса отлично просто.

Плюсы:

Дизайн, понятность - все нравится, да еще и бесплатно! Удобно отслеживать заказы и оплату по ним. Легко подключить.

Минусы:

Нет. Все нравится.

Вывод:

Обожаю TILDA CRM. Находка для нашего бизнеса.