Сравнить программы SAP CRM и Zoho CRM

Посмотрите сравнение SAP CRM и Zoho CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

+ добавить к сравнению Поделиться:	открыть сайт	открыть сайт

Стартовая цена	От 1 руб.	От 1000 руб.
Для кого этот сервис	Мировой лидер в области программных решений для бизнеса. Почему 200 миллионов пользователей облачных решений выбрали SAP? Наши главные плю... Читать далее Мировой лидер в области программных решений для бизнеса. Почему 200 миллионов пользователей облачных решений выбрали SAP? Наши главные плюсы — это интеллектуальные технологии, лидерство в области организации бизнес-процессов и четыре десятилетия инноваций. Обзор фактов: - 18 300 + партнеров по всему миру. - 91 % компаний из списка Forbes Global 2000 являются клиентами SAP. - 200 млн. облачных пользователей в 180 странах работают с решениями SAP. Основные преимущества: - Максимальная безопасность данных. Компания SAP стала одной из первых компаний в мире, получивших глобальный сертификат Британского института стандартов. SAP обеспечивает полную конфиденциальность и защиту данных потребителей. - Партнерство высочайшего уровня. Компания SAP реализует коллаборативную мультиоблачную стратегию, ориентированную на интересы клиентов, в партнерстве с такими гигантами, как Microsoft, Alibaba, Amazon, Google, IBM и другие ведущие компании. - Единственная полностью интегрированная программная система. Благодаря аналитическим возможностям, встроенным в технологии, процессы и приложения, наша интеллектуальная система предлагает все необходимое для перехода к концепции интеллектуального предприятия.	Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Включает интеграцию со множеством внутренних сервисов Zoho. Также возможности анал... Читать далее Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Включает интеграцию со множеством внутренних сервисов Zoho. Также возможности аналитики и планирования.
Рейтинг	3.7 / 5 ( 3 отзывов )	4.1 / 5 ( 9 отзывов )
Функции	Воронка продаж База клиентов Email-рассылки Разделение лидов на сегменты Интеграция с социальными сетями Телефония Создание коммерческих предложений Задачи и напоминания Диаграмма Ганта Хранение файлов Отчёты Мониторинг эффективности персонала История взаимодействия с клиентом Мобильная версия Планирование платежей Выставление счетов	Воронка продаж База клиентов Email-рассылки Разделение лидов на сегменты Интеграция с социальными сетями Телефония Создание коммерческих предложений Задачи и напоминания Диаграмма Ганта Хранение файлов Отчёты Мониторинг эффективности персонала История взаимодействия с клиентом Мобильная версия Форма захвата лидов Подогрев лида
Скриншот интерфейсов
Платформы	Облачная / коробочная версия Приложение	Облачная / коробочная версия
Служба поддержки	24/7 (круглосуточная работа), Онлайн	24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн
Обучение	Документация Вебинары Лично Онлайн	Документация Вебинары Лично Онлайн
Отзывы	1 / 5 Перегруженная, неудобная, на своей волне Плюсы: Могло быть и хуже. Минусы: Старая, неоптимизированная, нормально работает только в Эксплоурере, часто вылетает и выдаёт ошибки. Очевидно, что то, что призвано облегчать прода... Читать далее Старая, неоптимизированная, нормально работает только в Эксплоурере, часто вылетает и выдаёт ошибки. Очевидно, что то, что призвано облегчать продажи, должно делаться в синергии с продажниками. Иначе выходит CRM ради CRM. Вывод: Не рекомендую. Андрей Кузнецов 5 / 5 Продажи выросли вдвое, хорошая отчетность Плюсы: Подняли продажи минимум вдвое. Убыстрили работу благодаря автоматизации, получаем полную отчетность. По каждому клиенту - точный и исчерпывающий се... Читать далее Подняли продажи минимум вдвое. Убыстрили работу благодаря автоматизации, получаем полную отчетность. По каждому клиенту - точный и исчерпывающий себя портрет. Эффективность работы выросла очень сильно. Минусы: Впечатление отличное, недостатков не можем назвать. Вывод: Приближаемся к 2 годам автоматизации продаж с SAP - платформа толковая, настолько, что менять не собираемся. Ниша - строительные материалы. Dmitriy Letov 5 / 5 Отличная система для автоматизации продаж Плюсы: За месяц бесплатного пользования успели оценить такие преимущества: 1. Ведем общую клиентскую базу - теперь помнить подробности по каждому заказу ... Читать далее За месяц бесплатного пользования успели оценить такие преимущества: 1. Ведем общую клиентскую базу - теперь помнить подробности по каждому заказу не нужно, история отображается, а сведения упорядоченно хранятся. 2. Проводим анализ эффективности того или иного направления (Интернет, телефонные звонки, соц.сети), принимаем управленческие решения, делаем прогнозы. 3. Данные надежно защищены и хранятся на облаке. Доступ к программе возможен с любого устройства - через планшет, смартфон. 4. С помощью воронки продаж успешно завершаем 8 из 10 сделок. 5. Готовые решения по системе лояльности позволили повысить этот показатель на 75%. 6. Сотрудников разгрузили от рутинных обязанностей, они стали оперативно реагировать на заявки – больше довольных клиентов и выше прибыльность компании. 7. При увеличении штата доплачивать необходимо только за дополнительного пользователя. Минусы: Продажи выросли, работу автоматизировали - спасибо разработчикам, минусов НЕТ Вывод: Потребность в автоматизированном управлении взаимоотношениями с клиентами возникла после того, как запустили сайт и стали продвигать продукт в соци... Читать далее Потребность в автоматизированном управлении взаимоотношениями с клиентами возникла после того, как запустили сайт и стали продвигать продукт в социальных сетях. Продажи возросли на 45%, наши менеджеры не справлялись с обслуживанием. SAP CRM - именно то, что искали - быстро упорядочили поток покупателей, привлеченных через различные каналы. Ярослав Шевченко	4 / 5 Неплохая, но сложно разобаться. Плюсы: Цена/качество Телефония и рассылки История работы с клиентом Минусы: Тяжело настраивается. Нет воронки продаж. Вывод: Узнал про Зохо от знакомых, контрагенты тоже с ней работают. Хвалили. Мне, как чайнику, сложновато разобраться. Тратить много времени не захотел и ... Читать далее Узнал про Зохо от знакомых, контрагенты тоже с ней работают. Хвалили. Мне, как чайнику, сложновато разобраться. Тратить много времени не захотел и выбрал другую CRM, где тоже много функций, но освоить легче. Евгения Иванова 4 / 5 Бесплатная версию Zoho CRM Плюсы: История проектов и CRM в одной месте Функционал для привлечения лидов Отчёты Минусы: Нельзя назначить на проект команду исполнителей. Вывод: Увеличивает продажи. Vlada Podvoiskaia 4 / 5 Много интеграций Плюсы: Легко интегрируется со сторонними приложениями. За счет этого я оптимизировал платформу под себя. Минусы: В тарифе Standart нет обращений. Надеюсь, исправят. Вывод: С Zoho работать просто. Нравится, что можно потестить бесплатную версию, а потом если надо докупить. Дмитрий Абр 4 / 5 Трудно разобраться Плюсы: Цена Оплата раз в месяц Большое хранилище Минусы: Интерфейс Производительность За экспорт данных нужно платить. Вывод: Сложная CRM-система. Илья Миргород

Похожие программы

+ сравнить

Битрикс24

рейтинг

3.3 ( 40 отзывов )

Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24