Все отзывы о Smarty CRM

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Smarty CRM. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.

Этот сервис стоит рекомендовать?

13 мнений 4.0/5

Обсуждение:

Бориска Гоня

Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период))

Юлия Тришина

нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система

Вадим Смирнов

Система не требует долгого вникания. Многое понятно интуитивно. Красивые прямоугольнички :)

При этом, как ни странно, система настраивается до мелочей. Разобраться в настройках несложно.

В связи с предыдущими двумя пунктами совсем нет необходимости в команде интеграторов, как это было у нас с другими CRMками.

Мелкие функции раздела "Сообщения" действительно экономят время. На сообщения можно реагировать вместо ответов. Жалко, пока нет упоминаний, но разработчики обещают в ближайшее время.

Мультиплатформенность) Большую часть времени сотрудники, как ни крути, в телефонах. Для iOS и Android есть приложения, правда, слегка разные (например, если у вас Айфон и Самсунг).

Минусы
Не до конца продуман раздел "Цели", но это в контексте остального - придирки.

Ну и да, хотелось бы интеграций, ждём в будущем :)

Сотрудники очень быстро разобрались с системой и начали в ней работать. Теперь без неё, как без рук. Мы вряд ли согласились бы на это, если бы не было пробного периода.

Alexandr Koptyukh

«Хорошая система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функциональность на уровнеудобный, лёгкий в освоении интерфейсне дорого

Минусы:

Неизвестная система

В целом:

Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период!

15 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Иван П.

«хороший выбор»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте: контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать; проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;заметки как заметки, всё на месте;цели с интересной структурированностью;ежедневник с задачами разных уровней важности;согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал!

Минусы:

Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией!

В целом:

Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!Скоро заканчивается пробный период, будем пользоваться платным тарифом!

5 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Alla Mukhutdinova

«все плохо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

плюсы неплохой внешний вид

Минусы:

нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система

В целом:

негативное

12 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Олег Буксов

«Очень плохое обслуживание и постоянные баги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

очень красиво выглядит

Минусы:

нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложно настраивать права доступа, постоянные баги, например сотрудник не мог войти в систему, даже на презентации этой системы у девушки проводившей её нам были глюки в системы

В целом:

Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.

18 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Viktor Smirnov

«Всё просто и настраиваемо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Система не требует долгого вникания. Многое понятно интуитивно. Красивые прямоугольнички :) При этом, как ни странно, система настраивается до мелочей. Разобраться в настройках несложно. В связи с предыдущими двумя пунктами совсем нет необходимости в команде интеграторов, как это было у нас с другими CRMками. Мелкие функции раздела "Сообщения" действительно экономят время. На сообщения можно реагировать вместо ответов. Жалко, пока нет упоминаний, но разработчики обещают в ближайшее время.Мультиплатформенность) Большую часть времени сотрудники, как ни крути, в телефонах. Для iOS и Android есть приложения, правда, слегка разные (например, если у вас Айфон и Самсунг).

Минусы:

Не до конца продуман раздел "Цели", но это в контексте остального - придирки.Ну и да, хотелось бы интеграций, ждём в будущем :)

В целом:

Сотрудники очень быстро разобрались с системой и начали в ней работать. Теперь без неё, как без рук. Мы вряд ли согласились бы на это, если бы не было пробного периода.

12 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Alan

«Работаю в crm уже 2 месяца»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Заметки - удобно выстроенны, удобно записывать и находить позже все что нужно. Цели - отлично продумали структуру цели, выставляю, анализирую, все под рукой. Ежедневник - ежедневно записываю рутину, приоритеты работаю на отлично

Минусы:

Пока не обнаружил.

В целом:

Общее впечатление положительное, на твердую четверку. Пробуйте, думаю вам понравится)

15 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Denis Maximov

«Простая для пользователя CRM!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простая в освоении. Низкая цена. Тут есть всё, что нужно.

Минусы:

Пока что всё устраивает.

В целом:

Сначала люди переходили с бумажек на компьютеры. Теперь переходим на Smarty CRM. Всё очень понятно и удобно сделано. Отдельное спасибо за простоту!

28 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Тимофей Целых

«не очень»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

не вижу

Минусы:

нет не одной интеграции, постоянно багии, слишком сложно настраивать права доступа, со службой поддержкой нет связи, е отвечают вообще, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.

В целом:

в целом для бесплатного пользования пойдет

6 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Alexey Marinov

«Удобный интерфейс»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Наша компания занимается веб-дизайном, основную часть нашего штата составляют фрилансеры. Очень важно было структурировать рабочий процесс, так как некоторые задачи выполнялись не корректно. При помощи Smarty crm мы решили эти недочёты. Функционала более чем достаточно для нас. Все важные моменты покрывает. Интерфейс понятный, лёгкий в использовании, так как сделан в виде разноцветной шахматки. За каждым заданием закреплён исполнитель, всю картину работы можно увидеть и проанализировать. Также, можно удобно добавлять заметки по клиентам, наблюдать за всеми этапами воронки продаж. Не составляет труда и связка проектов с другими карточками. Заказы стали выполняться чётко и быстро, что повысило лояльность клиентов, а это важно. Что ещё удобно, есть и мобильная версия, всегда можно оперативно получить доступ к информации.

Минусы:

гуд срм - нет минусов

В целом:

В целом, системой доволен, могу рекомендовать.

12 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Бориска Гоня

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

31 января 2020
Юлия Тришина

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

31 января 2020
Вадим Смирнов

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

31 января 2020

Отзывы о похожих сервисах