Сравнить программы Phonet CallCatcher и SmartWidget

Плюсы:

Гибко настраивается: цели в метрику, настройки под конкретные страницы, а/б тесты, оформление и тд.

Минусы:

Ненадежный. Будьте готовы к потере сотням лидов. Была настроена интеграция с amocrm, все работало, никто ничего не трогал. В какой-то момент интеграция просто пропала (о чем мы узнали через 3 месяца), то есть люди оставляли заявки на сайте, а они просто тихо не приходили в амо, никаких уведомлени, ошибок, ничего. Так как в общей массе лидов LeadGenic давал процентов 5 — никто не заметил. В поддержке признали ошибку, никаких извенений — ничего.

В целом:

Ненадежный сервис с устаревшим интерфейсом, хорошо подойдет для какой-нибудь шарашки. Если вы строите нормальный бизнес — выберите другой сервис.

Плюсы:

Прирост клиентов! Удобно пользоваться Telegram - чатом, все мои менеджеры могут отвечать 24\7! Покорила функция #autocallback, с директа сразу идут звонки!

Минусы:

Иногда не успеваем ответить за 8 секунд )))))))))))) Надо быть на чеку)

В целом:

Отличный сервис, отличная компания! Много полезного на блоге

Плюсы:

Личный кабинет. Удобство интерфейса

Минусы:

Многое зависит от правильных настроек, поэтому шибко умным сервис не назову

В целом:

Конечно, в этой сфере сервис этот не первый (или не последний), но из всех тех, кто предлагает подобную услугу именно Коллбэкхантер чуть удобнее в вопросах удобства и максимального наполнения информацией в личном кабинете. Естественно, понравились и цены. Если же говорить о процессе подключения виджета к интернет-магазинам, то, конечно, сразу гора покупателей не повалиться, но своего рода толчок к увеличению продаж ощутим.

Плюсы:

Работает отлично! У нас маленькая компания, нам хватает бесплатного тарифа, до 1000 звонков в месяц. Пользуемся 1 год. Полный функционал: отчеты, уведомления о пропущенных. Спасибо большое создателям сервиса Red Helper

Минусы:

Все устраивает, минусов нет, только плюсы!

В целом:

Рекомендую всем

Плюсы:

Говорить можно много. Лучше ставить и тестить.После теста оплатил на год, дальше сами думайте.

Минусы:

Коробочная версия КБХ с учетом всех доработок для меня дороговато, отдавать двести пятьдесят тысяч.

В целом:

В целом я доволен работой сотрудников , особенно как быстро парни решают проблемы. Хочу пожелать парням так же быстро и качественно развиваться.

Плюсы:

Сервис который помогает выжимать максимум из моего трафика!Без дополнительных вложений в рекламу я получаю в полтора раза больше клиентов , чем раньше!Клиенты очень лояльные, когда успеваешь ответить за 8 секунд!

Минусы:

Хочу дозвон за 3 секунды!

В целом:

Вопрос дороговизны сервиса, даже не стоит, когда клиенты приведенные хантером приносят в разы больше!

Плюсы:

Можно настроить дизайн виджета.

Минусы:

Отложенные звонки обрабатываются по какой-то своей логике. В технической поддержке клиента просто посылают.

В целом:

Ужасно низкий уровень поддержки портит все впечатление. Не рекомендую, используйте аналогами.

Плюсы:

1.Удобная простая система управления 2.Прозрачная и ясная стоимость обслуживания 3.Отдельный плюс консультантам, которые внимательно и очень оперативно реагируют на возникающие вопросы или проблемы.

Минусы:

1.Если не убираешь галочку с "звонить со всех форм", то человеку совершившему заказ система перезванивает очень быстро, до того, как наши менеджеры успели обработать этот заказ. 2.Нехорошие люди оставляют заказы на посторонние номера. Разумеется это никакого отношения к сервису не имеет, люди они просто....люди. Баним по IP (кстати такая возможность есть в этом сервисе), но они появляются вновь.

В целом:

Сервисом очень довольны. А особенное спасибо консультанту Артему за помощь, оперативность и отличный сервис!:) Отдельно очень рады тому, что этот сервис легко интегрируется с amocrm и поисковиками.

Плюсы:

Много настроек, все гибко и вроде понятно, но...

Минусы:

1. Изменить положение главной иконки виджета мне так и не удалось и он настойчиво закрывал кнопку моей лид-формы 2. После сохранения настроек сервис сбросил часовые пояса и виджет говорил, что в офисе ни души. Зашел в настройки, пояс сброшен. 3. Долго писал, что виджет не установлен, хотя уже отображался на сайте 4. Самый главный не минус, нет, МИНУСИЩЕ — пока идет соединение с менеджерами он приарится голосом моим лидам. Да еще и ужасным синтезатором голоса который неверно ставит ударения.

В целом:

Думал, что пиарится он на бесплатном тарифе — нет. Техподдержка сказала, что это работает всегда, не меняется и не отключается.Написал им в твиттере прощальные 140 символов. Пусть сами со своим сервисом и сидят.

Плюсы:

работает безукоризненно, если есть какие то проблемы то они сразу решаются, чего нет в других колбеках, долго выбирал подходящий сервис и тестил разные варианты, остановился на хантаре ,

Минусы:

не нравилось что они ставили цены в долларах изменились и теперь не за что 4 ставить, ставлю 5

В целом:

оперативно, качественно, умно. Спасибо. Главное чтобы не тормозили на достигнутом