Сравнить программы Freshcaller и Оки-Токи

Посмотрите сравнение Freshcaller и Оки-Токи на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1000 руб. от 2000 руб.
Для кого этот сервис

Общайтесь и сотрудничайте по всему миру! С Freshcaller вы можете получить удовольствие от роста бизнеса, не увеличивая стоимость и сложность испол... Читать далее

Оки-Токи одинаково хорошо подходит для офисной и удаленной работы и для аутсорса. В нашем арсенале найдется инструмент для каждого в команде. Напри... Читать далее

Рейтинг
0 / 5
4.9 / 5
Функции телефонии
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Функции call-центра
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы

Будьте первым!

5 / 5

Сервис что надо

Плюсы:

Цена, качество

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Я руководитель колл-центра интернет-магазина, сейчас у нас 50+ операторов. В прошлом году мы решили поменять ПО, чтобы упростить работу сотрудникам... Читать далее

Владимир Кошелев
5 / 5

Хорошая мебель

Плюсы:

Цена.

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Делаем мебель на заказ и столкнулись с тем, что продажникам сложно соблюдать скрипты – все тексты у нас были оформлены на коленке, просто в вордовс... Читать далее

Alex Somov
5 / 5

Удобно и эффективно

Плюсы:

Удобный интерфейс, интеграция с другими системами, масштабируемость

Минусы:

Все нормально

Вывод:

Давно искали хорошее ПО для нашего call-центра. Пользовались собственными разработками, но со временем они устарели. Решили приобрести нормальное П... Читать далее

Яна Снитко
5 / 5

Хороший сервис

Плюсы:

можем подключить любое количество провайдеров связи, получили объемную и детальную аналитику по звонкам и уведомлениям, пользоваться сервисом можем... Читать далее

можем подключить любое количество провайдеров связи, получили объемную и детальную аналитику по звонкам и уведомлениям, пользоваться сервисом можем из любой точки мира

Минусы:

нет

Вывод:

До этого с облачными сервисами мы не работали, так что не могу оценить, насколько он лучше или хуже конкурентов. Но со всеми нашими задачами справл... Читать далее

Кирилл Володченко

26 марта 2021

Похожие программы

рейтинг

2 ( 4 отзывов )

Инфобот представляет собой телефонный робот,умеющий вести диалоги, как настоящий оператор. Бот может делать до 200 звонков в минуту. Узнайте больше о Инфобот

Скрипт Дизайнер позволяет создавать и редактировать на основе анализа скрипты для холодных звонков. Узнайте больше о Скрипт Дизайнер

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

Мои звонки - сервис для записи звонков с клиентами и улучшения качества обслуживания. Узнайте больше о Мои звонки

Caller.one - сервис для обзвона клиентов. Узнайте больше о Caller.one

рейтинг

5 ( 1 отзывов )

Система офисной телефонии с управлением в браузере. До 30 GSM и SIP-линий. Запись разговора, карточки клиента, голосовые меню. Автоматическое ведение клиентской базы. Звонок с сайта. Интеграция с 1с и другими программами. Не требуется покупка оборудования. Узнайте больше о Vochi-CRM

Облачные АТС Alltel24 – освобождает от затрат на технический персонал, обладает повышенной надежностью и доступностью. Конференц-связь, онлайн статистика, записи разговоров, переадресации, виртуальный факс и многоканальный телефон — все это Облачная АТС! Узнайте больше о Alltel24

Комплексное программное решение, содержащее все необходимое для организации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Создавая call center на базе нашего решения, вам не придется тратиться на интеграцию и поддержку продуктов от разных поставщиков, поскольку в Naumen Contact Center есть всё, что необходимо для эффективной работы. Узнайте больше о Naumen Contact Center

VoIPTime Contact Center - облачный кол-центр для автоматизации обработки входящих звонков и совершения массовых исходящих обзвонов. Запуск за 24 часа, высокая стабильность, качественная техподдержка. Узнайте больше о Voiptime Contact Center

рейтинг

3 ( 4 отзывов )

Полная автоматизация работы контактного центра и отдела продаж: рабочее место оператора, портал супервизора, запись разговоров, скрипты и т.д. Программа позволит увеличить прибыль компании, повысит долю принятых звонков. Узнайте больше о MightyCall

Комплексный подход к управлению контакт-центром. Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов. Система настраивается под любые нюансы контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п. Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений. Узнайте больше о АРГУС WFM CC