Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office
Сравнить программы Sipuni и Voiptime Contact Center
Посмотрите сравнение Sipuni и Voiptime Contact Center на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 286 руб. | от 1519 руб. |
| Для кого этот сервис |
Зарабатывайте в 2 раза больше за счет повышения эффективности! - Больше не будет пропущенных и забытых звонков - Личная ответственность менеджеро... Читать далее |
Voiptime Contact Center - это профессиональная облачная программа для кол-центра с множеством функций. Гаратнируем высокую стабильность решения. Бо... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции call-центра |
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Онлайн-чат
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный сервис Плюсы: Отличная работа сервиса. Особую благодарность выражаю менеджеру Виктории за оперативную работу и помощь с уточнениями возникших вопросов. Минусы: Не нашел Вывод: Профессиональная работа поддержки. Рекомендую! 
Подробно проконсультировали при выборе sim-карт и подбору номеров. Плюсы: Консультация по выбору sim-карт Sipuni Минусы: При звонке в службу поддержки нет возможности переключить для связи с конкретным специалистом Вывод: Спасибо за консультацию специалисту технической поддержки Виктории Бородько
Отличное качество обслуживания! Плюсы: Потребовалось 3 дополнительных корпоративных сим-карты. Заказали, на следующий день курьер уже привез их, подписали документы, отправили сканы и уж... Читать далее Потребовалось 3 дополнительных корпоративных сим-карты. Заказали, на следующий день курьер уже привез их, подписали документы, отправили сканы и уже вечером связью можно было пользоваться. Весь процесс сопровождала менеджер Виктория Бородько, за что ей отдельное спасибо! Минусы: Не выявил Вывод: Хороший уровень сервиса и лояльность к клиентам
|
Рекомендую Войптайм Плюсы: Хорошее решение для исходящих обзвонов. Ни разу не пожалели, что начали сотрудничать именно с этим сервисом. Показатели повысились уже со второго д... Читать далее Хорошее решение для исходящих обзвонов. Ни разу не пожалели, что начали сотрудничать именно с этим сервисом. Показатели повысились уже со второго дня работы. Очень много полезных опций, легко менять настройки и контролировать работу. Минусы: Пока не наблюдаю Вывод: Только положительное 
Svetlana Novikova
|
Похожие программы
рейтинг
4.9 (
70 отзывов
)
рейтинг
4.6 (
49 отзывов
)
Надежная связь по доступной цене. Узнайте больше о MCN Telecom
Управление звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний, маршрутизации. Узнайте больше о WELLtime
рейтинг
5 (
2 отзывов
)
Бит.Телефония — это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе от компании Первый Бит. Узнайте больше о БИТ.Телефония
рейтинг
4.2 (
73 отзывов
)
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефонные номера в России, интеграция с популярными CRM-системами, сервис распознавания речи и речевой аналитики. Узнайте больше о Novofon
Виртуальная (или облачная) АТС – это онлайн-сервис, который поможет автоматизировать поток входящих звонков и эффективно распределять их между сотрудниками. Узнайте больше о Zebra Telecom
NeoPhone позволит вам организовать телефонной связи, подключение виртуальной АТС с московскими телефонными номерами в коде (495). Узнайте больше о NeoPhone
рейтинг
5 (
56 отзывов
)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
Удобная Виртуальная АТС Вест Колл создана для общения с клиентами без помех. Узнайте больше о ВестКолл
АТС Дом.ru Бизнес - это программное решение в "облаке", которое поможет увеличить продажи и качества обслуживания клиентов. Узнайте больше о Дом.ru Бизнес
ужасно
Плюсы:
нет
Минусы:
слишком много
Вывод:
Настройка даже простой переадресации звонков превратилась в настоящую проблему. Я потратил два дня на попытки разобраться и переписку с ботом в ме... Читать далее
Настройка даже простой переадресации звонков превратилась в настоящую проблему. Я потратил два дня на попытки разобраться и переписку с ботом в мессенджере, который, к сожалению, не смог предоставить необходимую помощь. Хотя в итоге удалось настроить входящий звонок через IP, организовать его на два телефона одновременно так и не получилось. Сервис не поддерживает функцию входящих звонков с очередью по операторам, что значительно усложняет работу. В результате я потерял время и деньги, и, к сожалению, остался разочарован качеством предоставляемых услуг.
Larets House
17 марта 2025