(0)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Для кого этот сервис?
Инструмент продаж, для использования внутри компании и для call-центров
О Saby Tel
Статистика и мониторинг звонков, анализ работы call-центра. Все разговоры записываются и хранятся в облаке.Возможности облачной телефонии в Saby:
• Настройка маршрутов звонков
• Интерактивное голосовое меню (IVR)
• Переадресация
• Голосовая почта
• Внутренние номера, бесплатные звонки между сотрудниками
• Виджет для приема звонков с сайта
Для операторов:
• Настройка времени приема звонков
• Оператор видит очередь клиентов
• Прием внешних звонков, распределение по операторам
• Конструктор схем прохождения звонка
• Статистика по операторам, оценка нагрузки
• Распределение по операторам или звонковым группам
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да, получить |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский Английский |
Разработчик продукта
| ООО «Компания «Тензор» |
| Создан в 1996 |
Функции
IVR
Бесплатная связь внутри сети
Внутренние номера
Голосовая почта
Интеграция чужих номеров
Маршрутизация звонков по префиксам
Организация групп
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Сценарии
Безлимитное количество сотрудников
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Saby Tel
Novofon
рейтинг
4.2 ( 73 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
МТС Exolve
рейтинг
5 ( 38 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для SMS-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
Оки-Токи
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.
UIS
рейтинг
4.8 ( 21 отзывов
)
Для кого:
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... читать далее
Сравнение с аналогами
Saby Tel Отзывы
1 мнений 5/5
«По-настоящему нужный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все нужное на компьютере
Минусы:
Пока не выделила такого
В целом:
Пришли В СБИС еще со стационарных телефонов, как хорошо, что это в прошлом. Произошел полный апгрейд и сейчас работаем в облачной телефонии в одном окне с CRM. С повышением потока звонков от клиентов это просто стало спасением. Очень удобно видеть карточку клиента при звонке. Если он ранее уже обращался, то программа его определит и не нужны уточняющие вопросы. Также будет видна история звонков, предыдущие записи, услуги, консультации. Если при звонке не успел зафиксировать какие-то нужные моменты, то в любое время можно переслушать и записать. Удобно для руководителей, чтобы контролировать качество общения с клиентами и для решения спорных ситуаций. Все звонки доступны и хранятся в облаке. Интерфейс несложный, настроить маршрутизацию звонков можно самостоятельно. При первой настройке обращалась в техподдержку, она на связи круглосуточно. Не вижу уже работу без облачной телефонии и в целом без СБИС. Надеемся, на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Алиса, здравствуйте! Для нас очень важно, что вы довольны нашим сервисом. Мы постоянно совершенствуем своим услуги, чтобы вам было удобно с нами.