Brand Analytics помогает слышать клиентов и создавать успешные продукты. Гибкая система для отслеживания всех упоминаний о бренде, продуктах, услу... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.
О Reformal
Реформал это бесплатная платформа для создания эффективной системы по обработке обратной связи посетителей и клиентов. При помощи него вы сможете упростить сбор и структурирование отзывов на вашем сайте, а также максимально быстро и продуктивно донести важные моменты до администрации. Реформал по сравнению со стандартными формами и конкурентами не только собирает отклики, но и предлагает сервис для обсуждения, классификации отзывов и голосования за наиболее полезные из них.Функции сервиса:
- Основная миссия платформы заключается в том, чтобы помочь владельцам сайтов наладить мгновенный и эффективный метод коммуникации с посетителями.
- Вместо громоздких, непонятных и сложных в установке форм сервис Реформал позволит очень быстро, бесплатно и просто создать систему сбора идей, сообщений об ошибках, вопросов и благодарностей. Больше не будет необходимости заставлять пользователя писать о недочётах и идеях на электронную почту.
- Реформал не требует от вас бессмысленного поиска важной информации среди множества писем. Сервис оказывает неоценимую помощь в получении и выделении важных данных от клиентов и расставляет приоритеты при усовершенствовании сайтов, продуктов и услуг.
- Одна страница сервиса включает почти что всё: список отзывов, авторов и рейтинг.
- Ко всему прочему, у сервиса доступны виджеты для систем Joomla и Wordpress, что явно порадует владельцев сайтов на популярных движках.
Все эти возможности также скажутся на быстром росте базы пользователей, на доверии клиентов и, например, количестве заказов.
Подробнее о продукте
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Функции
Анализ настроения
Анализ настроения клиента
Интеграция с соцсетями
Мониторинг отзывов
Отслеживание социальных сетей
Отслеживание упоминаний бренда
Работа с проблемами
Распознавание настроений пользователей
Управление ответами
Управление отзывами
Анализ использования контента
Анализ трендов
Анкетирование
Дашборд
Запрос отзыва
Отслеживание активности конкурентов
Отслеживание в режиме реального времени
Отчёты и аналитика
Поиск упоминаний
Составление статистики
Статус обращений
Уведомление о новом отзыве
Уведомления о новых отзывах
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
3 мнений 4/5


Средний рейтинг


(0)



Reformal Отзывы
«Когда-то был ТОП, сейчас посредственность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Лет 10 назад это был хороший сервис.
Минусы:
Слабый функционал на сегодняшний день
В целом:
Один из первых подобных сервисов, раньше пользовались, но сейчас уже есть аналоги гораздо лучше. Три звезды только за то, что это одна из первых подобных программ
«Можно было сделать и лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный, функциональный
Минусы:
Негибкий и не самый лучший интерфейс
В целом:
Подключали этот сервис на пару сайтов. Если не заморачиваться ничем, то он очень даже сносный, и по своим возможностям, и внешнему виду. Но, была бы достойная альтернатива, ушли бы сразу.
«Реформал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
легкий старт. Удобство для пользователей. Голосование за идеи
Минусы:
с телефона не получилось написать отзыв (зарегистрироваться)
В целом:
Пользовался в качестве пользователя. Достаточно удобно