Reformal

рейтинг

Для кого этот сервис?

Реформал – это простой и эффективный сервис обратной связи.

О Reformal

Реформал это бесплатная платформа для создания эффективной системы по обработке обратной связи посетителей и клиентов. При помощи него вы сможете упростить сбор и структурирование отзывов на вашем сайте, а также максимально быстро и продуктивно донести важные моменты до администрации. Реформал по сравнению со стандартными формами и конкурентами не только собирает отклики, но и предлагает сервис для обсуждения, классификации отзывов и голосования за наиболее полезные из них.

Функции сервиса:
- Основная миссия платформы заключается в том, чтобы помочь владельцам сайтов наладить мгновенный и эффективный метод коммуникации с посетителями.
- Вместо громоздких, непонятных и сложных в установке форм сервис Реформал позволит очень быстро, бесплатно и просто создать систему сбора идей, сообщений об ошибках, вопросов и благодарностей. Больше не будет необходимости заставлять пользователя писать о недочётах и идеях на электронную почту.
- Реформал не требует от вас бессмысленного поиска важной информации среди множества писем. Сервис оказывает неоценимую помощь в получении и выделении важных данных от клиентов и расставляет приоритеты при усовершенствовании сайтов, продуктов и услуг.
- Одна страница сервиса включает почти что всё: список отзывов, авторов и рейтинг.
- Ко всему прочему, у сервиса доступны виджеты для систем Joomla и Wordpress, что явно порадует владельцев сайтов на популярных движках.

Все эти возможности также скажутся на быстром росте базы пользователей, на доверии клиентов и, например, количестве заказов.

Средний рейтинг 4/5

Общая оценка
4
Простота использования
4
Поддержка пользователей
3.7
Функциональность
3.7

Подробнее о продукте

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Функции

Анализ настроения
Анализ настроения клиента
Интеграция с соцсетями
Мониторинг отзывов
Отслеживание социальных сетей
Отслеживание упоминаний бренда
Работа с проблемами
Распознавание настроений пользователей
Управление ответами
Управление отзывами
Анализ использования контента
Анализ трендов
Анкетирование
Дашборд
Запрос отзыва

Отслеживание активности конкурентов
Отслеживание в режиме реального времени
Отчёты и аналитика
Поиск упоминаний
Составление статистики
Статус обращений
Уведомление о новом отзыве
Уведомления о новых отзывах

Аналоги Reformal


DetailingNN

«Когда-то был ТОП, сейчас посредственность»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Лет 10 назад это был хороший сервис.

Минусы:

Слабый функционал на сегодняшний день

В целом:

Один из первых подобных сервисов, раньше пользовались, но сейчас уже есть аналоги гораздо лучше. Три звезды только за то, что это одна из первых подобных программ

3 июня 2022
Дмитрий Гусев

«Можно было сделать и лучше»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Бесплатный, функциональный

Минусы:

Негибкий и не самый лучший интерфейс

В целом:

Подключали этот сервис на пару сайтов. Если не заморачиваться ничем, то он очень даже сносный, и по своим возможностям, и внешнему виду. Но, была бы достойная альтернатива, ушли бы сразу.

7 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет
Игорь

«Реформал»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

легкий старт. Удобство для пользователей. Голосование за идеи

Минусы:

с телефона не получилось написать отзыв (зарегистрироваться)

В целом:

Пользовался в качестве пользователя. Достаточно удобно

1 июня 2020
Источник отзыва: Интернет