Сравнить программы Talk-Me и Webim

Плюсы:

Все работает слаженно.

Минусы:

не обнаружил

Вывод:

Возникла тех. проблема. Максим из техподдержки ответил в течение 1 секунды на запрос, предоставил всю информацию и, все заработало снова! Спасибо,... Читать далее

Возникла тех. проблема. Максим из техподдержки ответил в течение 1 секунды на запрос, предоставил всю информацию и, все заработало снова! Спасибо, вы самые лучшие!

Плюсы:

Довольно широкий функционал, всё самое основное есть. Можно интегрироваться с месенджерами. Удобно и быстро настраивается. Есть приложения под осно... Читать далее

Довольно широкий функционал, всё самое основное есть. Можно интегрироваться с месенджерами. Удобно и быстро настраивается. Есть приложения под основные платформы (ios, android, PC). Гибкая тарификация.

Минусы:

Скорее не минус, а так, пожелание. На ios и android можно добавить подробную информацию о посетителе.

Вывод:

Актуальный и современный сервис. Хочется, что бы и дальше развивался и при этом не оброс "костылями" как некоторые их конкуренты.

Плюсы:

Приложение для ПК и смартфонов, интегрируется с социальными сетями - не только чат, но и комментарии к товарам и новостям. Огромный плюс - два вида... Читать далее

Приложение для ПК и смартфонов, интегрируется с социальными сетями - не только чат, но и комментарии к товарам и новостям. Огромный плюс - два вида оплаты - абонентская за месяц, год, и оплата за контакт - для новых сайтов, где ещё мало заявок.

Минусы:

Не нашел

Вывод:

Всем советую

Плюсы:

Бесплатный период работы с приложением - бесспорный плюс. Можно оплачивать разными способами. Легкая настройки. К тому же операторы работают очень ... Читать далее

Бесплатный период работы с приложением - бесспорный плюс. Можно оплачивать разными способами. Легкая настройки. К тому же операторы работают очень быстро, помогают справляться с возникающими трудностями. Можно установить приложение на смартфон. Всё время находишься в курсе событий. Очень удобно.

Минусы:

Крупных минусов не заметил. Единственное что в приложение оператора нет кнопки "обновление клиентов онлайн". Но это пустяк. Я просто привык к ней в... Читать далее

Крупных минусов не заметил. Единственное что в приложение оператора нет кнопки "обновление клиентов онлайн". Но это пустяк. Я просто привык к ней в предыдущем предложении.

Вывод:

Сервис использую недавно, пока он скорее в процессе обкатки. Большого наплыва посетителей пока нет, но скоро придет груз, размещу рекламу и народу ... Читать далее

Сервис использую недавно, пока он скорее в процессе обкатки. Большого наплыва посетителей пока нет, но скоро придет груз, размещу рекламу и народу будет больше. Сейчас удобно то, что можно оплачивать небольшие суммы, ориентируюсь на количество посетителей. Ну а в будущем посмотрим как оно пойдет.

Плюсы:

Цена, функционал, тех поддержка

Минусы:

Нужно время, чтобы разобраться

Вывод:

Прежде, чем выбрать Webim, сравнивал с другими сервисами. Но тут и цена приятнее (хотя функционала даже больше,чем у некоторых других его конкурент... Читать далее

Прежде, чем выбрать Webim, сравнивал с другими сервисами. Но тут и цена приятнее (хотя функционала даже больше,чем у некоторых других его конкурентов) и менеджер все более, чем доступно объяснил. Да, дизайн может и не такой стильный как у аналогов, но я сервис не из-за модности выбирал,а для эффективной работы. С этим он справляется на отлично, поэтому менять на что-то другое не собираюсь.

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

есть небольшие недочеты

Вывод:

У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путани... Читать далее

У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.