Сравнить программы Cleversite и YamiChat

Посмотрите сравнение Cleversite и YamiChat на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1 руб. от 377 руб.
Для кого этот сервис

Повышайте конверсию на вашем сайте за счёт полезных функций онлайн-консультанта. Автоприглашения, обратный звонок, сбор аналитики и создание отчёто... Читать далее

Сервис можно установить на любую современную платформу. Бесплатная версия даёт возможность подключить неограниченное количество сайтов и операторов... Читать далее

Рейтинг
4.4 / 5
0 / 5
Функции онлайн-чата
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Выгодная партнерская программа

Плюсы:

выгодно

Минусы:

нету

Вывод:

Я айтишник, ставлю клиентам этот виджет. Подключение к AmoCRM и Битрикс без боли, всё летает. Партнёрская программа выгодная — не стыдно советовать... Читать далее

Антон Мигулев

18 июля 2025

5 / 5

Хороший функционал

Плюсы:

Удобное приложение, дешёвая цена, интеграция с срм, автоприглашения

Минусы:

Вроде бы нет

Вывод:

cleversite не так давно запустила, до этого другим сервисом пользовалась. Был один вопрос, в техподдержке отреагировали оперативно. Цена, я бы даже... Читать далее

Лидия Укеронская

23 июня 2025

5 / 5

Хороший, недорогой онлайн-чат

Плюсы:

поп-ап бесплатно, удобный мониторинг, спокойный интерфейс, можно отправлять файлы, сообщения не теряются

Минусы:

нету

Вывод:

Пользуемся только онлайн-чатом без обратного звонка, поп-ап бесплатно. Удобно всё настраиваться. Не кричащий, спокойный интерфейс. Диалог высвечива... Читать далее

Алексей Леонтьев

5 июня 2025

4 / 5

Пользуемся год, всё устраивает

Плюсы:

лёгкая установка, настраиваемый чат, адекватная цена, интеграция с Bitrix2

Минусы:

иногда, довольно редко, бывают небольшие баги

Вывод:

Пользуемся около года cleversite. У нас онлайн-чат, поп-ап и плюс обратный звонок. Всё работает корректно, но бывает, конечно, иногда некоторые баг... Читать далее

Вадим Ниечив

17 мая 2025

5 / 5

Очень удобный сервис для работы с заказчиками

Плюсы:

Отлаженная работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы:

дорогой звонок

Вывод:

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смот... Читать далее

Петр Целина
5 / 5

Очень эффективная и простая программа

Плюсы:

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. ... Читать далее

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. 4. Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами. 5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

слишком часто идет запрос на обновление, иногда виснет

Вывод:

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

Ksenia Strelkova
5 / 5

Рекомендую сервис

Плюсы:

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается ... Читать далее

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается только за 100 руб.). Интуитивно-понятный личный кабинет. Понятное руководство по сервису на сайте. Если что не понятно, консультанты сразу отвечают.

Минусы:

Ну на самом то деле для беспатного сервиса CleverSite оправдал все ожидания, было бы круто, если и звонки были бесплатными )))

Вывод:

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовалс... Читать далее

Игорь Игоревич

4 августа 2020

1 / 5

Никто не хочет развивать сырой сервис

Плюсы:

Цена приятная. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы:

Огромное количество недоработок, откровенных косяков. Не хватает стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

Вывод:

Вообще нет работы над ошибками в этом сервисе. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

Egor Grav
5 / 5

Хороший консультант с хорошим функционалом

Плюсы:

1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать 2 - Есть передача файлов и изображений. 3 - Заранее предупреждают об оплате

Минусы:

не нашел

Вывод:

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cle... Читать далее

Alexander Unger
5 / 5

Замечательная программа для вашего бизнеса

Плюсы:

Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компа... Читать далее

Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

В принципе программа хороша и полезная, об оплате предупреждают заранее.

РПК Praktika

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

Г
Герман Фирсов

«единый хаб для B2C коммуникаций»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нет расходов на телефонию и операторов

Минусы:

нет

В целом:

Внедрили четыре года назад в дилерском центре для оптимизации работы с клиентами. Теперь менеджеры обсуждают с потенциальными покупателями заказы в чатах , отправляют информационные материалы и документацию на авто. Получился единый хаб для B2C коммуникаций. Теперь клиенты все меньше звонят, и все больше пишут, что для компании выгоднее, так как нет расходов на телефонию и операторов. Кроме того, у сервиса повышенные требования к защите данных, что важно для современного бизнеса, Интерфейс правда не самый интуитивный, вот тут бы доработать, но к нему привыкаешь. Зато информация больше не теряется

16 марта 2026
Георгий

«Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Приросли в продажах

Минусы:

нет

В целом:

У нас компания по установке межкомнатных дверей. Большая часть заявок у нас идет через сайт, но дальше клиент всегда задаёт множество вопросов: про сроки, замер, материалы. Раньше менеджеры отвечали с личных мессенджеров, и если вдруг сотрудник заболел, то было сложно подхватить клиента. Плюс все в разных мессенджерах и никакой консолидации информации. Теперь вся коммуникация ведётся через Chat2Desk. Клиент пишет в удобном ему мессенджере, менеджер может быстро ответить, а руководство видит, на каком этапе сделка и нет ли задержек с ответами. Приросли в продажах уже за первый квартал работы

14 марта 2026
Ekaterina

«Улучшает клиентский сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

экономия времени

Минусы:

нет

В целом:

Обратились по рекомендации партнёра, когда заключали договор франшизы по ремонту оргтехники.Подключили WABA для общения с клиентами. Теперь система помогает расставить теги по диалогом, чтобы быстро находить нужную переписку.Операторы разобрались быстро, работаем

8 февраля 2026
Саша

«Бизнес-помощник»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

со сбоями не сталкивались ни раз

Минусы:

никаких претензий

В целом:

Сотрудничаем 2 года, сервис нравится, со сбоями не сталкивались ни разу. API открытый, а потому с внутренними сервисами компании стыкуется без проблем и проседаний. Интеграция гибкая, настроек много, служба поддержки хорошая. По маржинальности, могу сказать на нашем опыте, примерно через четыре месяца окупается и начинает приносить ощутимый прирост продаж

3 февраля 2026
Анна

«Работает всё отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Подключили и настроили все быстро

Минусы:

мобильная версия

В целом:

Запускали Chat2Desk трекинг- бота на сайт в помощь нашему отделу логистики.Работает всё отлично, со сбоями не сталкивались, технические специалисты грамотные, служба поддержки отличная.Подключили и настроили все быстро. Тарифы нормальные.Я бы доработал мобильную версию, и тогда вообще было бы супер

27 декабря 2025
Анастасия Романова

«не пришлоь раздувать штат компании»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

все в одном месте

Минусы:

нет

В целом:

Тружусь менеджером по работе с клиентами в сети хостелов. Переписки с клиентами очень много, обычно это вопросы о наличии свободных мест и оплате. Думали нанять второго оператора, так как я уже не справлялась, но затем подключили Chat2Desk, и теперь вся переписка выглядит как единый чат центр

25 декабря 2025
Зоя Кузнецова

«пока все нравится»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

полное избавление от ручного труда)

Минусы:

нет

В целом:

Обращались в Chat2Desk для автоматизации работы детского развивающего центра. Клиенты пишут с вопросами о расписании занятий, записи к логопеду и психологу, переписки очень много, вручную стало работать невозможно. С Chat2Desk подключили бота на сайт, пока все нравится,собирали сами, там конструктор

20 декабря 2025
Кредитный Брокер

«Разочарования»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Все мессендежры в одном месте

Минусы:

Отвратительная поддержка и отсутствие клиентоориентированности

В целом:

Много лет пользовались сервисом, в 25 году появилась интеграция с Макс, которую мы тут же подключили и оплатили. Однако, в октябре 25го она перестала работать и нас месяц кормили завтраками, что вот-вот починят. В итоге так и не сделали, продлять оплату не стали, запросили возврат по неиспользуемому периоду. Получили отказ с ссылкой на пользовательское соглашение. Великолепный сервис!

26 ноября 2025
Поддержка Программы

Кредитный Брокер, Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно прояснить ситуацию публично. После вашего обращения в службу поддержки клиентов Umnico вам была выплачена полная компенсация за неиспользованный период, несмотря на положения пользовательского соглашения. Мы пошли навстречу, так как ценим долгосрочных клиентов и считаем такой подход справедливым. Что касается интеграции с MAX: описанные неполадки носили глобальный характер и были связаны не с Umnico, а с изменениями на стороне самого национального мессенджера. MAX в тот период неоднократно менял механизмы интеграции и усиливал требования безопасности, из-за чего у всех интеграторов возникали перебои в работе. Нам жаль, что ситуация повлияла на ваш опыт, и благодарим за обратную связь.

26 января 2026
Анна Лучикова

«Обращались для настройки ИИ ассистентов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

с задачей справились

Минусы:

нет

В целом:

Обращались для настройки ИИ ассистентов для работы с заказчиками. Недели полторы ушло на настройку, потом в течение недели доработки. Что по итогу: система мгновенно реагирует на запросы клиентов, дает структурированные ответы, удобная расстановка тегов, переписка сохраняется, в любой момент можно сделать толковую аналитику

22 ноября 2025
Виктор DeadLift

«все четко работает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

можно все настроить под себя

Минусы:

не выявлены

В целом:

Как специалист с некоторым опытом в ПО могу сказать, что здесь очень высокий уровень разноплановых решений. Открытый API позволяет подключить очень много приложений, плюс есть скрипты, позволяющие настроить сервис под себя. Со стороны саппорта спецы технически грамотные, быстро помогают с настройками,благодаря чему сервис быстро запускается и начинает работать уже с первого дня

17 ноября 2025

Аналоги Cleversite

Аналоги YamiChat