Для кого этот сервис?

Смотрите сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов коммуникации прямо в чате! Быстрые ответы на сообщения клиентов увеличит конверсию и принесут больше продаж. Не теряйте клиентов с помощью Talk-Me. Дарим 14 дней бесплатно!

О Talk-Me

Сервис имеет более 70 функций для удобного общения и работы, включая функцию удалённого подключения к экрану клиента, создания форм и выгрузки отчётов. Благодаря функции "умное распределение" вы можете делить нагрузку между операторами.

Возможности Talk-Me:
- Настройка дизайна онлайн-чата.
- Всегда онлайн. Программу Talk-Me можно применять использовать на компьютере, смартфоне или планшете.
- Активные приглашения к диалогу. Автоматические приглашения помогают вовлечь посетителя в диалог и повысить конверсию сайта в лид.
- Видеть всех пользователей, кто сейчас на сайте и возможность обратиться к ним.
- Просмотр экрана клиента. Позволяет легко понять потребности клиента и оперативно помочь в решении проблем.
- История обращений клиента. Расширенная статистика посещений с историей переписки для отслеживания работы операторов и просмотра диалогов.

Средний рейтинг 4.9/5

Общая оценка
4.9
Простота использования
4.9
Поддержка пользователей
4.9
Функциональность
4.9

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

99р. /в месяц
подробнее о ценах

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

Софит
https://talk-me.ru/
Создан в 2013
Россия
Калининград

Функции

Анализ эффективности
Email-рассылка
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматизация ответов
Автоматизация ответов
Автоматический расчёт вознаграждения
Автоматический сбор цен
Автоматическое формирование документов
Анализ запросов
Анализ поведения
Анализ эффективности
База контактов
Баннер со специальным предложением
Блок с разными способами связи
Брендирование

Быстрые шаблоны ответов
Видеочат
Виртуальный помощник
Воронка продаж
Интеграции
Интерактив
История взаимодействия с клиентом
Конструктор вкладок
Мгновенные ответы
Мультиязычность
Напоминание о незавершённом заказе
Обратный звонок
Онлайн-заявка
Онлайн-чат с консультантом
Онлайн-чат с консультантом
Отслеживание источников
Отслеживание посетителей сайта
Отчёты и аналитика
Оффлайн-форма
Подогрев лида
Подписка на новости или рассылку
Прогноз продаж
Прогноз продаж
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Рассылки на почту
Сегментация лидов
Соединение со специалистом
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Таймер
Управление базой клиентов
Управление базой клиентов
Управление договорами
Управление договорами
Управление звонками
Управление звонками
Управление контактами
Управление контактами
Управление удаленными продажами
Управление филиалами
Форма захвата лидов
Чат менеджеров
Чат-бот

Обзоры, кейсы, новости

Аналоги Talk-Me


Саша Николаевич

«Пока всё отлично!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.

Минусы:

За время что пользуюсь пока не нашел

В целом:

Покупкой сервиса остался очень доволен

11 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Денис Иванов

«Оперативная качественная работа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Чётко, оперативно, удобно

Минусы:

Нет

В целом:

Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень доволен

25 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Михаил Баранов

«Очень лояльный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запустили мобильную версию на поддомене m. В сервисе пошли на встречу и не стали брать двойную плату как за два сайта, хотя я понимаю что в другом сервисе точно бы заставили платить как за два сайта. Но вообще я считаю что мы используем сервис на одном проекте.

Минусы:

Нету

В целом:

Спасибо огромно!

19 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Александр Тарасевич

«Лучший, Гибкий.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.

Минусы:

Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.

В целом:

Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.

14 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Дмитрий Исаченко

«Использую Талк ми уже 4 года»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Многофункционален, приемлемая цена.

Минусы:

За 4 года нет нареканий.

В целом:

Все отлично, рекомендую данный чат.

23 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Алексей Макеев

«Все отлично! Поддержка опперативная и полная!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хороший тариф за обращения. Когда трафик не большой.

Минусы:

Бывали сбои, но все исправлялось.

В целом:

Все устраивает. И тариф и сервис. Не надо переплачивать за лишнее. Спасибо.

22 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Андрей Петухов

«Talk me отличный мессенджер для сайта»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес. Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества операторов). Хорошее мобильное приложение, десктопное приложение. Хорошие возможности (наверное не уникальные, но понравились, отзывы, кобраузинг, статистика по ответам)

Минусы:

не столкнулся еще

В целом:

Искал сервис с минимальным функционалом, возможностью отвечать на вопросы пользователей, не более. рассматривал несколько, все подавляли возможностями. По совету друзей посмотрел Talk Me удивился простоте, хорошей цене, набору предустановок прямо из коробки. А покопавшись увидел кучу возможностей, до которых дойду не скоро. Как итог, отличный функционал за очень хорошие деньги, плюс потенциал, который есть, но это не сказывается на цене

20 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Даниил Жилин

«Отличный сервис!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс, простота в работе

Минусы:

Тех.поддержка отвечает не всегда быстро, но есть чат для оперативного решения вопросов.

В целом:

Если нужен чат для продаж, TM- хороший вариант.

16 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Ольга Хромцова

«ТУРЛИНИЯ»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

все обращения на одном сайте, синхронизация с нашей СРМ-системой

В целом:

пользуемся с марта 2019-все отлично...очень нравится служба сервиса, на вопросы реагируют и поясняют - молодцы

8 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Александра Маркелова

«Хороший онлайн-чат»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.Создание разных форм записи и чата в одной форме.Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы:

Все отлично!

В целом:

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые приходят из разных соц.сетей, включая whatsapp и viber можно получать в одном кабинете и там же на них отвечать. Администраторы сразу видят любое обращение клиента и сразу им отвечают.Не навязчивая кнопка чата на сайте. Возможность настроить чат в соответствии с дизайном сайта.Также порадовала новая функция отложенной загрузки скрипта, благодаря чему сайт не тормозит и не расстраивает поисковики.Оперативная и доброжелательная тех.поддержка.Сервис однозначно рекомендую.

31 января 2021
Источник отзыва: Интернет