Для кого этот сервис?

Владельцы онлайн-бизнеса

О Teletype App

Возможности Teletype: объединение сообщений из всех популярных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), социальных сетей (Instagram, ВКонтакте, Facebook), Avito и онлайн-чата в одном окне. Возможность отвечать на комментарии в Instagram Comments из панели Teletype.
Конструктор онлайн-чатов с собственным уникальным дизайном, приветственными сообщениями, режимом работы и автоматическими действиями. Интеграция любых CRM и сервиса сбора статистики Roistat. Анализ статистики каналов и операторов.
Мобильное приложение Teletype: мобильное приложение Teletype включает в себя все необходимые функции, чтобы всегда быть на связи для оперативного решения вопросов. В приложении возможно: общаться с клиентами в чатах; отправлять вложения: фото и документы; получать уведомления о новых сообщениях; использовать шаблоны быстрых ответов.
Поддерживаются интеграции с amoCRM, YCLIENTS, МойСклад, bitrix24, Параплан и другими.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

510р. /в месяц
подробнее о ценах

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО «Телетайп»
Россия

Функции

База клиентов
Автоматизация ответов
Анализ запросов
Анализ поведения
Баннер со специальным предложением
Блок с разными способами связи
Брендирование
Быстрые шаблоны ответов
Видеочат
Виджет для сайта
Виртуальный помощник
Графики работы мастеров
Интеграции
Интеграция с мессенджерами
Интерактив

Конструктор вкладок
Мгновенные ответы
Мультиязычность
Напоминание о незавершённом заказе
Обратный звонок
Онлайн-заявка
Онлайн-оплата посещения
Онлайн-чат с консультантом
Онлайн-чат с консультантом
Отслеживание посетителей сайта
Отчёты и аналитика
Оффлайн-форма
Передача заявок в CRM
Подписка на новости или рассылку
Просмотр экрана пользователя
Распределение клиентов между операторами
Рассылка напоминаний клиентам
Рассылки на почту
Скидочная система
Соединение со специалистом
Таймер
Чат менеджеров
Чат-бот

Обзоры, кейсы, новости

Аналоги Teletype App


a
alexandr korneev

«Для текстовой коммуникации самое то!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.

Минусы:

хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.

В целом:

Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.

10 марта 2022
Е
Екатерина Панина

«Хороший способ организации работы менеджеров»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.

3 марта 2022
Д
Дмитрий Иванов

«Очень удобный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.

Минусы:

Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки

В целом:

Супер

18 февраля 2022
Е
Егор

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь уже давно, подключены 2 вотсап и один аккаунт инсты, работает отлично, в этом месяце буду расширять штат, посмотрю как потянет с большим количеством операторов

Минусы:

В целом всё нравится, пока недостатков не выявил

В целом:

Сервис объективно хороший, до этого тестировал конкурентов, по этому есть с чем сравнивать. Для моих нужд подходит лучше всего, может быть в будущем что-то изменится, но пока так

12 мая 2021