(2)
Talk-me: ключ к росту продаж через общение с клиентами Установите Talk-me на ваш сайт и получите десятки инструментов для поиска новых клиентов в ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.
О Verbox
Verbox не просто онлайн мессенджер для сайта. - Вы можете скачать модуль онлайн-консультанта для сайта и быть доступными в чате с любого устройства и ОС одновременно: Mac, Windows, iPhone или Android, на ПК или в мобильном приложении на смартфоне.
- Установить online консультант для сайта Verbox можно практически на любые платформы.
- Пиши первым. Напишите посетителю в мессенджер и продолжите общение в чате. История общения будет сохранена и вы в любой момент сможете к ней вернуться.
Есть бесплатная версия!
Средний рейтинг 4.8/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
99р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - Android Приложение - IOS |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Софит |
| Создан в 2013 |
| Россия |
| Калининград |
Функции
База клиентов
Адаптивность
Баннер со специальным предложением
Блок с разными способами связи
Быстрые шаблоны ответов
Виртуальный помощник
Готовые шаблоны и блоки
Интеграции
Конструктор вкладок
Обратный звонок
Онлайн-чат с консультантом
Онлайн-чат с консультантом
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Распределение клиентов между операторами
Рассылки на почту
Статистика по работе с клиентами
Учёт и аналитика
Чат-бот
Шаблоны сценариев
SEO-оптимизация
Автоматизация ответов
Анализ запросов
Анализ поведения
Брендирование
Видеочат
Выбор ролей и доступа
Добавление плагинов
Интеграция с CRM
Интернет-магазин
Искусственный интеллект
Конструктор чат-ботов
Корзина и оформление заказа
Маркетинговые инструменты
Мультиязычность
Напоминание о незавершённом заказе
Онлайн-заявка
Оптимизация под SEO
Оценка товара
Подключение домена и хостинга
Подключение платёжной системы
Подключение приёма платежей
Подключение функции оплаты
Подписка на новости или рассылку
Приём платежей
Просмотр экрана пользователя
Редактирование кода
Редактор блоков
Соединение со специалистом
Таймер
Управление доставкой
Управление запасами
Управление клиентской базой
Управление поставщиками
Управление складом
Управление товарами
Управление ценами
Финансовая аналитика
Чат менеджеров
Шаблоны
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Verbox
Телфин Текстовые коммуникации
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Общайтесь с клиентами в онлайн чате на сайте и мессенджерах. Контролируйте все коммуникации и улучшайте клиентский сервис. Используйте виджет для и... читать далее
Upservice
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Service Desk и Helpdesk: Обрабатывайте заявки клиентов — легко, удобно, быстро. Все этапы обслуживания клиентов в одной системе: от запросов и инци... читать далее
Оки-Токи
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра.
SmartWidgets
рейтинг
5 ( 23 отзывов
)
Для кого:
SmartWidgets — это 55 готовых решений для web-сайтов на любой платформе и движке, которые помогают сэкономить время, деньги и ускорить рост бизнеса... читать далее
Сравнение с аналогами
Verbox Отзывы
46 мнений 4.8/5
«Отличный сервис для сбора контактов »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, интуитивно понятная настройка чата. Один из наиболее удобных сервисов для взаимодействия с посетителями сайта.
Минусы:
Минусов не обнаружила.
В целом:
Отличный сервис для сбора контактов
«Лидер по чатам) »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Количество настроек, масштаб расширения
Минусы:
Все устраивает, надеюсь и дальше все так и останется.
В целом:
Чат очень функциональный, настроить можно на любой вкус, что очень радует. Ранее использовали живо чат и после перехода были в шоке от количества функций тут) Разработчики так же быстро реагируют на обнаруженные баги, по крайней мере с нашей стороны был 1 фидбек по недоработке и сразу все поправили.
«Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличный инструмент для общения с посетителями сайта. Работаем с ними с 2017 года (8 лет). Возможность интеграции VK, Telegram, Avito. Особенно впечатляла функция Сo-browse ) Операторы и посетители довольны
Минусы:
В далеком 2017 году это был идеальный выбор по соотношению цена/функционал. Теперь выровняли цену по конкурентам
В целом:
Отличный вариант для организации он-лайн поддержки посетителей сайта
«Все добра»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый и удобный чат
Минусы:
Все хорошо
В целом:
Уже 2 года + пользуемся. Очень довольны (особенно после дживо плагина). Радует что сервис постоянно обновляется и добавляются новые функции Хотя по правде нет времени в них разбираться.
«отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функциональность, убодство
Минусы:
не нашли
В целом:
Пользуемся месяц. После Jivosite больше функционал и настроек, и цена ниже. Думаем продлить на год.
«Пользоваться можно, если не нужно многого.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стандартный чат по стандартным ценам.
Минусы:
Глюки на моб версии.
В целом:
Выбрали только из-за одной функции - корректная работа на разных под доменах, как на нашем сайте. Остальное все стандартно.
«результат использования Verbox»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!
Минусы:
У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.
В целом:
Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит
«Отличный чат для поддержки клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный
Минусы:
Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.
В целом:
В целом отличный чат.
«Прекрасный чат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость
В целом:
Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и яркий дизайн. Очень отзывчивая служба поддержки.После установки данного чата на сайт количество обращений увеличилось в два раза. У чата также очень удобная система отображения отзывов, их сразу можно добавить в чат для общего просмотра.Также это один из немногих чатов, где имеется возможность не только просматривать, что делает клиент на сайте, но и также выполнять какие то определённые действия за него.
«Стабильно, удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.
Минусы:
Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.
В целом:
Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.