Сравнить программы LiteBox и VirtualPOS

Плюсы:

Достаточно легко разобраться,Удобная касса, тех.поддержкой я пользовалась несколько раз, даже что-то уточняла у самих производителей "невы"

Минусы:

у меня легкая отчетность , одни плюсы..С минусами не сталкивалась..

Вывод:

Касса в аренде.во время карантина партнеры повели себя очень правильно, я работаю в одной из самых пострадавших отраслей, мне пошли навстречу, я бл... Читать далее

Касса в аренде.во время карантина партнеры повели себя очень правильно, я работаю в одной из самых пострадавших отраслей, мне пошли навстречу, я благодарна за все договоренности , которые LiteBox выполнили, как и обещали..Побольше бы таких партнеров, Илья, спасибо..

Плюсы:

Пока только минусы

Минусы:

Вымогают оплатить услугу по техподдержке .

Вывод:

После того, как нам обновили ПО, стало невозможным заносить товары в каталог кассы (стали неправильно отображаться). При обращении в тех.поддержку ... Читать далее

После того, как нам обновили ПО, стало невозможным заносить товары в каталог кассы (стали неправильно отображаться). При обращении в тех.поддержку мне предложили оплатить эти самые услуги и только после этого мне окажут поддержку. Получается вы доработали прогу она "встала" криво и вместо доработки и выяснения причин, мне навязывается платная услуга. Доработка ПО предполагает улучшение работы, а не ухудшение. Возникает подозрение, что это было сделано намеренно, и сейчас, чтобы исправить ваши изменения, меня вынуждают оплатить услуги тех.поддержки. Я бы рада ими воспользоваться и оплатить если мне это необходимо. Но когда меня вынуждают таким способом, пропадает желание сотрудничать с ними.

Плюсы:

Обширный функционал.

Минусы:

Юзабилити. Кассовое ПО на Windows при использовании на POS-терминалах абсолютно не удобное. Сотрудники Лайтбокс показали себя с некомпетентной стор... Читать далее

Юзабилити. Кассовое ПО на Windows при использовании на POS-терминалах абсолютно не удобное. Сотрудники Лайтбокс показали себя с некомпетентной стороны в процессе перевода одного из своих клиентов с другого кассового ПО. У руководства компании нет понимания, что нужно конечным пользователям. Фактически ЛБ плевать на обратную связь от пользователей, хотя они всячески делают вид, что им важно Ваше мнение (это проявляется только в общении) и они неоднократно будут говорить Вам, что они привлекли много людей, но фактически ситуация никак не меняется - веб-сервис как был медленным, не юзабильным, так и остался таким. Виндовый клиент как был неудобным так таким и остался. ПО не оптимизировано для работы на POS-терминалах, постоянные ошибки во время работы за кассой (например, чек из ККМ выходит, а кассовое ПО Лайтбокс продажу не фиксирует).

Вывод:

Не могу рекомендовать данный сервис, так как он сырой.

Плюсы:

удобно работатьсмешанная оплата в чекеизбранные товары (очень удобно)

Минусы:

Затягивание решения очень важного вопроса.

Вывод:

Данная программа "заточена" под алкоголь. У меня два магазина (не алкоголь), при перемещении товара из одного магазина в другой, через документ пер... Читать далее

Данная программа "заточена" под алкоголь. У меня два магазина (не алкоголь), при перемещении товара из одного магазина в другой, через документ перемещения, цены не переносятся, надо дополнительным документом проставлять цены и это каждый раз, это очень не удобно (для меня). Не понятная система ценообразования. Техподдержка помочь не может или не хочет, ответ у них один "ожидайте решения вопроса" и это уже на протяжении 2 месяцев, прошу соединить с руководителем, говорят не могут, нет на это полномочий. Сомневаюсь, что вообще моя заявка находится в работе, просто очень "вежливо отпинывают" меня. Сроков нет никаких. Ощущение, что с техподдержкой мы общаемся на разных языках, они знают все про алкоголь и больше ничего не понимают. Спрашиваю, как мне работать, пока решают мой вопрос, оказывается это уже обучение и оно платное.

Плюсы:

нет таких

Минусы:

Постоянно случаются сбои (выдает в основном ошибку 502 Bad Gateway), о запланированных технических работах заранее не предупреждают. На выходных с ... Читать далее

Постоянно случаются сбои (выдает в основном ошибку 502 Bad Gateway), о запланированных технических работах заранее не предупреждают. На выходных с саппортом связаться невозможно! Почему бы не сделать круглосуточную службу поддержки?!! Казалось бы, мелочь, а без этого нормально работать невозможно! Инструментов для работы практически нет – не хватает различных фильтров, развернутой аналитической информации и прочих полезностей.

Вывод:

Пользоваться им неудобно. Продукт сырой! Нас хватило только недели на 3. Для ресторанного бизнеса VirtualPOS точно не подходи! От ПО отказались и н... Читать далее

Пользоваться им неудобно. Продукт сырой! Нас хватило только недели на 3. Для ресторанного бизнеса VirtualPOS точно не подходи! От ПО отказались и не пожалели ни разу!

Плюсы:

нет их и не верьте отзывам которые пишет сама же контора.

Минусы:

Постоянно отрубается. Нет полноценного фунционала. Ужас а не техподдержка.

Вывод:

зря что выбрал их

Плюсы:

понятная в работе и настройках, много функций, мобильная версия

Минусы:

неплохое решение

Вывод:

Работой crm VirtualPOS полность удовлетворены. Цена соответствует своему содержанию.

Плюсы:

возможность работы в автономном режиме при отсутствии интернета, круглосуточная поддержка, интегрируется с Яндекс.Маркет и делает там витрину, широ... Читать далее

возможность работы в автономном режиме при отсутствии интернета, круглосуточная поддержка, интегрируется с Яндекс.Маркет и делает там витрину, широкий набор инструментов для маркетинга, много статистики и отчетов.

Минусы:

отличный сервис

Вывод:

VirtualPos отличный сервис. Работаем уже 3 года, полностью нас устраивает. Полноценный сервис с набором всех необходимых инструментов для улучшения... Читать далее

VirtualPos отличный сервис. Работаем уже 3 года, полностью нас устраивает. Полноценный сервис с набором всех необходимых инструментов для улучшения работы интернет-магазина.