Сравнить программы Paloma365 и Трактиръ

Плюсы:

Пользуюсь Paloma 365 не так давно, программа удобна для ведения учета по торговым точкам. Преимущество в том, что программа облачная и можно зайти ... Читать далее

Пользуюсь Paloma 365 не так давно, программа удобна для ведения учета по торговым точкам. Преимущество в том, что программа облачная и можно зайти с любого устройства в любое время. Обращались в тех.поддержку, очень быстро и подробно все объяснили, исправили ошибки в работе программы. Хотим выразить особую благодарность начальнику тех. отдела Георгию!

Минусы:

Не очень удобно то, что при проведении приходной накладной, не видно суммы в розничных ценах. Также отсутствует документ переоценка товара, соответ... Читать далее

Не очень удобно то, что при проведении приходной накладной, не видно суммы в розничных ценах. Также отсутствует документ переоценка товара, соответственно не видно какое количество товара переоценено и как это повлияло на остаток в общем.

Вывод:

Программа удобна для учета в торговле

Плюсы:

Самая низкая цена среди похожих продуктов с равной функциональностью и удобством. Техподдержка в норме, но хотелось бы лучше. Много понятных обучаю... Читать далее

Самая низкая цена среди похожих продуктов с равной функциональностью и удобством. Техподдержка в норме, но хотелось бы лучше. Много понятных обучающих роликов, что экономит время на обучении продавца. Не заморачиваюсь, просто даю посмотреть видео новому сотруднику. Это круто.

Минусы:

Интерфейс не соответствует функциональности. Ребята, надо вам дизайнера обновить.

Вывод:

Цена-качество. Этому критерию Paloma365 соответствует. Для стартапа или нишевого бизнеса, где каждая копейка на счету то, что надо.

Плюсы:

Плюсов для себя не отметил

Минусы:

Сложно разобраться с функционалом и настройкой, отвратительная работа поддержки, неоправданно высокая цена.

Вывод:

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишко... Читать далее

Трактиръ - одна из тех систем, у которых больше минусов, чем плюсов. Для нашей кафешки со штатом всего 10 человек это удовольствие оказалось слишком дорогостоящим. Может быть, мы и платили бы, но... Работа службы техподдержки оставляет желать лучшего. Самостоятельно разобраться с настройкой и функционалом мы так и не смогли. Получается, что зря выкинули деньги на это ПО. 

Плюсы:

"Богатый" интерфейс, много полезных модулей

Минусы:

Сложно разобраться в системе, высокая цена

Вывод:

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основа... Читать далее

Прежде чем приобретать ПО Трактиръ, решили погонять сервис в тестовом режиме. Правильное было решение, потому как перед покупкой нужно более основательно присмотреться к продукту, может кому-то он подходит, а кому-то нет. Лично для нас система показалась слишком сложной. Настроить под себя очень проблематично. Техподдержка не особо то и стремится помочь, в некоторых вопросах «плавает». В общем, повозились и передумали.

Плюсы:

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала ... Читать далее

Есть интеграция с 1С:Бухгалтерией - бухгалтер быстро адаптировался к сдаче отчетности в системе и ни разу ее не просрочил. Мы не с самого начала стали работать с CRM системой Трактиръ, и до того как внедрили ее сталкивались с воровством - сотрудники не оправдывали доверия. Лично уследить за всем не получалось, система же снизила на 80% случаи воровства. Достигнута абсолютная синхронизация зала и кухни, официанты моментально получают информацию о готовности блюд, требовании получить счет и т.д. Эффективность увеличилась в разы.

Минусы:

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на ни... Читать далее

Нет функции общения с поддержкой в чате, до клиентского менеджера можно позвонить по телефону. Звонили, были вопросы по реализации — ответить на них специалист не смог.

Вывод:

Уже очень давно внедрили в работу нашего кафе CRM систему Трактиръ. В итоге мы экономим много времени и получаем своевременную и точную отчетность.

Плюсы:

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вов... Читать далее

1. Обеспечиваем взаимосвязь зала и кухни (заявки автоматически отображаются в программе, официанты получают уведомления о готовности блюд). 2. Вовремя сдаем отчетность в контролирующие органы (в т. ч. алкогольную декларацию). 4. Отслеживаем факты злоупотребления персонала. 5. Развиваем программу лояльности (рассылаем акционные предложения, предлагаем персональные скидки и бонусы). 6. Управляем ассортиментом с учетом структуры продаж и себестоимости блюд.

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складског... Читать далее

Запустили Трактиръ в кафе штатом 15 человек. В системе ведем полный спектр бизнес процессов – начиная с обслуживания клиентов и вплоть до складского и бухгалтерского учета. Рекомендую.