Для кого этот сервис?

Quick Resto началось с простой идеи: сделать систему автоматизации удобной и доступной для всех, кто работает в сфере HoReCa, использовать накопленный опыт и знания IT-технологий для создания инновационного продукта. В процессе разработки мы постоянно привлекали в качестве консультантов экспертов индустрии общественного питания, владельцев, менеджеров и персонал заведений. И теперь, после долгого времени разработки и тестирования, мы можем с уверенностью сказать, что система Quick Resto стала такой, какой мы ее себе представляли: удобной, доступной и современной.

О Quick Resto

Сочетание CRM системы для привлечения гостей, инструментов учета и аналитики для увеличения прибыли, а также универсальной POS-системы для обслуживания ваших посетителей. Контролируйте работу и наблюдайте за ростом вашего бизнеса!

Средний рейтинг 3.7/5

Общая оценка
3.7
Простота использования
3.9
Поддержка пользователей
3.7
Функциональность
4.2

Подробнее о продукте

Стартовая цена: 2490р. / в месяц
подробнее о ценах
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "Квик Ресто"
https://quickresto.ru/
Создан в 2017
Москва

Функции

Функции программ для кафе и ресторанов     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Учет рабочего времени персонала
POS-система
Бронирование столов
Управление доставкой
Аналитика, отчеты
Конструктор блюд
Управление кухней
Управление правами пользователей
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Складской учет
Программа лояльности
Управление биллингом и счетами

Функции бухгалтерских программ для ресторанов и кафе     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Отслеживание расходов по категориям
Отслеживание остатков и запасов
Поддержка нескольких точек продаж
Интеграция с банками
Формирование отчётности
Расчёт зарплаты сотрудников

Функции CRM для кафе и ресторанов     Смотрите больше сервисов с этими функциями

POS-система
Бронирование столов
Конструктор блюд
Складской учёт
Программа лояльности
Управление доставкой
Приложение для гостей
Аналитика и отчёты
Управление кухней и персоналом

Аналоги Quick Resto

Этот сервис стоит рекомендовать?

15 мнений 3.9/5

Обсуждение:

Пашка Емелин

«Есть недочеты»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобность интрефейса!

Минусы:

Не работает обработка 1С. Выгрузить из QR в 1С нет возможности, 2 недели не решается вопрос и не исправляются ошибки обработки. Из-за этого я не сдал вовремя НДС и попал на штраф и пени!!!

В целом:

Смешанное впечатление

10 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Artem Kiruki

«Quick Resto — лучше всех!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Полноценная автоматизация за 3к в месяц! Оборудование можно просто купить в магазине, подключить и работать. Красиво и удобно! Даже очень. НАМНОГО проще в освоении, чем, например кипер.

Минусы:

Мало отчетов, как пользоваться конструктором не понял. Но с каждым обновлением, что-то добавляют. Не понял как настроить права доступа

В целом:

Если у вас нет никакой системы, ставьте эту, даже если совсем маленькое заведение. В любом случае экономия от автоматизации покроет расходы на нее очень быстро. Если уже что-то есть, просто посмотрите, довольно интересно :)

23 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Мария Филиппова

«Встречают по одежке, провожают по уму..»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Оно хотя бы работает. Пусть и на 60% от заявленного функционала...

Минусы:

Постоянные ошибки, постоянные проблемы со складами. Куча мелких неудобных мелочей, которые просто бесят. При работе с данной системой очень часто вспоминаю разработчиков "добрым словом". Постоянно что-то зависает и приходится обновлять страницу и заново открывать документы или номенклатуру, с которыми работал. От тех поддержки одно название. Отвечают несколько часов и то какими-то шаблонными ответами. С тем же успехом можно было просто ссылку на мануал добавить и подписать внизу - "изучайте сами".

В целом:

В общем и целом система сырая и совершенно неудобная для работы. Думала нашла хороший сервис, но как оказалось очень непродуманная программа. Не советую.

31 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Иван Степаненко

«Хороший продукт за свои деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Наличие лояльной системы в зависимости от количества терминалов, легко разобраться в самой CRM, высокая детализация ингредиентов и блюд.

Минусы:

У бухгалтера бывают сложности с документацией, этот раздел стоит доработать. Привлеките к разработке бухгалтеров работающих в общепите, есть тонкости, которые можно сделать более удобными.

В целом:

Работать можно, главное при запуске не включать режим «и так сойдёт». Правильно настроите и тогда в будущем проблем не возникнет.

20 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Анрей Лебедев

«Общие впечатления положительные»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Для нас главным аспектом в выборе был удобный перенос данных и быстрое освоение. Смогли найти способ сначала запуститься, потом научиться - заказывали ряд услуг по настройке, прописали техзадания силами квикресто, регистрировали ккм и прочую техническую мелочь, в которую не охота вникать ради одного раза.

Минусы:

С первым обновлением были проблемы, криво вставало кассовое обновление. Как выяснилось, баг был общий, его оперативно решили.

В целом:

В целом после трех месяцев работы приняли решение использовать срм дальше. Есть с чем сравнить и это решение довольно рациональное относительно цены и качесва.

30 декабря 2019
Источник отзыва: Интернет
Юлия Атоян

«Абсолютный ноль»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Хоть запускается...

Минусы:

Система глючит, вести номенклатуру максимально неудобно. Техподдержка отвечает долго и неопределенно. Чтобы получить ответ на вопрос, который чуть сложнее базового функционала программы - вам потребуется подождать минимум часа 3-4, причем тех поддержка не будет вникать в суть вашего вопроса, а сперва скинут ссылку на мануал программы. Накладные заносить очень неудобно, видно, что создатели программы совсем не заморачивались, а просто пытались скопировать другие црм системы (айко, постер), но если у конкурентов большинство процессов просчитаны до мелочей, то Quick Resto кладут на удобства пользователей.

В целом:

В целом так себе. Неоправданно и не советую даже начинать сотрудничество с ними, так как потом будет сложнее переносить всю номенклатуру и статистику в другую НОРМАЛЬНУЮ црм систему. Советую сразу купить что-то стоящее.

26 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Павел Оберюхтин

«Могу рекомендовать»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Как говорится - хороший продукт из коробки. Установили и все сразу заработало, как надо. Техподдержка в случае чего поможет.

Минусы:

Не обнаружено.

В целом:

Систему на точке ставили с нуля в качестве эксперимента: работает исправно, без нареканий. Думаем над переходом во втором заведении, там нужна миграция с айки, надеюсь, проблем не будет.

30 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Дмитрий Новопашин

«Помогли сменить систему за 1 день»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрый переход на систему с настройками и синхронизациями 1с. Техподдержка помогла с новыми техкарты, сами бы возились дольше. Мне предпочтительнее заплатить за настройки и самому с этим не возиться, с этим проблем не возникло. обилие фирменного ПО тоже преимущество - от терминалов до планшетов у официантов и поварского дисплея. в одной связке работает как машина, риск ошибки сводится к нулю. в принципе, это не достижение, конечно, так и должно быть, если ПО одного производителя. но за годы работы в общепите сталкивались с разными ситуациями, когда срм официанта не синхронизировалось, например, с кассовыми - были и задвоения заказов, и наоборот, что-то мимо кассы уходило.

Минусы:

Предзаказ вышел поздновато, пригодился бы очень, пока работали только на вынос.

В целом:

Первое впечатление хорошее, и от сервиса, и от системы, и от техподдержки. Немного настораживают отзывы негативные, но пока 2 недели используем только и нареканий нет. Посмотрим, как дальше будет.

14 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Роман Целина

«Темная лошадка среди конкурентов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс очень крутой, причем это не сказывается на обширности функционала. Система работает быстро, задержек кликов нет - это очень важно, потому что летом выгоняем фудтраки на мероприятия и скорость обслуживания бешеная.

Минусы:

Пока не обнаружил, мелкие проблемы были у бухгалтерии, но все оперативно решили.

В целом:

Разработчики создают систему не в отрыве от реальности, это радует. Благодарю за функциональную систему за приемлемые деньги.

6 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Соловьефф Анна

«Посредственный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Плюсов не отметила.

Минусы:

Постоянные ошибки в программе, неверные расчёты при инвентаризации. Время от времени пропадают приходные накладные, акты перемещения и т.д. Если собственник желает вести подробный анализ финансовых и других показателей, этого в программе просто нет. На первый взгляд отчетов много, но если начинаешь углубляться, они зачастую оказываются бесполезными, т.к. не имеют всех необходимых полей и фильтров. В техподдержке сидят люди с улицы, сами не знают свою программу досконально. Чтобы было понятно, сначала ответом на любой вопрос становится ссылка на инструкцию, где можно в общих чертах почитать о проблеме. Никогда не вникают в суть вопроса. Абсурд, но все свои последние обращения в поддержку сопровождаю первой фразой: не скидывайте мне инструкцию, у меня частный случай, пожалуйста, внимательно вникните в вопрос. Очень долгое ожидание ответов. Нет, "здравствуйте" они пишут быстро, а если доходит до дела, может полдня пройти.

В целом:

Чтобы читающий этот отзыв понимал, что я не просто решила высказать своё "фи": у нашей компании есть опыт работы в 2х других известных программах для общепита, а также уже двухгодичный опыт работы с сервисом Quick Resto. Пока остаёмся на этом сервисе ТОЛЬКО потому, что таковы условия франшизы, в рамках которой работаем. По ощущениям, в команде специалистов QR нет ни одного человека, понимающего особенности работы в общепите. Также вызывают вопросы их профессиональные качества, как специалистов IT. Ошибок так много, что НИ ОДНА инвентаризация не проходит без сбоев. Ошибки они не то, чтобы предотвращать не умеют, они их не всегда находят по нашему требованию. Менеджеру приходится делать сто скриншотов, чтобы указать на сбой. После этого самы частый ответ: мы приняли ваш вопрос к рассмотрению, сообщим вам о ходе решения проблемы. И это тогда, когда ждать просто нельзя, т.к. работа не терпит задержек. Не покупайтесь на их user friendly интерфейс и большое количество функций. Всё это сыро, недоработано. То, что они называют преимуществом, должно быть в нормальной программе учёта по умолчанию. Не рекомендую ни в коем случае!

28 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Павел Молоканов

«Очень понравилась»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень удобная и простая программа, работает довольно быстро и без лагов. Очень дружелюбный интерфейс, от которого остаются лишь положительные эмоции.

Минусы:

Не понравилось то, что она не облачная. Нет возможности покупки лицензии.

В целом:

Программа достойная, пользоваться можно, советую, техподдержка на высшем уровне. Променял их на другую программу только по причине того, что у них она облачная.

6 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Ксения

«Классный дизайн»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Хороший, интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Программа требует доработки, так как очень много косяков. Ужасная обратная связь со стороны команды..

В целом:

Добрый день, оставляю реальный отзыв от действующего пользователя! Первые 3 мес возражений в работе команды и программы не было. Если у меня были проблемы, мне оперативно помогали их решить. Сейчас нет слов, насколько ужасно и мерзко стало их обслуживание! Они отвечают больше часа, не просматривают смс, много косяков в программе и вместо того, чтобы совместно проявлять заинтересованность в разрешении проблем, команда задает куча встречных вопросов, получается пустая переписка, через два дня настолько устаешь от долгих вопросов, что забиваешь на свой вопрос. Нет сил работать с ними! А телефонная связь не доступна на моем пакете услуг, вот и сидишь по часу ждешь, когда же тебе ответят. Я плачу 2100р в месяц через личный кабинет. Нет слов, насколько команда не заинтересована в разрешении вопроса. Друзья, может посоветуйте, что-то лучше.

14 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Алена Вайнс

«Удобно, просто, понятно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Адекватные, приятные. Приложение шустрое. Работает без провисов даже на моём Ipad Mini 1го поколения. Есть приложение для Iphone, чтобы можно было оперативно оценивать ситуацию в кофейне. Очень приятная цена. Объективно она соответствует функционалу.

Минусы:

Иногда может подвиснуть, но всё решается звонком в техподдержку

В целом:

Пользуюсь приложением уже 2 года. Первое время было слегка неудобно, но техническая поддержка помогала разобраться в проблемах и объясняла, что откуда берётся. Я довольна.

28 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Саша Беляков

«Легкая настройка и управление, эффективные виджеты со статистикой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство использования - не пришлось тратить много времени на понимание интерфейса. Настройка и управление осуществляются легко. Изначально не разбирался в том, как нужно устанавливать и настраивать систему, но все получилось с первого раза. Купил у них комплект для установки, подключил и начал работать. И все удовольствие за 3к ежемесячно. Очень помогают виджеты - вся статистика, как на ладони. Сразу вижу сопоставление с прошлой неделей: как изменилась прибыль, количество гостей и т.д.

Минусы:

Конечно, не без минусов. Пока не совсем разобрался, в частности, с правами доступа. Но главный минус, что нет обработки 1C.

В целом:

На данный момент владею небольшой сетью из 4 кафе, первое открыл более 2 лет назад. Автоматизация процессов с самого начала легла на плечи Quick Resto. В итоге работать и экономить на автоматизации действительно помогает, удобная CRM, но пока есть некоторые недостатки.

5 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Юлия Царева

«Главный помощник в конкурентной борьбе сферы ресторанного бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Доступно - платим 3990 руб. в месяц. 2. Быстро - на запуск софта и обучение сотрудников ушло 2 дня. 3. Нет необходимости в дорогостоящем оборудовании - достаточно планшета. 4. Функциональность - в одном ресурсе ведем бухгалтерский и складской учет, управляем бизнесом, привлекаем посетителей, проводим интересные акции и развиваем программу лояльности. 5. Удобная POS-система для обслуживания клиентов.

Минусы:

Сложно самостоятельно настроить права доступа, но ребята из техподдержки круглосуточно готовы помочь.

В целом:

Установили Quick Resto в своей пиццерии. К открытию заведения нужно было быстро внедрить и запустить CRM систему, подходящую под специфику - удобная система.

26 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет