Сравнить программы Контур.Маркет и МойСклад

Плюсы:

Стало проще контролировать новые поступления и вести учет

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Ну наконец то удалось найти нормальный сервис. пользовался другими программами, но мне не понравилось как у них налажено взаимодействие с Честным з... Читать далее

Ну наконец то удалось найти нормальный сервис. пользовался другими программами, но мне не понравилось как у них налажено взаимодействие с Честным знаком. Здесь же всё максимально просто. Есть правда небольшие недочеты по функционалу, но для меня это не критично. И кстати после последнего обновления работать стало удобнее.

Плюсы:

Все быстро!

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Поскольку бизнес открыла совсем недавно, естественно, были вопросы, как все внедрить и настроить, чтобы оно сразу заработало. Сотрудники компании м... Читать далее

Поскольку бизнес открыла совсем недавно, естественно, были вопросы, как все внедрить и настроить, чтобы оно сразу заработало. Сотрудники компании меня в этом вопросе очень выручили. Созванивалась с ними несколько раз и они подсказали, какая именно касса подойдет для моего бизнеса и как дальше работать. Настройку кассы тоже заказывала у них.

Плюсы:

у меня сейчас все вместе – касса, учет, аналитика и госсистемы

Минусы:

нет

Вывод:

Специально докупил модуль, чтобы можно было отчитываться за ресторан в Меркурий, ЕГАИс и Честный знак. Сейчас конечно намного удобнее, чем постоян... Читать далее

Специально докупил модуль, чтобы можно было отчитываться за ресторан в Меркурий, ЕГАИс и Честный знак. Сейчас конечно намного удобнее, чем постоянно перескакивать с одного портала на другой + больше нет путаницы при передаче данных, особенно, что касается ЕГАИС.

Плюсы:

автоматизация здесь реально экономит часы ручной работы

Минусы:

нет

Вывод:

Работаю в Маркете чуть больше года и по своему опыту скажу – с этим сервисом стало намного проще контролировать остатки и просчитывать прибыльность... Читать далее

Работаю в Маркете чуть больше года и по своему опыту скажу – с этим сервисом стало намного проще контролировать остатки и просчитывать прибыльность каждого блюда. Для создания техкарт пользуюсь базой рецептов, поскольку в маркете все автоматизировано это не занимает много времени. Отдельное спасибо разработчикам за возможность интегрировать маркет с iiko. Пришлось разбираться, как все правильно сделать, чтобы объединить учет с кассой, но спасибо больше поддержке, помогли мне.

Плюсы:

Накладные проходят без ошибок

Минусы:

Не имеется

Вывод:

У нас бар и что касается учета – все было в порядке, а вот сдача отчетности в ЕГАИС стала настоящей головной болью. Дело в том, что из-за несоответ... Читать далее

У нас бар и что касается учета – все было в порядке, а вот сдача отчетности в ЕГАИС стала настоящей головной болью. Дело в том, что из-за несоответствия данных приходилось несколько раз платить штраф. В общем, пару месяцев назад перешел на Контур Маркет и разница действительно чувствуется. Сервис здорово упрощает работу с ЕГАИС и ЧЕстным знаком. Теперь накладные, списания, отчеты – всё под контролем. И персонал быстро разобрался, как работать в системе, интерфейс интуитивно-понятный.

Плюсы:

поддержка отвечает быстро

Минусы:

нет

Вывод:

Уже почти год веду здесь учет для двух своих заведений и пока всё устраивает. Интерфейс Маркета простой и понятный, так что персонал быстро освоилс... Читать далее

Уже почти год веду здесь учет для двух своих заведений и пока всё устраивает. Интерфейс Маркета простой и понятный, так что персонал быстро освоился как работать в сервисе. И поддержка всегда на связи. Звонила им насчет интеграции с iiko, а потом еще раз списывалась по чату, когда были вопросы по накладным. Большой плюс, консультируют нормально.

Плюсы:

Все данные подтягиваются корректно

Минусы:

Нет

Вывод:

Стало проще отчитываться за свое кафе. И большой плюс, что можно интегрировать маркет с iiko, причем сотрудники Контура помогают во всем разобратьс... Читать далее

Стало проще отчитываться за свое кафе. И большой плюс, что можно интегрировать маркет с iiko, причем сотрудники Контура помогают во всем разобраться. В поддержку можно написать даже в выходной и они всегда нормально отвечают. И главное за всё время ни разу не было расхождений между учеткой и ЕГАИС.

Плюсы:

Удобно

Минусы:

Не возникало никаких проблем

Вывод:

У меня свой бар, перешел на этот сервис, чтобы было проще вести учет и отчитываться за алкоголь. В целом работать удобно. Данные в ЕГАИС проходят б... Читать далее

У меня свой бар, перешел на этот сервис, чтобы было проще вести учет и отчитываться за алкоголь. В целом работать удобно. Данные в ЕГАИС проходят без проблем. За всё время, что пользуюсь Маркетом ни разу не было ошибок. Кроме того, удобно пользоваться журналом учета продаж и создавать акты списания для коктейлей. Что касается инвентаризаций, если раньше приходилось закрываться на полдня сейчас инвентаризируем частями в рабочее время. Так конечно проще!!!

Плюсы:

стало проще отслеживать сроки годности товаров

Минусы:

не заметила

Вывод:

До Контур Маркета пробовала вести учет через несколько разных программ, но это жутко неудобно. Постоянно путалась с остатками, да и с отчетами прих... Читать далее

До Контур Маркета пробовала вести учет через несколько разных программ, но это жутко неудобно. Постоянно путалась с остатками, да и с отчетами приходилось разбираться вручную. В Маркете функционал гораздо удобнее. Контролирую через этот сервис новые поступления, продажи, отчитываюсь в ЕГАИС и Честный знак.

Плюсы:

экономлю несколько часов в неделю

Минусы:

нет

Вывод:

Я уже давно работаю в другой учетке, по функционалу в принципе норм, но мне очень не хватало возможности автоматом передавать данные в ЕГАИС и Чест... Читать далее

Я уже давно работаю в другой учетке, по функционалу в принципе норм, но мне очень не хватало возможности автоматом передавать данные в ЕГАИС и Честный знак. Поэтому попросила Контур предоставить доступ только к отделенному модулю, чтобы не платить за другие опции. Повезло, что ребята пошли навстречу и главное помогли всё правильно настроить, чтобы отчеты в госсистемы отправлялись автоматом.

Плюсы:

Быстрый старт, можно купить тариф и ввести остатки, быстро научить продавцов.

Минусы:

Пользуюсь сервисом более 10 лет. Позаказное производство и продажа комплектующих. Учет дырявый по всем статьям. Чтобы всё сходилось надо вести учет... Читать далее

Пользуюсь сервисом более 10 лет. Позаказное производство и продажа комплектующих. Учет дырявый по всем статьям. Чтобы всё сходилось надо вести учет где-то еще а в Мой склад вводить правильные цыфы, потому что правильно посчитать что-либо самостоятельно он не в состоянии. Элементарный пример. Финансы: есть 2 счета расчетный 1 и расчетный 2, хоз.операция "перемещение 10000 со счета на счет". Для этого есть кнопка "Перемещение" которая фактически создает 2 документа Исходящий платеж со счета 1 и Входящий платеж на счет 2. При этом Исходящий платеж со статьей расхода "Перемещение", а Входящий без всяких пометок. То есть в отчете о прибылях у нас будут лишние 10000 руб. Продажа: Есть заказ покупателя, есть предоплата (Входящий платеж) пробиваем его через Касса "Мой склад". Если клиент хочет внести еще часть денег, то нам надо 1. отменить проведение первой предоплаты через Web интерфейс программы, 2. создать предоплату в Касса "Мой склад", пробить чек. 3. Снова провести отмененную предоплату. Иначе мы ее потеряем. Так надо делать всякий раз когда клиент вносит второй и последующие платежи но не до 100%. Потому что сервис рассчитан только на 2 платежа - предоплата часть и доплата до 100%. Любой другой сценарий - прикручивай костыли. Тоже продажи: Допустим клиент внес предоплату ранее и готов доплатить до 100%. Тогда мы открываем приложение Касса "Мой склад", выбираем заказ клиента, нажимаем создать продажу, пробиваем чек. Теперь чтобы отгрузить товар, надо ВНИМАНИЕ! Зайти в web-интурфейс отменить проведение документа "продажа", войти в заказ клиента и на его основании создать документ "отгрузка", только отсюда можно распечатать документы УПД, Акт приема-передачи, Счет фактуру и прочие. Если не отменить проведение документа "Продажа" то списание выполниться дважды и на клиента повиснет долг в сумме заказа. Опять же отчеты будут неточны. Как отличать реальный, правильно проведенный документ от ошибочно "не снятого" проведения НЕ ПОНЯТНО. Почему нельзя распечатать формы УПД из документа "Продажа" НЕ ПОНЯТНО. Список глупостей можно продолжать бесконечно. Почему я продолжаю им пользоваться? Привык. Ни кому не советую.

Вывод:

Каждый раз когда мне надо посмотреть отчеты я при помощи фильтров и ручной выборки собираю данные из "Моего склада", а потом свожу их в таблице Exc... Читать далее

Каждый раз когда мне надо посмотреть отчеты я при помощи фильтров и ручной выборки собираю данные из "Моего склада", а потом свожу их в таблице Excel.

Плюсы:

Достоинства можно подчеркнуть только одно, поддержка отвечает быстро, хотя и шаблонно.

Минусы:

Не понравился функционал Маркировка, до сих пор не умеют работать с наборами, год назад спрашивал у них про это, сказали, что внесут в список разра... Читать далее

Не понравился функционал Маркировка, до сих пор не умеют работать с наборами, год назад спрашивал у них про это, сказали, что внесут в список разработок. Прошел год, ничего нет, приходится разрываться на два разных сервиса и нанимать менеджера, который будет работать с ЧЗ. Самое интересное, при покупке, нигде этой информации НЕТ! Будьте осторожны...

Вывод:

Не понравился сервис. И достучаться до них невозможно!!!

Плюсы:

Функционал. для небольшого розничного бизнеса в связке платформа+касса. удобно. легкообучаемость сотрудников

Минусы:

Начали непонятную тарифную политику. функции входившие в базовый пакет стали платными. стоимость увеличилась. и вообще стало мало понятно что там п... Читать далее

Начали непонятную тарифную политику. функции входившие в базовый пакет стали платными. стоимость увеличилась. и вообще стало мало понятно что там происходит и вообще каков вектор развития данного сервиса

Вывод:

Для большого бизнеса эта система мало чем поможет. а мелкий бизнес врят ли готов оплачивать их тарифные хотелки. Лично начал искать альтернативу.

Плюсы:

Удобные фильтры, отчетность, перемещения.

Минусы:

Все кроме перечисленных плюсов

Вывод:

Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-роз... Читать далее

Опыт работы - 1.5 месяца. Оплата в месяц - 12 тысяч за мойсклад плюс немаленькая оплата за дополнения (еще 20 тысяч в месяц), бизнес - 3 оптово-розничных минимаркета. Неплохая задумка по сервису, но реализация криворукая. А если учесть, что мойсклад развивается и дорабатывается не год и не два, а намного дольше, то на некоторые проблемы сервиса - так и хочется спросить - "А сколько клиентов от вас ежедневно уходят?" Думаю, много, и мойсклад это тоже видит и выбрали такую политику в работе, при которой они делают все, чтобы привлечь новых дурачков, и ничего не делают, чтоб удержать уже имеющихся клиентов. В дураках оказались и мы. Перечислю проблемы, выявленные с 5 сентября 2023 по 30 октября 2023: 1) Невозможно загрузить свой шаблон товарного чека. Если такую возможность исключают в сервисе, то хотя бы делают нормальный собственный шаблон. По законодательству не все должны использовать онлайн-кассы, а вот товарный чек, отвечающий требованиям того же законодательства, обязаны выдавать в любом случае. Что мы имеем с мойскладом? Чек шрифтом «5», который возможно прочитать только с лупой. Скандалы на кассах «Вы специально даете такой чек, чтобы мы ничего не рассмотрели, а вы нас обсчитали». Постоянные угрозы от клиентов «Пожалуемся куда надо» (репутационные потери). 2) Отсутствие в товарном чеке, требуемых законодательством, расшифровок скидок, подключенных через сторонний сервис из магазина приложений Мойсклад. Главное, деньги за интеграцию берут регулярно. Мы связались со сторонней бонусной программой, где нам ответили, что раньше в Мойсклад была такая возможность, но сейчас они ее ограничили. Связавшись со службой поддержки недосклада, получили ответ – пользуйтесь нашей системой лояльности, а не сторонней. НО! Еще на этапе тестирования мы им указывали, что их программа работает неккоректно, и неправильно считает сумму чека на кассах! (представляете, какие убытки можно понести, если это не выявить сразу). Никто эту ошибку по сей день не исправил (то есть плевать на финансовые потери клиентов). У них кстати в оферте прописано, что наши проблемы и потери – их не волнуют. 3) Невозможно разнести правильно платежи! Их горе-разработчики не учли, что деньги в кассе – это не только выручка. Есть еще и внесения на размен!!!!! Но вынести размен невозможно, потому что…пытались слизать частично 1С при разработке, но неудачно. Другими словами, если выручка у вас 100 тысяч, но в кассу было сделано внесение 10 тысяч мелкими на размен, то эти 10 тысяч висят в воздухе (а какая сумма набегает за месяц, два, год – простор для творчества для недобросовестных администраторов магазинов – можно воровать в особо крупных). 4) Приемка товаров – это мучения каждый раз. Если у вас один небольшой приход в день, то вы и не заметите проблемы, а вот если в день, по 100 приходов, а некоторые по несколько тысяч наименований – все, катастрофа. Объясню для тех, кто еще не попал в лапы недосклада. В приемке не видно розничных цен, только закупочные, которые постоянно меняются. То есть, чтобы исправить розничную цену, нужно запомнить, какая новая закупка, перейти в карточку товара – просчитать и установить новую розничную цену. Можно, конечно, сохранить закупочные цены, экспортировать файл, обработать его в екселе, импортировать обратно. Но это неправильно! Грубо говоря, вы изменяете на все приходы закупку, которая каждый раз была разная. Опять же им плевать на вас и у них более приоритетные задачи – почитайте их новости по обновлениям (которые часто дублируют друг друга для создания видимости работы). 5) Ошибки расчетов с контрагентами!!! - последняя капля до написания отзыва. Недосклад просто неправильно считает. Служба поддержки, это подтвердила, как всегда отправила в ожидания на долгие годы. Масштаб катастрофы для клиентов, у которых много приемок и платежей, думаю понятен. В нашем случае выявили случайно с помощью калькулятора. Оказалось, по их супер-сервису, мы должны поставщику больше в 5 раз, чем на самом деле. Все, точка. Каждый решение принимает сам. Лично мы поняли, что сделали просто колоссальную ошибку, выбрав мойсклад. Могу долго писать про мелкие недоработки, с которыми мы научились бороться, но мелочиться не будем. А вот все, описанное выше, приносит не то, что неудобства, а создает реальные серьезные проблемы для бизнеса, решать которые мойсклад не намерен.

Плюсы:

Все, что нужно для товароучетной системы! Запустили продажу на маркетплейсах, и ведем учет производства, многое прояснилось!

Минусы:

Нет

Вывод:

Не рекомендую, если вы хотите все держать под контролем в режиме реалтайм)

Плюсы:

Быстрая и адекватная коммуникация в чате со специалистом

Минусы:

Вывод:

После перехода на новую систему налогообложения возникли проблемы с возвратом товара. Писал в чат технической поддержке. Общение было максимально в... Читать далее

После перехода на новую систему налогообложения возникли проблемы с возвратом товара. Писал в чат технической поддержке. Общение было максимально вежливое. ответы на вопросы конструктивные и достаточно быстрые. Мастер через удаленную программу провел перерегистрацию ККТ. Видно, что знал куда нажимать - все было сделано за пять минут. Нареканий нет

Плюсы:

Все плюсы что есть почти

Минусы:

Внешний вид какой-то однотонный как не обновится один и то же цвет. Пользовался другим сервисом в нем был один плюс в том что при каждом обновлении... Читать далее

Внешний вид какой-то однотонный как не обновится один и то же цвет. Пользовался другим сервисом в нем был один плюс в том что при каждом обновлении цвет менялся шрифт.

Вывод:

Приложение хорошое ставлю 5 звезд

Плюсы:

Довольно обширный функционал по приему заказов, отличные карточки товаров, классная возможность делать свои формы, сейчас активно начали развиватьс... Читать далее

Довольно обширный функционал по приему заказов, отличные карточки товаров, классная возможность делать свои формы, сейчас активно начали развиваться дополнительные приложения, но большая часть из них слишком мало функциональны (к примеру, можно выгрузить заказы с позициями в Гугл Таблицы, но если позицию удалить, то она в Гугл Таблицах не удалится. Такой себе квест)Неплохое мобильное приложение, хотя концепция изначально с не комфортным интерфейсом, несмотря на то, что оно разрабатывалось совсем недавно.Удобно реализованы статусы по документамМного добавили для сервиса Сценарии, хотя и цена теперь стала существенно выше сразу. При этом все таки сценарии еще сыроваты и "дубовые" в настройке, но пользоваться можно.Удобно, что можно подать заявку на создание своего шаблона с печатной формой и его сделаютХорошая админка. Много чего подправили за 3 года в плане явных багов и жёстких факапов (которые даже не признавали ранее :) ) - например, можно было видеть себе стоимость товара по отгрузке или по оборотам, теперь уже нет

Минусы:

Есть факапы. Которые не признаются как и было ранее и исправление которых не стоит в приоритете. Например, к шаблонам печатных форм все сотрудники ... Читать далее

Есть факапы. Которые не признаются как и было ранее и исправление которых не стоит в приоритете. Например, к шаблонам печатных форм все сотрудники имеют доступы. Есть шаблоны, где выводится себестоимость товара. Максимум, что предлагает Поддержка: "Уберите галочку", чтобы сделать шаблон невидимым для все, а когда нужно - ставьте ее :)))Очень неудобно, что нельзя откомментировать каждую конкретную строку в Заказе покупателя / отгрузка / счетах. У конкурентов есть такая возможность и это реально удобно на практике, когда тебе менеджеру нужно быстро что-то откомментировать по конкретной позиции (практики это понимают, а теоретики спрашивают "зачем"). Общий комментарий внизу частично решает вопрос, но приходится сначала копировать название товара, ставить тире и писать комментарий.Из того, что реально не хватает 3 года, пока пользуемся ПО - это скрыть от конкретных ролей / сотрудников возможность видеть сумму в Заказе покупателя по каждой позиции и сумму в целом. Вместо того, чтобы просто давать доступ для чтения к Заказам покупателя сотрудникам, которые должны его выполнять, но не должны видеть сумму продаж, приходится заниматься ерундой по копированию этого заказа в другие сервисы без цен. Вообще бред полный в этом плане!Блок Производство развит, ориентирован реально на полноценное цикличное производство по тех.картам. Для всего остального, особенно малого бизнеса - это утопияCRM. Она есть, но ее нет. Если вам нужна CRM, а не система учета, то МойСклад вам не подойдёт. Сложно было бы придумать менее удобную, мене логичную и менее функциональную CRM. Как по мне идеальным решением было бы просто вынести ее в отдельную вкладку и переписать организацию данных в ней с нуля, потому что по факту все нужные данные в сервисе есть, но организованы так, что пользоваться ими невозможно. CRM больше касается Контрагента и событий именно с к/а, а не заказом. В заказах пока максимум что можно - это создавать ЗАДАЧИ, а вот комментарии в форме диалога - нет.Склад. Если вы хотите вести учет не только по складам, а и по ячейкам в рамках одного склада - даже не смотрите на МойСклад. Этот функционал есть, но он насколько плох, что даже печатных форм почти нет для работы именно с ячейками. Проблема там не в программистах, а в том, что изначально логика формирования складского учета не предполагала активную работу с ячейками. Это, наверное, самая "грустная" история, потому что программа позиционировалась как складская в первую очередь.Финансы. Простой функционал, сильной ограниченый. Если нужна нормальная финансовая аналитика, то только сторонние сервисы. Для учета денег по заказам/долгам/взаиморасчетам и минимального учета расходов - достаточно. Но, чтобы вы понимали, там нет возможности создавать даже подкатегории доходов/расходов :)Шаблоны печатных форм. Если бы не возможность подать заявку на создание своей печатной формы, то это полный капец :))). Такого сложного кода я не встречал еще нигде в готовых облачных сервисах.

Вывод:

Хороший сервис. Один из лучшых за эти деньги. Активно развивается, но жаль, что только розница. Для всего остального просто не хватает функционала.... Читать далее

Хороший сервис. Один из лучшых за эти деньги. Активно развивается, но жаль, что только розница. Для всего остального просто не хватает функционала. Т.е. все есть, но все порядком недотянули. Новый функционал, который разрабатывается как сторонние приложения, стоит денег и если так пойдет дальше, то цена сервиса будет такой, что проще будет свой написать уже по аналогии, с окупаемостью в 2-3 года.Некоторые функции, такие как: комментирование строк в заказе/счетах/отгрузках; сокрытие цен/сумм в заказах покупателя; более расширенный финансовый учет; работа с ячейками склада, добавили бы вариативность использования сервиса и расширили клиентскую базу

Плюсы:

Очень быстрый старт работы в программе, без длительной процедуры изучения. Достаточно функциональна для своего класса программ, всегда можно подстр... Читать далее

Очень быстрый старт работы в программе, без длительной процедуры изучения. Достаточно функциональна для своего класса программ, всегда можно подстроить что-то под свои нужды и найти гибкое решение "под себя" из арсенала возможностей программы. Очень быстрая реакция на изменения в законодательствах, всегда все актуально и по Закону. Поддержка оперативная и участливая, решает все сложности. За 4.5 года работы не было ни одного сбоя, падения, потери данных или еще чего-то такого. Часто обновляется, что еще расширяет возможности программы. Подходит для широкого круга компаний, опт, розница, ИМ, сервис и т.д (мы работаем в каждом из этих сегментов)

Минусы:

Нам не хватает CRM, среза отчетов максимальных, как по контрагентам, так и по сотрудникам (поэтому для CRM используем еще одну программу) и приходи... Читать далее

Нам не хватает CRM, среза отчетов максимальных, как по контрагентам, так и по сотрудникам (поэтому для CRM используем еще одну программу) и приходится задваивать базы клиентов. Но мы сделали разделение по этапам работы: сначала работа в CRM (сторонняя программа), а потом когда дело доходит до денег и счетов и реальных заказов, то работа переносится в товаро-учетную программу Мой Склад (здесь уже все хорошо для этой стадии). Второй минус, на наш взгляд в том, что мы не умещаемся в самый верхний пакет программы, и кол-во допов, которые приходится покупать превышает пакет на самом большом тарифе (нужен пакет all inclusive). В итоге выходит дорого для нас.

Вывод:

В целом, мы рекомендуем программу, для розницы, мелкого опта, ИМ, сервиса, либо их комбинации, как у нас... Все очень качественно и удобно.

Плюсы:

Искали решение для управления складскими запасами, а также для работы с документами. Рассматривали 1С, но софт слишком громоздкий. МойСклад подошел... Читать далее

Искали решение для управления складскими запасами, а также для работы с документами. Рассматривали 1С, но софт слишком громоздкий. МойСклад подошел отлично. Гибкая система с открытым api. Синхронизировали с AmoCRM. Получили комплексное решение для учета склада, работы с документами и учетом продаж.

Минусы:

- Не хватает функционала в iOS приложении.- Ждем обновления дизайна

Вывод:

Пробовал разные CRM. МойСклад идеально подошел для нашего магазина толстовок UniFashion.ru