HOLLIHOP

рейтинг

Для кого этот сервис?

HOLLIHOP – это удобная CRM-система для профессионального управления учебным центром любого типа. Программа работает онлайн из любого браузера. Для учеников разработано специальное мобильное приложение.

О HOLLIHOP

HOLLIHOP schoolmaster это специализированная CRM-платформа для учебных центров, курсов иностранного языка, тренингов. Система объединяет в себе электронное расписание, контроль продаж и платформу для онлайн-обучения.
Модули системы:
- Группы, индивидуальные занятия.
- Экзамены.
- Таблица аудиторий, часов и преподавателей.
- Экспорт в Excel.
- Отслеживание ошибок менеджеров.
- Учет поступлений от клиентов.
- Расчет зарплаты.
- Должники.
- Расчет бонусов менеджеров.
- Рентабельность школы.
- Телефония через АТС.
- Отражение звонков в истории клиента.
- Постановка задач.
- Воронка продаж.
- SMS- и email-рассылки.
- Шаблоны писем и сообщений.
- Информирование о событиях.
- Личный кабинет клиентов с сайта.
- Чат между клиентами и сотрудниками.
- Домашние задания и оплата онлайн.
- Создание учебных курсов.
- Продажа онлайн-курсов.
- Открытые уроки.
- Заявки с сайта.
- Маркетинговые и финансовые отчеты.
- Гибкие настройки прав.
- Автовыставление счетов.

Средний рейтинг 4.4/5

Общая оценка
4.4
Простота использования
4.4
Поддержка пользователей
4.5
Функциональность
4.6

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

2000р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "Холихоуп"
www.holyhope.ru
Создан в 2009
Россия
Москва

Функции

База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
База данных
Бухгалтерский учёт
Геймификация
Добавление сотрудников
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Личный кабинет ученика
Маркетинговые инструменты
Мобильная версия
Настройки доступа

Настройки скидок
Онлайн-платежи
Отслеживание времени
Отслеживание посещаемости
Отчёты
Отчёты и аналитика
Поддержка оборудования
Проведение тестирования
Прогресс обучения
Разделение лидов на сегменты
Расписание занятий
Расчёт зарплаты
Создание коммерческих предложений
Создание курсов
Телефония
Тестирование
Управление абонементами
Учёт доходов и расходов
Учёт посещаемости
Хранение файлов

Аналоги HOLLIHOP


Ю
Юля Бобер

«Очень много полезных для нас функций»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отчеты, мобильное приложение, рассылки, служба поддержки

Минусы:

Несколько раз переделывали интеграцию с ватсапп

В целом:

У нас очень много времени ежедневно отнимал всякий рутинный учет и сбор статистики, и вот тут остановились именно на Холихоп, потому что количество отчетов, которые можно собирать, прямо огромное - по всем ученикам, преподавателям, оплатам. И за четыре месяца, что мы проработали, несколько раз появлялись какие-то новые функции, в поиске еще добавлялись новые фильтры. То есть есть ощущение, что систему не сделали один раз и выбросили на продажу, а постоянно улучшают, что очень хорошо. Очень понравилось приложение и как проводятся оплаты, когда ученики получают пуш-уведомления, оплачивают занятия из мобильного приложения в телефоне, несколько родителей удивились, что так у нас продвинуто)) И очень отзывчивая служба поддержки.

4 июля 2022
М
Мария Тихонова

«Слишком много лишнего, а то, что надо не работает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно составлять расписание, и то, научились далеко не сразу. Интуитивно понятным не назову. Всё.

Минусы:

Абсолютно бестолковая история с оплатами от учеников. Они "слетают", при переводе ученика из группы в группу - вообще мрак. Разочарование полное. Из-за невозможности нормальной работы с финансами - учет, движение и отказались от этой срм. Информация по ученикам заносится в 100500 разных мест - нет такого понятия, как карточка ученика - где за один раз и в одном месте можно внести все данные.

В целом:

разработчики холихопа хотят достойной оплаты за содержание своего продукта, а вто уровень этого продукта на троечку с натяжкой

28 ноября 2021
Александр Морозов

«Идеальный вариант для образовательного центра»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все продуманно и каждый раз дорабатывается. Всё сделана именно для учебных центров и поэтому нам очень приятно пользоваться. Все видим и постоянно контролируем.

Минусы:

В лидах можно добавить только одну дисциплину, а у нас часто берут несколько предметов.

В целом:

Самое удобное из всех, что я знаю. Работаем уже больше 2 лет и всем довольны. Служба поддержки клиентоориентированна. Рекомендую.

18 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Елена Жукова

«Отличный помощник в работе»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Особенно нравится огромное количество функций и возможность практически любую информацию записать внутри системы. Нравится, что функционал и внешний вид в целом довольно простой и даже интуитивно понятный. Работать комфортно, есть все, что нужно для работы, особенно нравятся всякие автоматические отчеты. Очень долгое время возникали трудности с реализацией учебных пособий, если их делалось больше 100 за один раз, но служба поддержки реагирует молниеносно и всегда готова внести изменения или подсказать как упростить работу.

Минусы:

Иногда сложно разобраться с финансовой частью работы, т.к. программа рассчитывает средства и остатки автоматически, из-за разницы в системах у нас возникала путаница с бухгалтерией.В некоторых разделах не хватает фильтров. В раздел шаблоны можно загрузить только договоры формата .docx. Но это мелочи:)

В целом:

Хорошая срм-ка, буду всем рекомендовать. Очень хочется мобильную версию!

28 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Polina Filippova

«Отзыв Центра иностранных языков»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легкость в использовании. Удобный интерфейс. Моментальная реакция службы поддержки

Минусы:

нет

В целом:

Активно пользуемя CRM с 2017 года. Выражаем благодарность за работу команды Hollihope. Вы создали очень удобный инструмент для работы образовательных организаций! Отдельное спасибо консультантам, которые моментально реагируют на запросы и проблемы, и всегда помогают решить тот или иной вопрос. 

25 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Руслан Преображенский

«Система HOLLIHOP отбор не прошла.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

не обнаружили

Минусы:

дорого, неудобно

В целом:

Когда выбирали подходящую систему для нашего учебного центра, HOLLIHOP отбор не прошла. И вот почему: нет бесплатного пробного периода; высокая стоимость - от 2000 руб. в месяц; сложный процесс интеграции и перехода на что-то другое (если потребуется); нелогичный интерфейс; перегруженный функционал - сложно настроить, чтоб все корректно работало.

24 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей Дронов

«HOLLIHOP: идеальное решение для современных школ»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Наша школа английского языка стремится учитывать все требования учащихся. Поэтому при поиске CRM в первую очередь делали ставку на эффективную коммуникацию, интерактивное обучение. HOLLIHOP в этом плане устроила на все 100%. Раньше пробовали Битрикс24, но эта система не "зашла", слишком сложная в освоении. Также отмечу возможность выбора тарифа. "Микро" за 2000 рублей полностью удовлетворяет нашим пожеланиям.

Минусы:

Чтобы система верно работала, нужно быть очень аккуратным в настройках.

В целом:

HOLLIHOP готовы порекомендовать другим. По соотношению цена/качество - оптимальный вариант.

9 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Roman Pavlovich

«Отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В системе есть все, что нужно для учебного центра - расписание на год вперед создается в несколько кликов, система сама не дает администратору совершить ошибку – проверяет, занят ли педагог, аудитория, слушатель. Очень много разных отчетов, мощный блок учета финансов – теперь все, что мы вели в разных Excel-таблицах у нас в одном месте, а сколько времени экономится на рутине! Плюс есть и напоминания, задачи, лиды – то, что есть в crm общего назначения, для продаж. В общем, для нас оказалась прямо открытием, пользуемся с удовольствием!

Минусы:

не обнаружили

В целом:

действительно помогает в работе, данную crm смело рекомендую!

5 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
alena larina

«Очень хорошая система, рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Система нравится тем, что функционала полностью нам хватает. Есть и смс рассылки, мейл рассылки, множество аналитических отчетов, автоматическое начисление ЗП , очень хорошая работа с расписанием и качественная карточка клиента. Постоянно происходит обновление и дополнение системы . Мы с Holly уже 2 года и за это время очень сильно срм обновилась и улучшилась. и что особенно нравится, что поддержка прислушивается к мнению клиентов и вносит доработки с нашим мнением . В апреле внедрили очень класную штуку-это возможность загружать онлайн тесты с задачками с элементами геймификации

Минусы:

Был один-это отсутствие мобильного приложения , но в апреле этого года уже решили этот вопрос

В целом:

Общее впечатление очень хорошее . Общаюсь со многими руководителями в чатах Главуч, Яркие мы, где собственники учебных центров, детстких садов, курсов программирования и т.д и понимаю, что Holly это наверное лучшее решение сейчас на рынке для направлений : учебные центры, курсы разные, фитнес, танцы . Цена может немного повыше, чем у конкурентов, но это незначительно и с лихвой окупается надежностью, широким функционалом и качественной поддержкой . За 2 года не было ни одного сбоя системы или зависаний

2 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
А K

«Сожалеем о переезде.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Изначально хотелось сформировать финмодель на базе НН.

Минусы:

Интерфейс не интуитивный и сложный, видно что делали программисты, а не заказчик. Служба поддержки неповоротливая, описания многих функций нет, а чтобы узнать как что работает, надо просить о скайп беседе, обычно через три четыре дня. Фин модель так и не строится. Нет массовых работ со студентами, например всем проставить оплату. Отчетный период это вообще мрак, у нас данные залезают в другие месяцы, потому что отчетный период с 20 числа, оплаты поэтому не вбить. И таких историй десятки.

В целом:

не рекомендую. Посмотрите еще аналоги.

12 августа 2020
Источник отзыва: Интернет