Сравнить программы MAXMA и iDiscount

Плюсы:

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой... Читать далее

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой в одном офисе

Минусы:

Вот бы все покупатели ставили Wallet-карты

Вывод:

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и... Читать далее

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и скорректировать программы. Это делает процесс управляемым и понятным.

Плюсы:

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфи... Читать далее

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфику нашего бизнеса. ✅ Простота интеграции – система легко подключилась к нашим учетным системам, данные синхронизируются автоматически. ✅ Удобство для клиентов – гости отмечают, что им нравится накапливать бонусы и получать персонализированные предложения. ✅ Аналитика и отчётность – встроенные инструменты помогают отслеживать эффективность программы и корректировать стратегию.

Минусы:

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, ... Читать далее

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, и по мере возможности делает доработки

Вывод:

Вот уже 3 года мы с Maxma! Ни разу не пожалели о своем выборе! Спасибо и надеемся на дальнейшее развитие вместе

Плюсы:

Быстрое реагирование на запросы. Широкий функционал сервиса

Минусы:

Не все процессы удается реализовать. Но таких очень мало

Вывод:

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать н... Читать далее

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать нашу базу клиентов в едином месте, постоянно проводим ее анализ и предлагаем нашим клиентам различные акции, бонусы и скидки через платформу. Функционал очень радует: есть возможность отправлять Email, Push и СМС, настраивать автоматические и ручные рассылки, цепочки, пиксельные рассылки, реализовывать подарочные сертификаты, внедряем telegram-bot. Радует быстрота реагирования службы поддержки. Аккаунт-менеджер вникает в проблемы, которые возникают, дает рекомендации и активно помогает в развитии нашего проекта на платформе. За что ей огромное спасибо! Технический отдел оперативно приходит на помощь, когда это необходимо. Когда возникают пожелания по доработке продукта – коллеги из МАКСМЫ помогают в их настройке. Работать вместе комфортно. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! Юлия, администратор сайта и специалист поддержки прогhаммы лояльности VUA-LYA

Плюсы:

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистик... Читать далее

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистика на дашбордах. Возможность запросто формировать сегменты по довольно приличному наботу показателей. Простая система коммуникаций с клиентами. Довольно функциональный и при этом простой конструктор акций. Адекватное сопровождение менеджеров, без отмазок и придумок. Пожалуй, идеальный баланс между стоимостью, простотой использования и функциональностью, как минимум для среднего бизнеса.

Минусы:

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то ... Читать далее

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то чего не хватает.

Вывод:

В целом мне система очень понятна и заходит.

Плюсы:

Легкий удобный веб-интерфейс, хотя не помешало бы кнопки добавления транзакции/бонусов выводить не пряча под шестеренку - пусть были бы на виду, не... Читать далее

Легкий удобный веб-интерфейс, хотя не помешало бы кнопки добавления транзакции/бонусов выводить не пряча под шестеренку - пусть были бы на виду, не так много весят же.

Минусы:

Не работает мобильное приложение для администратора/продавца - нет подключения к серверу. Хотя веб-версия в то же время работала и для того, и для ... Читать далее

Не работает мобильное приложение для администратора/продавца - нет подключения к серверу. Хотя веб-версия в то же время работала и для того, и для другого аккаунта. Из-за этого не смог протестировать работу продавца со смартфона.Бекап базы? Не вижу. А должно быть, потому что это не игрушки, это репутация магазина - вряд ли покупатели обрадуются тому, что накопленные ими бонусы исчезли вдруг и без восстановления.

Вывод:

Вроде все хорошо, все что нужно для ведения бонусной системы, но мелкие недочеты и недоступный сервис портят всю картину.

Плюсы:

минимум затратбыстрая выдача картудобный сервис push-уведомленийобщая база покупателей

Минусы:

нет

Вывод:

iDiscount - программа для тех, кто привык шагать в ногу со временем. Каждый из нас уже устал от множества дисконтных карт, которые попросту не вме... Читать далее

iDiscount - программа для тех, кто привык шагать в ногу со временем. Каждый из нас уже устал от множества дисконтных карт, которые попросту не вмещаются в кошелек и постоянно от туда вываливаются. Именно это подтолкнуло нашу компанию в 2016 году начать использовать электронные дисконтные карты. Конечно, сразу было как-то страшно и непонятно даже для нас, не говоря уже о покупателях. Но буквально прошло пару месяцев и уже все с интересом выдавали электронные карты, да и сами покупатели проявляли желание ее заполучить.Ребята из команда iDiscount постоянно работают над совершенствованием программы и, на мой взгляд, сегодня она уже усовершенствована на все 100%! Выдача карты занимает не больше минуты. Очень удобно использовать push-уведомления, когда у нас новые поступления либо акции. Заместитель директора салонов "Фактура" Пашкевич Н.А. +375297471133