Сравнить программы MAXMA и TEYCA

Плюсы:

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой... Читать далее

Наличие большого количества инструментов, позволяющих делать детальные настройки и отзывчивая служба поддержки, как будто эти люди работают с тобой в одном офисе

Минусы:

Вот бы все покупатели ставили Wallet-карты

Вывод:

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и... Читать далее

Программа дает возможность не только работать с аудиторией, прописывая сценарии, но и предоставляет цифры, по которым можно оценить эффективность и скорректировать программы. Это делает процесс управляемым и понятным.

Плюсы:

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специ... Читать далее

Что особенно ценно: ✅ Рост повторных покупок ✅ Гибкость настроек – можно легко адаптировать бонусные условия, акции и уровни программы под специфику нашего бизнеса. ✅ Простота интеграции – система легко подключилась к нашим учетным системам, данные синхронизируются автоматически. ✅ Удобство для клиентов – гости отмечают, что им нравится накапливать бонусы и получать персонализированные предложения. ✅ Аналитика и отчётность – встроенные инструменты помогают отслеживать эффективность программы и корректировать стратегию.

Минусы:

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, ... Читать далее

В ходе работы сталкиваемся с недостатком в узких настройках под специфику бизнеса. Но компания внимательно относится к любым пожеланиям вопросам, и по мере возможности делает доработки

Вывод:

Вот уже 3 года мы с Maxma! Ни разу не пожалели о своем выборе! Спасибо и надеемся на дальнейшее развитие вместе

Плюсы:

Быстрое реагирование на запросы. Широкий функционал сервиса

Минусы:

Не все процессы удается реализовать. Но таких очень мало

Вывод:

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать н... Читать далее

Сотрудничаем с компанией МАКСМА ровно год. Задачи, которые мы ставили в начале нашего совместного пути успешно реализовываются. Мы смогли собрать нашу базу клиентов в едином месте, постоянно проводим ее анализ и предлагаем нашим клиентам различные акции, бонусы и скидки через платформу. Функционал очень радует: есть возможность отправлять Email, Push и СМС, настраивать автоматические и ручные рассылки, цепочки, пиксельные рассылки, реализовывать подарочные сертификаты, внедряем telegram-bot. Радует быстрота реагирования службы поддержки. Аккаунт-менеджер вникает в проблемы, которые возникают, дает рекомендации и активно помогает в развитии нашего проекта на платформе. За что ей огромное спасибо! Технический отдел оперативно приходит на помощь, когда это необходимо. Когда возникают пожелания по доработке продукта – коллеги из МАКСМЫ помогают в их настройке. Работать вместе комфортно. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество! Юлия, администратор сайта и специалист поддержки прогhаммы лояльности VUA-LYA

Плюсы:

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистик... Читать далее

Я работаю с Maxma без малого год как CRM специалист компании "Русские самоцветы". Понятный интерфейс, простота настроек, вменяемая общая статистика на дашбордах. Возможность запросто формировать сегменты по довольно приличному наботу показателей. Простая система коммуникаций с клиентами. Довольно функциональный и при этом простой конструктор акций. Адекватное сопровождение менеджеров, без отмазок и придумок. Пожалуй, идеальный баланс между стоимостью, простотой использования и функциональностью, как минимум для среднего бизнеса.

Минусы:

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то ... Читать далее

Есть недопилы, не критические, конечно, но прибавляющие некоторое количество работы рукам и, иногда, голове). Коллеги готовы слушать и внедрять то чего не хватает.

Вывод:

В целом мне система очень понятна и заходит.

Плюсы:

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служ... Читать далее

Интуитивно понятный и классный интерфейс. Возможность сегментирования клиентов под любые нужды. Встроенный рфм-анализ. Удобное создание акций. Служба поддержки помогает с любыми вопросами, всегда получаем позитивный отклик (сердечный привет аккаунт-менеджеру Артёму ;) ).

Минусы:

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настр... Читать далее

Не очень удобное время работы службы поддержки если вы с другого региона (не МСК), нет возможности списаться в выходные. Не всегда технологии настройки акций и рассылок подходят под конкретные задачи, но выход находится так или иначе.

Вывод:

Хорошая система лояльности с рабочими инструментами. – с благодарностью, Команда КроссПарк

Плюсы:

Быстрая интеграция, гибкий подход, легкий и доступный интерфейс, достаточное кол-во инструментов, хорошая команда, соотношение цена/качество.

Минусы:

Возможно субъективно, но было бы круто в будущем иметь дополнительный инструмент внутри МАХМА для глубокой работы с товарами и товарными группами.

Вывод:

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который ... Читать далее

Выбирали среди нескольких платформ и сделали выбор в сторону платформы МАХМА. Очень понравился доступный и легкий на восприятие интерфейс, который в свою очередь позволяет сделать обширное кол-во настроек и механик. Приятная и информативная аналитика. Достаточно широкий набор инструментов для реализации маркетинговых идей. Сравнительно быстрая интеграция в розницу (в нашем случае 1С). Сайт интегрировали нашими силами по ТЗ от ребят из МАХМА. Так же, учли наши пожелания по работе в 1С и под нас сделали несколько кастомных доработок, что тоже очень приятно.

Плюсы:

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие усло... Читать далее

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие условия работы. Возможность расширить возможности сервиса под потребности. Быстрое решение вопросов (говорят справятся до конца недели, по факту делают за 2 дня)Работают даже в выходные

Минусы:

Вывод:

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда ... Читать далее

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда всегда онлайн, откликаются практически моментально, решают задачи быстро (считаю это немаловажным критерием, т.к. ответа от техподдержек некоторых сервисов можно ждать неделями).

Плюсы:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Минусы:

Вывод:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопро... Читать далее

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Плюсы:

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только кл... Читать далее

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только клиент попадает в такой сегмент (например, не покупал ничего на сайте Х дней) - он получает сообщение с предложением зайти на сайт и небольшое поощрение в виде баллов, чтобы их потратить. Все очень гибко и удобно настраивается, отличный способ увеличения эффективности работы с клиентами. Классная опция - лид-форма для размещения в соцсетях. Несомненный плюс - это команда и уровень поддержки - помогут на старте, поделятся опытом, все очень доброжелательно, профессионально, клиенто-ориентированно.

Минусы:

Не заметил.

Вывод:

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совер... Читать далее

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совершенно новым для нас делом. Общаемся с командой Cloud Loyalty более полугода, несмотря на пандемию, лично познакомились с командой, получили ответы на все наши вопросы, и даже больше - профессиональные советы и опыт дорого стоят, здесь они идут бонусом к отличному функционалу системы. Спасибо всей команде! Рекомендую.

Плюсы:

Низкая цена смс, удобная система статистики, высока эффективность

Минусы:

Пока не обнаружил, разве то, что для отправки смс на номера мтс занимаю долгое согласование.

Вывод:

Отличная организованная команда профессионалов, помогают как по настройке, так и в процессе работы, впечатления только положительные

Плюсы:

Телеграм-бот с мини-приложением, сегментация и РФМ-анализ, сбор отзывов, реферальная программа, быстрая интеграция и помощь в выборе условий

Минусы:

-

Вывод:

Подключили программу лояльности Тейка в мае 2025 года. Клиенты пользуются привилегиями, отмечают удобство. В Телеграм отправляем новые коллекции и ... Читать далее

Подключили программу лояльности Тейка в мае 2025 года. Клиенты пользуются привилегиями, отмечают удобство. В Телеграм отправляем новые коллекции и готовые образы, акции. Раньше не отслеживали повторные покупки, сейчас видим результат. Базовые триггеры на День Рождение и последний визит хорошо работают на возвращаемость.

Плюсы:

Удобство, быстрая поддержка, результативность уже спустя месяц!

Минусы:

Недостатков не заметила

Вывод:

Жалко, что не знала об этой программе раннее и многое делала вручную

Плюсы:

Teyca понравилась тем, что всё довольно просто и понятно. Не пришлось долго разбираться или обучать команду. Быстро запустили бонусную программу, н... Читать далее

Teyca понравилась тем, что всё довольно просто и понятно. Не пришлось долго разбираться или обучать команду. Быстро запустили бонусную программу, настроили акции и уведомления. Клиентам тоже удобно: они видят бонусы, получают предложения и чаще возвращаются. Ещё плюс — нормальная поддержка, отвечают быстро и по делу.

Минусы:

Некоторые настройки сначала были не совсем очевидны. Хотелось бы больше готовых примеров акций и подсказок внутри сервиса

Вывод:

В целом сервис хороший. Если нужно не просто делать скидки, а нормально работать с постоянными клиентами, Teyca вполне подходит. После запуска стал... Читать далее

В целом сервис хороший. Если нужно не просто делать скидки, а нормально работать с постоянными клиентами, Teyca вполне подходит. После запуска стало проще напоминать о себе клиентам и мотивировать их возвращаться.

Плюсы:

Цена, телеграм-бот, бесплатная настройка сервиса и интеграции с МойСклад.

Минусы:

-

Вывод:

Отличный маркетинговый инструмент, хотели внедрить просто лоялку по номеру телефона, а получили канал для взаимодействия с клиентами через телеграм... Читать далее

Отличный маркетинговый инструмент, хотели внедрить просто лоялку по номеру телефона, а получили канал для взаимодействия с клиентами через телеграм, сегментацию, сбор отзывов, аналитику. Соотношение цена-качество топ. Сервис закрывает наши задачи. Тех.поддежка супер!

Плюсы:

Понятная логика сервиса, быстрый запуск без долгих настроек. Telegram-бот удобен для клиентов, сообщения доходят стабильно, интерфейс аккуратный. П... Читать далее

Понятная логика сервиса, быстрый запуск без долгих настроек. Telegram-бот удобен для клиентов, сообщения доходят стабильно, интерфейс аккуратный. Поддержка всегда на связи и помогает разобраться в нюансах.

Минусы:

Пока не нашли, все задачи успешно закрывает.

Вывод:

Используем Teyca для коммуникации с клиентами и рассылок. Сервис хорошо подошёл под наши задачи: не перегружен лишним функционалом, всё работает ст... Читать далее

Используем Teyca для коммуникации с клиентами и рассылок. Сервис хорошо подошёл под наши задачи: не перегружен лишним функционалом, всё работает стабильно. Удобный инструмент для регулярной работы с клиентской базой.

Плюсы:

Удобный и интуитивно понятный личный кабинет. Есть разные тарифы, в том числе с маркетологом.

Минусы:

Пока не нашли

Вывод:

Мы решили перейти со скидочной системы на бонусную, подключили тариф с маркетологом. Помог продумать выгодные условия, сейчас анализируем результат... Читать далее

Мы решили перейти со скидочной системы на бонусную, подключили тариф с маркетологом. Помог продумать выгодные условия, сейчас анализируем результаты, корректируем план в процессе. Специалист всегда на связи, помогает с техническими настройками, созданием рассылок и подготовкой отчетов. Переход прошел успешно!

Плюсы:

Помощь в настройке личного кабинета, помогли подобрать условия лояльности. Красивый и функциональный телеграм-бот.

Минусы:

-

Вывод:

Пользуемся сервисом с мая 2025 года, собрали клиентскую базу, работаем с ней через телеграм-бота, сами клиенты отмечают удобство. В целом в кабинет... Читать далее

Пользуемся сервисом с мая 2025 года, собрали клиентскую базу, работаем с ней через телеграм-бота, сами клиенты отмечают удобство. В целом в кабинете понятный интерфейс настройки, поддержка быстро реагирует на обращения.

Плюсы:

Очень удобно, настроили электронные карты и push-уведомления, экономим кучу времени. Поддержка отвечает быстро и по делу

Минусы:

Хотелось бы чуть больше шаблонов для рассылок

Вывод:

Пользуемся уже полгода, всё устраивает. Вижу реальную отдачу - клиенты стали чаще возвращаться. Спасибо команде!

Плюсы:

Очень простой кабинет, всё интуитивно. Также отмечу Гео-Push рассылку и автоматическую сегментация клиентов.

Минусы:

Не хватает меню в Телеграм, но говорят скоро появится.

Вывод:

У нас бар, и раньше не верили в программы лояльности, подключили из интереса, и реально пошёл трафик от постоянных - теперь мы знаем, кто они - пос... Читать далее

У нас бар, и раньше не верили в программы лояльности, подключили из интереса, и реально пошёл трафик от постоянных - теперь мы знаем, кто они - постоянные клиенты.

Плюсы:

Помогли на старте, настроили все за день. Приятно удивлен функционалом. Отдельно радует геопуш-реально работает.

Минусы:

Пока не нашли, может быть хочется немного гибкости в дизайне карт

Вывод:

Видно, что сервис развивается