Сравнить программы 1C:Медицина. Стоматологическая клиника и Dental4Windows

Плюсы:

Обширный функционал, есть просто все, что ты хотел и даже не мог себе представить, что оно тебе надо

Минусы:

Техподдержка бывает тупит, но по итогу все решили

Вывод:

В общем и целом, советую, это то, что помогает держаться моей клинике на плаву и контролить сотрудников, расходы, кипиай и склад

Плюсы:

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у кажд... Читать далее

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у каждой категории сотрудников есть свои показатели эффективности, которые легко мониторить в системе. - Удобство для внешней аудитории: направляющие врачи и пациенты могут общаться через привычные мессенджеры, при этом вся переписка сохраняется. - Гибкость доработок: разработчики учли наши особенности и доработали программу под бизнес-процессы сети диагностических клиник. - Единое пространство: все клиники объединены в общую систему, что упрощает управление и контроль. - Рост эффективности: автоматизация ключевых процессов значительно повысила качество взаимодействия с целевой аудиторией.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать ... Читать далее

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать прозрачнее, конфликтов внутри команды - ноль. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Грамотный специалист и позитивный человек! Чувствуется доброжелательность и стремление помочь

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!

Плюсы:

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей кли... Читать далее

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей клиники исправили. Сейчас все работает стабильно. Обновляться стоит, на мой взгляд, в случае крайней необходимости, либо очень внимательно изучать описание релиза, чтобы не было сюрпризов для персонала.

Минусы:

Очень долго пришлось ждать чтобы наши потребности услышали и справили то, что мешало нам работать.

Вывод:

Нас на данный момент все устраивает.

Плюсы:

Богатая аналитика

Минусы:

После последнего обновления работать стало крайне затруднительно.

Вывод:

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней к... Читать далее

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней каплей стал свежий релиз (обновление) программы 1С: Стоматологическая клиника. Но обо всем по порядку. Я долго изучал данный программный продукт, изучал опыт коллег, работающих с ним, и прекрасно знал на что шел, когда мы принимали решение о покупке. Но хотел бы дать свою оценку, чтобы коллеги, которые задумались о покупке данного программного решения для своей клиники, могли еще раз задуматься, а надо ли им такое «счастье». Начнем с хорошего. Программа дает очень много аналитики, интеграции с внешними системами (ip-телефония, мессенджеры, Яндекс. Метрика) и действительно высокий уровень контроля над бизнес-процессами клиники. Достаточно хороший уровень техподдержки тоже стоит отметить, по крайней мере тех ребят, которые работают с пользователями через телеграмм-чат. Не отключатся, пока не решат проблему. Здесь важно отметить, что поддержка помогает вам разобраться и настроить существующий функционал программы, ответов на вопрос «а почему так?» они вам не дадут, это вопрос к разработчикам, о которых будет написано ниже. В стоматологическом бизнесе я работаю руководителем более 17 лет, в том числе с информационными системами. Положительные качества данного продукта я действительно смог оценить по достоинству. Ну а теперь о том, что заставило потратить время на отзыв. Начнем прямо сначала, то есть с внедрения. Если у Вас есть клиентская база в электронном виде, вы сможете загрузить ее в 1С: Стоматологическая клиника. Вы можете это сделать самостоятельно, в программе предусмотрен функционал для этого. НО! Всех ваших пациентов программа будет считать НОВЫМИ, первичными пациентами. И разработчики данного продукта до сих пор уверены, что это правильно. Естественно, после этого у вас идет кривая маркетинговая статистика и прочие прелести превращения базы ваших пациентов в первичных. Но выход есть! Базу могут загрузить специалисты разработчика за ваши деньги. Они могут сделать так, чтобы пациенты первичными не считались. Но и здесь, простите за тавтологию, есть НО! Если вы решите загружать базу силами специалистов разработчика, заключайте договор и фиксируйте стоимость этих услуг, в противном случае эта стоимость может неожиданно поменяться пока вы настраиваете программу и вносите в нее необходимые данные перед запуском (это может занять много времени). А регулярные обновления программы – это вообще отдельный вид «искусства». 1С: Стоматологическая клиника и стабильная работа – это вещи не совместимые, это противоположности, это антонимы, если хотите. Не понимаю почему нельзя работать по принципу – работает не трогай. Иногда обновления не только исправляют какие-то ошибки или дополняют функционал, меняется логика работы программы, а за ней и бизнес-процессы в вашей клинике. Людей буквально приходится переучивать как работать в программе. А нам же с вами, Уважаемые Коллеги Руководители заняться то больше нечем правда? А уж администраторам и врачам тем более. В программе есть классный раздел называется «Профосмотры». Туда попадают пациенты, назначенные врачом на профосмотр, продолжение лечения, или направленные к другому врачу в рамках стандарта междисциплинарного взаимодействия. До последнего обновления работать в этом разделе было очень удобно и просто. У администраторов есть список пациентов на сегодняшний день, и они их либо записывают, либо договариваются на более поздний срок, либо пациент отказывается. Во всех случаях по нажатию соответствующих кнопок пациент из сегодняшнего списка исчезал и список к концу дня в идеале пустой (кто-то как я уже сказал назначился и попал непосредственно в расписание, кто-то перескочил на боле позднюю дату и т.д.). После последнего обновления со списком работать стало невозможно, только отказ пациента убирает его из списка профосомтров. Соответственно список распухает, администраторы и врачи путаются. И так уже неделю. Разработчики типа исправляют, но воз и ныне там. К стати, будьте готовы, что после масштабных обновлений, ответа от поддержки вы будете ждать часами, ведь программа работает по всей стране и большое количество пользователей обращается с вопросами, а вопросы эти рождаются из-за «интересной» работы разработчиков и их видения как это должно работать, их видения бизнес-процессов стоматологической клиники, которое не понятно от куда взялось, поскольку местами весьма отличается от реальной жизни. Ну как вам, например, переключение прикуса с молочного на постоянный только в автоматическом режиме, когда пациент достигает возраста 14 лет? Кто такое придумал? Что в итоге? Данный программный продукт имеет смысл покупать, если на стороне заказчика, то есть на вашей стороне Коллеги Руководители есть человек, который разбирается и в информационных технологиях и бизнес-процессах стоматологической клиники. В противном случае, Вы вряд ли будете тепло вспоминать тот день, когда решили приобрести этот продукт. Всем удачи, а тем, кто уже купил данное, особенно. С Уважением, Директор по развитию сети клиник Лига Профессионалов, г. Екатеринбург Евгений Некрасов.

Плюсы:

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стом... Читать далее

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стоматологическая клиника дает возможность интеграции с WhatsApp, что позволяет подтверждать запись пациентов без дополнительного обзвона. Администратору легче работать с кассой, сверять данные при закрытии смены. Всегда можно найти историю приемов пациента, посмотреть что и когда он лечил.

Минусы:

Нет

Вывод:

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзыв... Читать далее

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзывам организаций с таким же направлением работы. В этой системе мы работаем 3 года- это первый опыт сотрудничества с Вами. Ранее с другими системами мы не работали. Общее впечатление от работы с этой программой только положительное! Мы будем рады и дальше продолжать работу с Вами!

Плюсы:

Интеграция с соц сетями Онлайн запись и календарь для врачей

Минусы:

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать ... Читать далее

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать с программой ( на первичном этапе), не хватает персонального менеджера ( чтоб все вопросы и коммуникации происходили через одного сотрудника) Постоянно сбои в интеграции с соц сетями

Вывод:

В целом работаем третий год, совершенствуем дальше- шаблоны, триггеры

Плюсы:

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его ... Читать далее

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его сопровождения. Пуш рассылка помогает нам возвращать пациентов на вторичные приемы

Минусы:

Не могу ничего здесь написать.Работаем и все нравится

Вывод:

Удобная, многофункциональная, кстати могу контролировать сотрудников и работу в общем в клинике на удаленном формате

Плюсы:

Большое количество интеграций, в том числе, со страховыми

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее... Читать далее

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее согласовывать план лечения с пациентами, особенно с теми, у кого достаточно сложная ситуация полости рта. С помощью зубной формулы можно наглядно показать все проблемы и объяснить, как врач планирует планирует действовать, и из чего складывается стоимость. В целом, работать с пациентами стало проще - свели на нет накладки в записи. В карточке пациента можно посмотреть историю болезни, открыть переписку и узнать всё необходимое. Нет надобности больше ругать кого-то, ведь система так настроена, что просто не позволяет персоналу работать неправильно и где-то обманывать. Отдельно хочется отметить интеграцию с Контур.Страхование, что позволяет нам обмениваться документами прямо из МИС, а также в режиме онлайн отслеживать их статус, контролировать процессы. Про ЕГИСЗ даже не говорю, интеграция с ним - это необходимость в наше время, что в программе также реализовано.

Плюсы:

CRM модуль, интгерации, мессенджер. Возможность выставлять счета из планов лечения. Наличие и возможность редактирвоания большинство отчетов. Склад

Минусы:

Ошибки, которые исправляют. и модуль рассчтета ЗП техникам требует внимания

Вывод:

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнут... Читать далее

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнуть потратить время и получить все для роста Вашего бизнеса

Плюсы:

Детальный контроль показателей клиники, удобство ведения базы данных.

Минусы:

-

Вывод:

В клинике ООО «Стома» Dental4Windows эксплуатируется с марта 2001 года. Первоначально мы приобрели систему на 4-х пользователей и после того, как у... Читать далее

В клинике ООО «Стома» Dental4Windows эксплуатируется с марта 2001 года. Первоначально мы приобрели систему на 4-х пользователей и после того, как убедились в преимуществах использования D4W, дважды расширяли ее: до 5, а потом до 9 рабочих мест. В настоящее время D4W успешно эксплуатируется на 56 компьютерах в 6 филиалах ООО «Стома». Благодаря ежегодному подключению к услуге сопровождения наша версия регулярно обновляется по мере развития D4W, пополняясь новыми возможностями. Использование компьютера в управлении стоматологической практикой положительно сказалось на качестве медицинского обслуживания и коммерческом успехе нашей клиники. Сотрудники ООО «Стома» довольны высоким качеством программы Dental4Windows и рекомендуют ее своим коллегам.

Плюсы:

Функционал, техническая поддержка, удобство использования и создание нестандартных бизнес-процессов.

Минусы:

отсутствуют

Вывод:

ООО "АС-Клиника" работает в Dental4Windows уже давно. Сложилось очень приятное впечатление о сотрудничестве. Всегда пойдут на встречу, отзывчивые с... Читать далее

ООО "АС-Клиника" работает в Dental4Windows уже давно. Сложилось очень приятное впечатление о сотрудничестве. Всегда пойдут на встречу, отзывчивые сотрудники! Использование программы значительно ускорило работу с картами пациентов и расписанием. Dental4 Windows прекрасная программа, удобный софт, без нареканий! Рекомендуем!

Плюсы:

Работаю в этой программе больше 14 лет. Познакомился с ней, когда устроился работать в найме, затем приобрёл её для своей частной практики, и на да... Читать далее

Работаю в этой программе больше 14 лет. Познакомился с ней, когда устроился работать в найме, затем приобрёл её для своей частной практики, и на данный момент пользуемся ей в моей небольшой клинике (три кресла). Нравится, что лицензии без абонентской платы, саму программу можно масштабировать (расширять количество устройств, на которых работаем, а также дополнять различными модулями), функционал понятен и отвечает моим требованиям, а в техподдержке работают компетентные люди, которые могут решить любые проблемы. Хочется также отметить нашего менеджера Кристину - она знает программу наизусть и всегда готова помочь в решении наших задач.

Минусы:

Программа обладает большим функционалом, и для полноценного ввода в эксплуатацию потребовалось время и несколько обучающих сессий для всего персонала.

Вывод:

Впечатления от пользования программой только положительные. Очень удобно, что бизнес-модель программы не скатилась в подписку, как это сейчас у все... Читать далее

Впечатления от пользования программой только положительные. Очень удобно, что бизнес-модель программы не скатилась в подписку, как это сейчас у всех стало "модно". Рекомендую эту систему как руководителям, так и практикующим врачам, которые ценят порядок, время и технологичность в своей работе.

Плюсы:

За время использования данная МИС успешно показала себя в работе и зарекомендовала себя как надёжное и стабильно работающее программное обеспечение... Читать далее

За время использования данная МИС успешно показала себя в работе и зарекомендовала себя как надёжное и стабильно работающее программное обеспечение, в котором могут работать все сотрудники стоматологии.

Минусы:

явных не выявлено

Вывод:

С программой Dental4Windows коллектив нашей клиники работает уже 3 месяца (с конца 2023 г.). Удобная система для записи пациентов. Позволяет выдава... Читать далее

С программой Dental4Windows коллектив нашей клиники работает уже 3 месяца (с конца 2023 г.). Удобная система для записи пациентов. Позволяет выдавать много отчетов на основе вашей заполненной базы данных. Она также позволяет вести учёт и списание материалов, что крайне важно при работе с разными поставщиками и несколькими материально-ответственными сотрудниками. За время использования данная МИС успешно показала себя в работе и зарекомендовала себя как надёжное и стабильно работающее программное обеспечение, в котором могут работать все сотрудники стоматологии. Директор Акирова С.Н.

Плюсы:

Внесли всю необходимую информацию - прайс, врачи, базу пациентов из старой програмы. Удобно разложили по видам платежей - наличные карточка, ДМС. Ф... Читать далее

Внесли всю необходимую информацию - прайс, врачи, базу пациентов из старой програмы. Удобно разложили по видам платежей - наличные карточка, ДМС. Функционал очень обширный, до сих пор используем не все. Но сейчас без сбоев считаем ЗП врачей (с учетом различных процентов за различные услуги и повышенного проценза за "своих" пациентов). Полный расчет по ДМС. Снимки с ренгена автоматически привязываются к пациенту. Расписание удобно, в том числе есть удобная запись через интернет. Внедрили бонусную систему. Есть система автоматического смс-оповещение, но мыот нее отказались, т.к. обзваниваем всех сами. Используем вызовы на профилактику через 6 месяцев.

Минусы:

С помощью настроек и техподдержки все непонятности устранили.

Вывод:

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное... Читать далее

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное копирование. Можно рекомендовать всем, но не стоит игнорировать помощь техподдержки.

Плюсы:

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет... Читать далее

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет - платформа справляется с большим потоком клиентов, задачи клиники полностью обеспечивает. Плюсы: 1. Персонал быстро освоил функционал: ежедневно ведут записи в электронном расписании, формируют счета на предоставленные услуги, сводят отчет по кассе. 2.Загруженность специалистов отражается в системе, на основе чего легко контролировать эффективность распределения рабочего времени.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

За этот период результативность деятельности организации (прибыльность) возросла в 2 раза.

Плюсы:

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (инт... Читать далее

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (интерфейс сдержанный, не отвлекает). Удобная в работе администратора, так как защита предусматривает безошибочный ввод данных - это делает работу стоматологов более оперативной и качественной. Помогает автоматизировать весь рабочий процесс, так что можно забыть о блокноте и ручке. В наше время мобильность важна - Dental4Windows её обеспечивает. Вся информация хранится в базе, если нужно, в любой момент можно просмотреть историю, рентгены, фотографии. Врачи-ортодонты очень ценят эту функцию.

Минусы:

Все устраивает - очень довольны сервисом

Вывод:

Из всех протестированных ранее, могу сказать, что эта система лучшая, так как погрешностей нет. Могу советовать

Плюсы:

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Л... Читать далее

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Легко настраивать шаблоны любых документов. Много полезных функций - даже можно зарплату рассчитывать по различным тарифам в зависимости от категории пациента, на все процедуры можно поставить индивидуальный процент. Да много всего - про все и не расскажешь.

Минусы:

Иногда информацию приходится получать из нескольких отчетов. Не поняли как делать пользовательские отчеты.

Вывод:

Достойная программа - есть все что нужно, и простая, когда привыкнешь. Рекомендую