Сравнить программы Клиентикс CRM и Navicon Pharma CRM

Плюсы:

Доступность, легкость в использовании, решение возникающих вопросов в самое короткое время.

Минусы:

Не нашли

Вывод:

В работе с данной программой не возникает трудностей, приятно советовать Вас другим пользователям которые только выбирают программу которой хотят д... Читать далее

В работе с данной программой не возникает трудностей, приятно советовать Вас другим пользователям которые только выбирают программу которой хотят доверить свою клинику/салон

Плюсы:

Хорошо работают продавцы.

Минусы:

Программу так и не удалось внедрить, данные и Yclients так и небыли корректно перенесены за полтора месяца. Программа глючила в самом начале исполь... Читать далее

Программу так и не удалось внедрить, данные и Yclients так и небыли корректно перенесены за полтора месяца. Программа глючила в самом начале использования. Голосовой поддержки нет. Договор расторгли. Деньги не хотят возвращать, будем судится.

Вывод:

Зря потраченное время и деньги. Не советую с ними работать.

Плюсы:

в первую очередь, понравились менеджеры, которые все доступно объяснили. Для меня это была первая CRM система, раннее такими не пользовалась.

Минусы:

-

Вывод:

Открыла салон красоты и все учеты велись на бумажке. Это вызвало много проблем и несостыковок (забыли записать клиента, забыли отменить и т.д.). Та... Читать далее

Открыла салон красоты и все учеты велись на бумажке. Это вызвало много проблем и несостыковок (забыли записать клиента, забыли отменить и т.д.). Также сотрудники не отчитывались о некоторых клиентах. Данная система решила все тэти проблемы. Теперь все систематизировано. Вижу прибыль, расходы. Подключала также смс рассылку, клиенты довольны, а я тем более. Буду рекомендовать.

Плюсы:

Отличное оформление, грамотная поддержка специалистов. Функционал потрясающий, упростил автоматизацией в разы.

Минусы:

Сперва сложно разобраться, но через буквально 30 мин, все становится на свои места

Вывод:

Давно искал что-то похожее, но не знал, что такие сервисы есть. В разы стало легче управлять сервисами, наглядный внешний вид, с кучей возможностей... Читать далее

Давно искал что-то похожее, но не знал, что такие сервисы есть. В разы стало легче управлять сервисами, наглядный внешний вид, с кучей возможностей. Если кто-то сомневается брать или брать, то сомневайтесь дальше, а я буду продолжать советовать этот сервис. Развития вам, лучший сервис за последний годы.

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), нас стали преследовать неприятности. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых утекало много времени. Остались недовольны

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Так что внедряйте и пользуйтесь.