Сравнить программы Инфоклиника.RU и MEDODS

Плюсы:

Смогли повысить качество обслуживания клиентов, работа врачей стала более организованной и быстрой, увеличился поток пациентов

Минусы:

На данный момент не заметила

Вывод:

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрыв... Читать далее

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрывалась на части от входящих звонков. Как итог - ошибки записи на прием, недовольство клиентов. Сейчас им доступна запись, информация об анализах, времени посещения через смартфон. Врачи стали больше времени уделять пациентам, а не бумажной волоките.

Плюсы:

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть ... Читать далее

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть возможность отменить запись. Благодаря системе Инфоклиника.RU пациент своевременно получает напоминание о встрече с доктором. 2. Объективные сведения. Принимая управленческие решения, я пользуюсь полученной из CRM аналитической, статистической информацией. 3. Упростилась отчетность. Формы не нужно заполнять вручную. У наших специалистов появилось больше времени на взаимодействие с пациентами. 4. Преемственность медицинских данных. Благодаря Инфоклинике у каждого пациента имеется единая электронная история болезни. У нашей клиники несколько филиалов, которые расположены в разных регионах, но в любом из них можно посмотреть данные о клиенте.

Минусы:

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, ... Читать далее

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, что даже это в минусы занести нельзя, ибо все же довольно логично расположены функции. Дело привычки, как говорится.

Вывод:

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного... Читать далее

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного пространства клиники.

Плюсы:

Их нет, одни минусы, о них напишу ниже

Минусы:

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даж... Читать далее

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даже файлы загрузить нельзя, только через их сотрудников. Обновление очень дорого. Настраивается очень сложно, большинство вещей не понять даже мне, что уж говорить за сотрудников старшего возраста... Данный сервис видимо создавался с одной целью - доить раз за разом деньги из своих клиентов.. Ибо как еще можно объяснить, что даже после полной оплаты программы приходится дополнительно платить за каждый "чих". Настоящие БАРЫГИ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вывод:

СЛОЖНО. ДОРОГО. ПОСТОЯННО ТЯНУТ ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ!

Плюсы:

Малочисленные плюсы и те перечеркнуты отвратительной тех. поддержкой!

Минусы:

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуеш... Читать далее

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуешь, постоянно по разным углам разбросаны. Техническая поддержка просто НИКАКУЩАЯ. Даже на простые вопросы ответ можно ждать НЕДЕЛЯМИ, и это не шутка, и не преувеличение. Чтобы прописать ИДС или вытащить шаблон нужно в буквальном смысле "поехать" головой, пока все данные по типу ФИО врача, представителя, даты и прочего вытащишь из базы данных в печатную форму. Печатные формы отдельная тема - или RTF в котором всё урезано, или свой формат fr3 - в котором нужно быть не только верстальщиком, но и SQL админом, то еще развлечение, зачем тогда они нужны, если самому в роли мастера на все руки приходится выступать. Заплатили за 3 шаблона - они один сделали и в закат ушли. Переписка на внутреннем портале занимает недели, собственно как и ответы техподдержки о которой писал выше - никакого желания у производителя ускорить процесс интеграции и запуска за 3 месяца работы с ними нет!

Вывод:

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систе... Читать далее

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систему" - и вот жду обновление уже неделю, и вряд ли по ее прошествии что-то изменится.

Плюсы:

Доступная стоимость

Минусы:

нет

Вывод:

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20... Читать далее

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20 минут. Интеграция с уже установленной ip-телефонией прошла гладко, подгрузились все необходимые данные. Стоимость Medods в 4500 руб. вполне адекватная за предоставленный функционал.

Плюсы:

Простота, хорошая поддержка, удобство, шаблоны можно создавать любые, статистика,

Минусы:

Было кое-что по мелочи, купили новую версию, там все исправлено. Финансы все же лучше контролировать еще отдельно.

Вывод:

В общем хорошая программа, установили сначала для администраторов, потом разобрались как ботать врачам и подключили их тоже. Администраторам вообще... Читать далее

В общем хорошая программа, установили сначала для администраторов, потом разобрались как ботать врачам и подключили их тоже. Администраторам вообще в программе просто работать, врачам тоже, но сначала нужно разобраться как настроить шаблоны.

Плюсы:

Регистратура быстро и практически самостоятельно изучили программу по видеоурокам. Мы подключили онлайн-запись с ПроДокторов. Для бухгалтера настро... Читать далее

Регистратура быстро и практически самостоятельно изучили программу по видеоурокам. Мы подключили онлайн-запись с ПроДокторов. Для бухгалтера настроили выгрузку в 1С. Планируем подключить онлайн-запись с нашего сайта.

Минусы:

Были проблемы с настройкой телефонии, но их быстро устранили. В выходные дни до дежурного из тех поддержки бывает сложно дозвониться.

Вывод:

После открытия клиники пытались работать без программы, но пришли к выводу, что все таки нужна. По рекомендации коллег выбрали МИС МЕДОДС и осталис... Читать далее

После открытия клиники пытались работать без программы, но пришли к выводу, что все таки нужна. По рекомендации коллег выбрали МИС МЕДОДС и остались довольны. Программа отвечает всем требованиям нашей небольшой клиники.

Плюсы:

Небольшое время освоения, простота использования

Минусы:

Отсутствуют

Вывод:

Переходили с "бумажного" варианта записи пациентов на электронный, выбирали из нескольких программ, но самой легкой в обращении нам показалась Medods