Сравнить программы Инфоклиника.RU и MEDODS

Плюсы:

Смогли повысить качество обслуживания клиентов, работа врачей стала более организованной и быстрой, увеличился поток пациентов

Минусы:

На данный момент не заметила

Вывод:

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрыв... Читать далее

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрывалась на части от входящих звонков. Как итог - ошибки записи на прием, недовольство клиентов. Сейчас им доступна запись, информация об анализах, времени посещения через смартфон. Врачи стали больше времени уделять пациентам, а не бумажной волоките.

Плюсы:

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть ... Читать далее

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть возможность отменить запись. Благодаря системе Инфоклиника.RU пациент своевременно получает напоминание о встрече с доктором. 2. Объективные сведения. Принимая управленческие решения, я пользуюсь полученной из CRM аналитической, статистической информацией. 3. Упростилась отчетность. Формы не нужно заполнять вручную. У наших специалистов появилось больше времени на взаимодействие с пациентами. 4. Преемственность медицинских данных. Благодаря Инфоклинике у каждого пациента имеется единая электронная история болезни. У нашей клиники несколько филиалов, которые расположены в разных регионах, но в любом из них можно посмотреть данные о клиенте.

Минусы:

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, ... Читать далее

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, что даже это в минусы занести нельзя, ибо все же довольно логично расположены функции. Дело привычки, как говорится.

Вывод:

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного... Читать далее

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного пространства клиники.

Плюсы:

Их нет, одни минусы, о них напишу ниже

Минусы:

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даж... Читать далее

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даже файлы загрузить нельзя, только через их сотрудников. Обновление очень дорого. Настраивается очень сложно, большинство вещей не понять даже мне, что уж говорить за сотрудников старшего возраста... Данный сервис видимо создавался с одной целью - доить раз за разом деньги из своих клиентов.. Ибо как еще можно объяснить, что даже после полной оплаты программы приходится дополнительно платить за каждый "чих". Настоящие БАРЫГИ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вывод:

СЛОЖНО. ДОРОГО. ПОСТОЯННО ТЯНУТ ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ!

Плюсы:

Малочисленные плюсы и те перечеркнуты отвратительной тех. поддержкой!

Минусы:

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуеш... Читать далее

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуешь, постоянно по разным углам разбросаны. Техническая поддержка просто НИКАКУЩАЯ. Даже на простые вопросы ответ можно ждать НЕДЕЛЯМИ, и это не шутка, и не преувеличение. Чтобы прописать ИДС или вытащить шаблон нужно в буквальном смысле "поехать" головой, пока все данные по типу ФИО врача, представителя, даты и прочего вытащишь из базы данных в печатную форму. Печатные формы отдельная тема - или RTF в котором всё урезано, или свой формат fr3 - в котором нужно быть не только верстальщиком, но и SQL админом, то еще развлечение, зачем тогда они нужны, если самому в роли мастера на все руки приходится выступать. Заплатили за 3 шаблона - они один сделали и в закат ушли. Переписка на внутреннем портале занимает недели, собственно как и ответы техподдержки о которой писал выше - никакого желания у производителя ускорить процесс интеграции и запуска за 3 месяца работы с ними нет!

Вывод:

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систе... Читать далее

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систему" - и вот жду обновление уже неделю, и вряд ли по ее прошествии что-то изменится.

Плюсы:

Красивый вид на первый взгляд ..сырая программа интерсная задумка но долго еще придеться его доводить если же будут....:))

Минусы:

Программа расчитана тока как регистратура( по ней вы не узнаете себестоимость расходы не сможете узнать какую сумму имеет специалист от отной или ... Читать далее

Программа расчитана тока как регистратура( по ней вы не узнаете себестоимость расходы не сможете узнать какую сумму имеет специалист от отной или нескольких услуг, прибыль расходы показывет общий как преблизительные процент...зарплату ( очень хорошо пойдет какой нибудь фитнес салон или кабинет 1 регистратором и 1 врачем и до 10 услуг, минусов много и исправлять не хотят и не будут кормить обещаниями возможно итд. ..политка фирмы продать и отвязаться от вас.. тормазит компы постаянно вылетает программа , не возможно 1 спецу набьрать все в одном договоре.. допустим если человек пришел в клинику сдал анализы прошел у врача прошел узи на основание этого еше узкому специалисту захотел сразу..надо на каждый оформлять договор . увеличивает время оформления , отнимает время регистратора,расходы на бумагу . даже интеграция с лабороториями не понятное что оно и есть но не читает не расходы и не прибыль как акты сводить...короче разочервание и только...

Вывод:

Долго хотел написать отзыв.. времени не было и желания но видя что нет отзывов объективных а только что отличная программа пришлось написать свою т... Читать далее

Долго хотел написать отзыв.. времени не было и желания но видя что нет отзывов объективных а только что отличная программа пришлось написать свою точку зрения…про программу MEDODS. купили программу Клиника (локальная версия) версию. Обошлась более 130 тысОплатили в декабре 2019 году , с большим трудом внедрили его сотрудники MEDODSнам в 2020 в мае .. в начальномэтапе пытались пойти тех поддержка на встречу что то делать ,через месяц 2-3 когда программа все еще была не внедрена…мы терять начали клиентов мы начали требовать внедрить наконецто или вернуть деньги из за этого…после сотрудники medodsначали повышенном голосом разговаривать с нашими администраторами типа почему вылетал программа почему свет выключили продеться базу из за вас сеть настраиватьзаново( кстати программа ставиться на наш пксервер как виртуальный диск движок и забирает еще ресурс пк ) , каждый раз сотрудники MEDODS искали причину в нас то им компьютеров не подходили наши , хотя все пк поддерживали и при первичной их ревизии их все устраивало ( хотя согласно договора требованиям они все подходили..) другие наши все системы работали( своя наша написанная медицинская программа которую мы написали, работала ,работает как часы все ещепродолжаем работать…. ,) пришлось потратиться не мало денег клинике и обновить ПК на более мощные , результата не было не могли причину торможения системы найти , после начали говорить чтоб мы убрали и удалили не действующее услуги – мы устранили,после начали писать, что унас очень много услуг.Вашей клинике нужно уменьшить количество услуг ( это уже просто непонятное не выполнимые требования.. как?? мы не поняли как можно уменьшить услугу клинки мы же не спортивный зал где 10 услуг и 10 человек в день и все..(а после забили на нас и просили чтоб мы сами искали в этом причину наша клиника использовалалицензированныепрограммы Касперского, мы уже сами нашли привлекая специалистов , сказали им-что программа их конфликтует с антивирусом .. совместно снами и Касперским и сотрудникам совестно помощью все устранили. Программа сырая . мне кажется для маленькой клинки где оборот 5-10человек в день и не более 50 всего услуг самое то.. мы разочаровались, так как они продали и с этим отвязались ..на этой программе не работаем вернулись к своей программе. + плюсы есть естьпервое это мы потеряли свои деньги разом