Сравнить программы CRM iDirector.pro и GBooking

Плюсы:

Да их нет

Минусы:

Эта программа сплошной недостаток

Вывод:

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший... Читать далее

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то пом... Читать далее

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

Вывод:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съем... Читать далее

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

Вывод:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый... Читать далее

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за... Читать далее

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

Вывод:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, чи... Читать далее

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

Плюсы:

Онлайн-запись, управление расписанием, управление репутацией, смс-рассылки.

Минусы:

Пока не нашла

Вывод:

По настоящему удобный сервис и возможностью управления расписанием, отчетами, рассылкой, базой данных клиентов и репутацией из любой точки, где ест... Читать далее

По настоящему удобный сервис и возможностью управления расписанием, отчетами, рассылкой, базой данных клиентов и репутацией из любой точки, где есть интернет. Сотрудничаем GBooking всего 7 месяцев и до сих пор находим для себя новые положительные качества. которыми раньше не пользовались или использовали, но вне системы. Накладок в расписании теперь вообще нет. Мастера тоже записывают своих клиентов и все, кто имеет доступ, видят это мгновенно. Клиенты записываются сами через форму онлайн-записи и администратор добавляет всех, кто звонит по телефону. А то, что кнопку онлайн-записи можно поставить на сайты отзывов прямо на страницу с нашими отзывами - это вообще находка и только за это я готова платить больше.

Плюсы:

Онлайн предоплата, онлайн-запись, расписание на любой технике, которое обновляется в реальном времени

Минусы:

Пользуюсь недавно и пока минусов не вижу.

Вывод:

Возрождаю компьютерные игровые клубы у себя в городе. Взял 15 мощнейших машин и экран для демонстрации поединков. Игроки подтянулись. Устраиваем ба... Читать далее

Возрождаю компьютерные игровые клубы у себя в городе. Взял 15 мощнейших машин и экран для демонстрации поединков. Игроки подтянулись. Устраиваем батлы и чемпионаты с призовым фондом из моего бюджета + взносов игроков. Дело медленно, но пошло. Машины редко простаивают, но на круглосуточную работу пока не перешел. Есть так называемый технический перерыв на 8 часов. Игроки в последнее время бронировали компы с предоплатой и намекали, что неплохо бы это делать через электронные кошельки, чтобы не приезжать в клуб. Но не в прошлом же веке живем. Прошерстил интернет и нашел GBooking, который помимо управления расписанием и бизнесом в целом предлагает услуги по получению предоплаты через онлайн платежи. Как говорится одним выстрелом двух зайцев. После соглашения с GBooking рабочие запарки мгновенно исчезли. Мои игроки сами записываются на свободное время через онлайн-запись на сайте, отправляют предоплату за бронь и еще и группы собирают в соцсетях (на своих стенах вывешивают посты, нажимая на кнопки «поделиться в соцсетях VK или Fb»). Возможность брать предоплату онлайн – это самый нужный функционал в GBooking. Стал спокойно отключать рабочий телефон на ночь, установив автоответчик, который отправляет клиентов на сайт, чтобы записаться онлайн. А то игроки они такие – по ночам, точнее ближе к утру у них, как зуд начинается чтобы свою компанию на мини-батл записать.Электронное расписание тоже супер, так как не надо открывать таблицы при звонках клиентов или журнал записи с собой везде таскать. Оно всегда со мной на смартфоне. СМС-рассылками пока не пользовался. Но думаю, что когда раскручусь – это станет нужным. Цена всего удовольствия за 15 единиц 2500 руб в месяц. Можно было бы и дешевле ;-), но по честному, за такой сервис готов был бы платить и больше. Того стоит.

Плюсы:

Очень удобный сервис.Очень нравиться, что есть возможность разместить кнопку записи не только на своем сайте, но еще и на сайтах партнеров. И что е... Читать далее

Очень удобный сервис.Очень нравиться, что есть возможность разместить кнопку записи не только на своем сайте, но еще и на сайтах партнеров. И что еще лучше в группе ВК и Facebook. Это помогает нам не терять трафик и сразу давать клиенту возможность записаться в наши салоны.

Минусы:

Очень не хватает функцианала для расчета з/п, но ребята обещали скоро допилить его, что радует.

Вывод:

Очень простая и понятная система, которая помогла сделать наш бизнес удобнее для нас и наших клиентов. Хотелось бы отметить работу техподдержки. Ре... Читать далее

Очень простая и понятная система, которая помогла сделать наш бизнес удобнее для нас и наших клиентов. Хотелось бы отметить работу техподдержки. Ребята всегда на связи и могут ответить на все наши дурацкие вопросы. Спасибо!