Сравнить программы CRM iDirector.pro и Get in line

Плюсы:

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нуж... Читать далее

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка.

Минусы:

Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию.

Вывод:

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыл... Читать далее

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыли. Но в целом начало весьма многообещающее.

Плюсы:

Да их нет

Минусы:

Эта программа сплошной недостаток

Вывод:

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший... Читать далее

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то пом... Читать далее

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

Вывод:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съем... Читать далее

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

Вывод:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый... Читать далее

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за... Читать далее

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

Вывод:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, чи... Читать далее

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

Плюсы:

есть модуль бухгалтерского учета

Минусы:

Сложности с изучением функционала

Вывод:

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не зах... Читать далее

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.

Плюсы:

То что он многофункциональный и Бесплатный))

Минусы:

Пока не заметила

Вывод:

В своем бизнесе для меня всегда было важно к клиенту, т.к. я училась по специальности "сервис". Когда я открыла квест в своем городе, я хотела прин... Читать далее

В своем бизнесе для меня всегда было важно к клиенту, т.к. я училась по специальности "сервис". Когда я открыла квест в своем городе, я хотела принести что то другое, не то что уже было, от хороших аниматаров до качественного обслуживания, но администратор просто не справлялся с поставленными задачами, т.к. поток клиентов был очень большой. Благодаря данному сервису мы разгрузили администратора, и начали принимать записи даже в нерабочее время, а с утра их просто подтверждать. Данный сервис мне порекомендовала подруга, спасибо ей за это. Спасибо создателям этого сервиса.

Плюсы:

Первый и самый большой плюс системы - она бесплатная. Второе - хоть система и бесплатная, на её основные функции нет никаких лимитов - не важно ско... Читать далее

Первый и самый большой плюс системы - она бесплатная. Второе - хоть система и бесплатная, на её основные функции нет никаких лимитов - не важно сколько у вас клиентов - 20 или 2000 и не важно сколько онлайн-записей составлено - всё бесплатно. Третье - дополнительные функции, например свой стиль или цвет кнопки онлайн-записи или скрытие копирайта стоят символических денег. Четвёртое - в системе есть возможность смс рассылок по определённым сценариям, цена на смс так же очень и очень низкая. Кроме того, при регистрации 10 смс даются в подарок. Пятое - добрая и отзывчивая поддержка, любые вопросы решаются на раз, команда профессионалов знает своё дело и справляется на ура.

Минусы:

Недостатков не замечено

Вывод:

Передо мной стояла задача создать для своей организации систему онлайн-записи, которая для меня казалось чем то невыполнимым...Я перепробовал кучу ... Читать далее

Передо мной стояла задача создать для своей организации систему онлайн-записи, которая для меня казалось чем то невыполнимым...Я перепробовал кучу различных решений, скриптов и модулей, но все они были или уж очень дорогими или их функционал был ничтожно мал и не удобен. В какой то момент я вообще решил отказаться от онлайн-записи и признав поражение решил смириться с тем, что без огромных вложений составить свою работу в интернете не удастся.Но к счастью я нашёл уникальный сервис Get In Line, который удивил меня своим разнообразным и удобным функционалом, как раз то, что нужно было мне, но ещё большее удивление у меня вызвала панель управления, с которой справится даже ребёнок! Лично моё мнение Get In Line - это лучший продукт для автоматизации бизнеса.

Плюсы:

Нет достоинств.

Минусы:

Слабый функционал, персональный менеджер вообще не помогает.

Вывод:

Возможно, идея сама неплохая, можно было бы существенно упростить работу СТО. Однако у Get in line отвратительный функционал. Такое впечатление, чт... Читать далее

Возможно, идея сама неплохая, можно было бы существенно упростить работу СТО. Однако у Get in line отвратительный функционал. Такое впечатление, что разработчики просто забыли разработать систему и выпустили ее на рынок. Персональный менеджер ничуть не помогает в решении сложных вопросов. 

Плюсы:

Оперативно отвечают. Очень хорошая тех. поддержка.

Минусы:

Нету windows приложение, но обещали сделать.

Вывод:

Решила оставить отзыв. У меня служба доставки из ресторанов, предложили попробовать пользоваться сервисом Get-in-line.Установила онлайн-запись, пол... Читать далее

Решила оставить отзыв. У меня служба доставки из ресторанов, предложили попробовать пользоваться сервисом Get-in-line.Установила онлайн-запись, пользуюсь недавно, но меня он уже впечатлил, сервис очень удобен, мои клиенты могут делать заказы и пред. заказы, где я всю могу контролировать и не терять своих клиентов. Преимущество, что программа работает без сбоев.+ пользованием вашим сервисом бесплатно.Ребята, вы молодцы, спасибо ВАМ.

Плюсы:

простота сервиса

Минусы:

после обновления начались проблемы

Вывод:

Сервис Get in line использую месяцев 5-6. Разобраться было несложно, пользу от установки виджета онлайн-записи заметила практически сразу - число з... Читать далее

Сервис Get in line использую месяцев 5-6. Разобраться было несложно, пользу от установки виджета онлайн-записи заметила практически сразу - число заявок от клиентов увеличилось. Все было хорошо, пока не вышло новое обновление раздела Клиенты. После этого число обращений сократилось процентов на 25! Подозреваю, что это связано с техническим сбоем. Люди начали жаловаться, что онлайн-запись не работает. Оставила заявку в техподдержку, жду обратной связи.

Плюсы:

Отличная тех поддержка, оперативно помогают в решении вопросов .

Минусы:

Нельзя сделать произвольную отправку смс и емейл для клиентов.

Вывод:

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удоб... Читать далее

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удобная онлайн-запись". Пожалуй, это и есть главный показатель. Довольный клиент - успешный бизнес!

Плюсы:

Дёшево, удобно, быстро

Минусы:

нет

Вывод:

Новое (для меня) приложение и услуга такси не разочаровало. Пунктуальные и вежливые водители, чистые автомобили. Радует относительно низкая стоимо... Читать далее

Новое (для меня) приложение и услуга такси не разочаровало. Пунктуальные и вежливые водители, чистые автомобили. Радует относительно низкая стоимость услуг.

Плюсы:

многофункциональный и Бесплатный

Минусы:

пока нет

Вывод:

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удоб... Читать далее

Действительно удобный сервис, как в использовании, так и при установке - все достаточно просто.От клиентов неоднократно слышали : "У вас очень удобная онлайн-запись". Пожалуй, это и есть главный показатель.

Плюсы:

Онлайн запись и СРМ система, в которую мы перевели свой бизнес.

Минусы:

Минусы есть как и везде, я бы не стал на нах зацикливаться, ребята постоянно делают и дорабатывают сервис, тестируют, либо мы просим сделать тот ил... Читать далее

Минусы есть как и везде, я бы не стал на нах зацикливаться, ребята постоянно делают и дорабатывают сервис, тестируют, либо мы просим сделать тот или иной функционал, на это нужно время чтоб все от точить. Я это даже не к минусу, а к плюсу бы отнес, благодаря программе, я начал тестировать вместе с ними, все то что не делал не когда за свои 50+ лет.

Вывод:

Лучшая программа. Работаем в ней уже 3 месяца. Система создана для правильной работы с клиентами, базой и в общем специфики нашего заведения. Благо... Читать далее

Лучшая программа. Работаем в ней уже 3 месяца. Система создана для правильной работы с клиентами, базой и в общем специфики нашего заведения. Благодаря программе мы начали делать, то о чем раньше даже не подозревали, простые шаги которые позволяют увеличить нашу прибыль.

Плюсы:

+ Все нравится. Удобный и красивый виджет, можно настроить цвета и форму заполняемую клиентом.

Минусы:

- Хотелось бы приложение на iOS.

Вывод:

Шикарные функции Акции и Групповая запись! То чего нет ни у кого. Долго искал подобное. Акции позволяют ставить разную цену на одну услугу в разное... Читать далее

Шикарные функции Акции и Групповая запись! То чего нет ни у кого. Долго искал подобное. Акции позволяют ставить разную цену на одну услугу в разное время, а групповые записи заполнять рабочие часы полностью.