Сравнить программы PrimeGate и Виртуальная АТС МегаФон

Плюсы:

анализ и точное отслеживание лидов

Минусы:

нет такого

Вывод:

Я категорически не понимаю тех предпринимателей и маркетологов, которые скептически относятся к сквозной аналитике. Это ведь ясно как дважды два – ... Читать далее

Я категорически не понимаю тех предпринимателей и маркетологов, которые скептически относятся к сквозной аналитике. Это ведь ясно как дважды два – анализ и точное отслеживание лидов оказывают прямое влияние на продажи. Я в этом особенно убедилась два раза – в «ковидное» время и после февраля 2022 года, когда пошли все эти санкции. Каждый лид был для моего бизнеса буквально на вес золота! Хорошо, что подключила ПраймГейт ещё в конце 2019 года, иначе не знаю, как бы моя компания выжила… Получается уже шесть лет пользуюсь и вижу развитие сервиса в правильном направлении!

Плюсы:

функционал, ИИ-ассистент

Минусы:

нет такого

Вывод:

В своём отзыве я, без лишнего пафоса, просто хочу пожелать бурного развития PrimeGate и ИИ-ассистенту Рика! Это не первый мой отзыв и, скорее всего... Читать далее

В своём отзыве я, без лишнего пафоса, просто хочу пожелать бурного развития PrimeGate и ИИ-ассистенту Рика! Это не первый мой отзыв и, скорее всего, не последний. Я познакомился с Праймом уже в такое далёкое «ковидное» время – в 2020 году и этот сервис буквально рос на моих глазах. После появления первых новостей о релизе ИИ-ассистента, я заранее решил, что точно буду его использовать. Несмотря на отдельные шероховатости в работе Рики после релиза, сейчас её довели до ума, и она приносит огромную пользу моему бизнесу. У неё неплохо получается обрабатывать клиентов, а это самое главное.

Плюсы:

цена, функционал, наполнение

Минусы:

вообще не обнаружил)

Вывод:

Подключил акционный тариф за 1000 рублей, так как весь функционал Прайма мне сейчас не особо нужен, а вот нейросетку очень хотелось поюзать (насмот... Читать далее

Подключил акционный тариф за 1000 рублей, так как весь функционал Прайма мне сейчас не особо нужен, а вот нейросетку очень хотелось поюзать (насмотрелся у знакомого предпринимателя). В принципе за такие деньги норм наполнение – 25 диалогов в месяц, дофига мегабайтов под базу знаний, ну и Суперчарджер с подключением Телеги и Ватсапа в комплекте. Пользуюсь месяц – полёт нормальный) Рика – настоящий ассистент, который вполне может работать автономно. Рекомендую!

Плюсы:

ии-ассистент, удобство работы в одном окне

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

Я считаю, что Суперчарджер – это очень удобный модуль, который упрощает работу нашему отделу маркетинга. К тому же, в конце прошлого года его серьё... Читать далее

Я считаю, что Суперчарджер – это очень удобный модуль, который упрощает работу нашему отделу маркетинга. К тому же, в конце прошлого года его серьёзно улучшили ИИ-ассистентом. Получилось очень неплохо – нейросеть Рика работает как живой сотрудник, используя загруженную базу данных и для неё постоянно выходят обновления. Я довольна!

Плюсы:

Понравилось, что можно использовать полный функционал на симкартах, а не ставить отдельные приложения "звонилки". Связь так гораздо стабильнее. Доб... Читать далее

Понравилось, что можно использовать полный функционал на симкартах, а не ставить отдельные приложения "звонилки". Связь так гораздо стабильнее. Добавил в кабинет даже номера других операторов, хороший хаб, чтобы собрать все вместе.

Минусы:

Чтобы добавить больше 5 номеров других операторов нужно было обращаться в поддержку, мне кажется это усложняет процесс.

Вывод:

Пользовался другим решение от Ростелекома, они тоже добавили FMC, но это совсем другое и недоступно множество функций

Плюсы:

ни чего

Минусы:

одни минусы, начиная с отвратительным качеством связи и нежелания общаться и помогать клиентам, заканчивая длительным зачислением оплаты на лицевой... Читать далее

одни минусы, начиная с отвратительным качеством связи и нежелания общаться и помогать клиентам, заканчивая длительным зачислением оплаты на лицевой счет и отсутствием возможности оплатить бизнес картой либо перевести деньги с персонального счета

Вывод:

если ищите виртуальную атс, даже не думайте рассматривать мегафон, потом, когда столкнетесь с проблемами, однозначно пожалеете!

Плюсы:

FMC работает как надо, все мобильные звонки записываются, есть нормальная интеграция с битриксом (но они гады теперь платные)

Минусы:

Поддержка могла быть не такой криповой, неделю можно ждать ответа, зато уведомлений о ИБД много, иногда бывают проблемы с тем что нет записей в бит... Читать далее

Поддержка могла быть не такой криповой, неделю можно ждать ответа, зато уведомлений о ИБД много, иногда бывают проблемы с тем что нет записей в битриксе, хотя в этом году таких проблем не припомню

Вывод:

Нормально работает, но иногда тяжело решить проблему с поддержкой. Хорошо записывает с мобильными, прикольная функция смс визитка, всем отправляетс... Читать далее

Нормально работает, но иногда тяжело решить проблему с поддержкой. Хорошо записывает с мобильными, прикольная функция смс визитка, всем отправляется рекламное смс автоматически

Плюсы:

У менеджеров можно использовать обычные GSM телефоны

Минусы:

Стабильность сервиса и полное отсутствие техподдержки

Вывод:

Используем данный сервис с Bitrtix CRM. Наблюдаются частые отвалы и часто не правильная работа логики сервиса (например меняется ответственный хотя... Читать далее

Используем данный сервис с Bitrtix CRM. Наблюдаются частые отвалы и часто не правильная работа логики сервиса (например меняется ответственный хотя по заданной логике в ВАТС этого не должно происходить).Особенно порадовала работа технической поддержки, точнее её полное отсутствие. Отвечают примерно в 3-4 недели!!!! И ответы больше отписка (ничего не решают). Наша компания несет убытки, думаем о смене оператора во всех филиалах. Крайне не рекомендую этого оператора!!!