CoMagic

Плюсы:

Главные преимущества при выборе этого сервиса, это высокое качество их технической поддержки, сотрудники никогда не оставят без ответа. С нашими сложностями разбираются "здесь и сейчас" и решают все по телефону в режиме онлайн в большинстве случаев.

Минусы:

Иногда случаются аварии, но я работала и с другими сервисами и скажу вам, что они случаются у всех и никто от этого не застрахован. Даже в таких ситуациях comagic всегда старается решить такие проблемы максимально быстро.

В целом:

Работаю маркетологом с comagic по разным проектам уже около 5 лет, а может и больше. И очень радует удобство сводных отчетов, рекомендую!

Плюсы:

Высокое качество услуг, удобный личный кабинет, простая и вместе с тем детальная настройка. Отдельный респект Елизавете Ганиной за оперативное решение всех вопросов.

Минусы:

Не выявлено.

В целом:

Достойная платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж.

Плюсы:

Менеджер Щеглова Мария Александровна с UISCOM - все четко и понятно объяснила, все поправила и настроила.

Минусы:

Нет мобильного приложения

В целом:

Все супер

Плюсы:

Удобный сервис, интуитивно понятный функционал в ЛК, молниеносная связь с техподержкой

Минусы:

Нет

В целом:

Сотрудничаем с СoMagic уже более 7 лет и за всё время нас ни разу не оставили с проблема наедине. Вежливые сотрудники отдела технической поддержки всегда отзывчивы и внимательны. Сегодня, в очередной раз, помогли решить очень важную задачу по восстановлению удаленных номеров и сценариев, потратили более 2-х часов на настройку,хотя в их обязанности это не входит. Большое Вам спасибо! Очень рады, что однажды выбрали именно Вас!

Плюсы:

менеджеры отзывчивые и всегда готовы подсказать по любым вопросам - отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджерам Любови и Елизавете! Сам сервис удобен и понятен.

Минусы:

негативных моментов в работе замечено не было

В целом:

все супер!

Плюсы:

Очень нравится сервис CoMagic, а также работа с менеджером Светланой. Всегда оперативно помогает в настройке рекламных кампаний.

Минусы:

нет

В целом:

Удобный сервис для отслеживания каналов продаж

Плюсы:

Работаем с CoMagic давно.Удобно,что можно решать вопросы через персонального менеджера в месседжере. С нашей компанией работает Елизавета,всегда быстро придет на помощь в любом вопросе. Так же ежедневно работает дежурный менеджер ,который так же оперативно решит поставленный вопрос.

Минусы:

Нет

В целом:

Все устраивает. Спасибо за работу!

Плюсы:

Свой оператор связи(свои виртуальные номера, для любого региона рф и даже больше) Управлять настройками можно полностью мануально, из личного кабинета CoMagic, без обращения в тех поддержку(даже ночью можно заниматься настройкой сервиса) Отличная техническая поддержка, как документация, так и менеджеры сопровождения клиентов. в одном лк у меня и телефония, и коллцентр и сквозная аналитика, это очень удобно. Максимально точные данные на выходе в аналитические отчёты!

Минусы:

нет

В целом:

Лучший сервис Сквозной Аналитики в России!

Плюсы:

Свои прямые задачи продукт выполняет - более чем, отлично. Отдельно отмечу сквозную аналитику, продукт достойный внимания по ряду причин - скорость интеграции, удобство пользования данными, приятный и понятный интерфейс!

Минусы:

Нет

В целом:

Работаю с персональным менеджером, Алина Шестакова, вопросов нет - в наш проект полностью погрузилась, знает где и что нужно менять и улучшать, всё отлично. В сквозной аналитике общаюсь с Алексеем, тут и листа не хватит - аналитической мышление, простой в общении, профессионал своего дела!

Плюсы:

Широкий функционал и поддержка, которая всегда идет на встречу.

Минусы:

Путаюсь в личном кабинете, некоторые моменты не очевидны.

В целом:

Я не знаю ни одного идеального сервиса на 100%, но среди сервисов, которые мы используем в качестве колтрекинга, КоМеджик топ.