(2)
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы SIPNET и ВестКолл
Посмотрите сравнение SIPNET и ВестКолл на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | от 600 руб. |
| Для кого этот сервис |
SIPNET - это платформа организации ip-телефонии, виртуальной АТС и обратного звонка для бизнеса. В неё также входят функции звонка из браузера, исх... Читать далее |
С виртуальной АТС Вест Колл вы сможете общаться с клиентами без помех, подключать любого оператора, совершать звонки с привычного номера без оплаты... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции телефонии |
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Маршрутизация звонков по префиксам
|
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Маршрутизация звонков по префиксам
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Удобно Плюсы: Отличная интеграция с Битрикс24 Минусы: Техподдержка не 24/7, если есть разница во времени , то нужно ждать Вывод: Сотрудничеством довольны. IP-телефония без перебоев, удобная переадресация на любое устройство. CRM интегрирована и функционирует прекрасно. Платфо... Читать далее 
нет Плюсы: Качество связи - обычное Минусы: Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую п... Читать далее Вывод: ужас 
Мошенническая компания Сипнет Плюсы: В целом телефония работает, качество звкука терпимо в пределах РФ и за рубежом. Минусы: задним числом подняли тарифы и списали существенную сумму со счета и считают что опубликовав изменения тарифов на сайте ( без отдельнй публикации) ... Читать далее Вывод: Модешнническая компания, категорически не советую. В абонентском отеле сидят сотрудники старательно повторяющие заученные фразы и во всем у них в и... Читать далее 
Максим Виноградов
Сравнивали и выбрали SIPNET Плюсы: Отличная АТС, цены, тех поддержка Минусы: пока не увидели Вывод: Выбирали IP-телефонию долго и мучительно, сравнивая все «за» и «против» по имевшимся вариантам, в результате остановились на SIPNET, причем каждый ... Читать далее 
Кирилл
Интеграция виртуальной АТС SIPNET c amoCRM Плюсы: Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в ... Читать далее Недорогие звонки по России и за рубеж. Связь практически без сбоев. Проходят акции для абонентов - бесплатные звонки по календарю направлений, а в Москву и Санкт-Петербург - ежедневно. Минусы: В целом минусов не заметил. Вывод: Пользуюсь около года, особенно активно - в роуминге. Поставил приложение на смартфон, очень удобно. Есть много способов совершать звонки. 
Сергей
|
Будьте первым! |
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги SIPNET
Novofon
рейтинг
4.3 ( 83 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
МТС Exolve
рейтинг
5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для SMS-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
Аналоги ВестКолл
Телфин Телефония
рейтинг
5 ( 57 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса
Novofon
рейтинг
4.3 ( 83 отзывов
)
Для кого:
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефо... читать далее
МТС Exolve
рейтинг
5 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для SMS-рассылок и настройки любой логики коммуникации. Гибкая интеграция с любыми системами, низкие тарифы от оператора и полно... читать далее
Отзывы похожих программ
«Рекомендую маркировку номеров»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
продвинутые услуги
Минусы:
нет отправки смс
В целом:
Было много сбоев с дозвоном, решили попробовать маркировку. Сейчас конверсия выросла, звонки идут стабильно. Новофон, спасибо вам большое!
«Взяли Копорацию»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
в отзыве
Минусы:
пока нет
В целом:
Подключили тариф Корпорация, при необходимости добавляем номера и минуты. Все просто, если минуты надо то докупаем быстро. Поддержка на связи, решают вопросы без мороза. Клиенты довольны номером 8800, связь стабильная.
«Перейдя на Телфин, стало проще работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильная связь, множество полезных отчетов, контроль за всеми удаленщиками
Минусы:
На текущий момент я не могу отметить минусы
В целом:
Удобно и просто стало следить за удаленными сотрудниками. У меня больше половины сотрудников на удаленке и было не просто все отслеживать и недочеты выявлять. Когда перевела всех на телфин, проблема была решена, так как все записи разговоров хранятся, есть статистика по звонкам, работает с битриксом идеально. Разговоры с клиентами можно даже не слушать, а все в текст перевести и при помощи ИИ выявить ошибки у менеджеров. Помимо этого связь стала стабильней и есть много полезных бесплатных опций - очередь звонков, конференции, голосовая почта и др
«Высокая оплата за неработающие услуги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Не работает номер 8800. Покупали для рекламы. В итоге очень долгая активация номера. Абсолютно непонятный личный кабинет. Для кого он создан? Очень сложно разобраться. Инструкций нет. Часть вызовов на 8800 не проходит, даже, когда телефон свободен. Заявки вопрос не решили. Очень много манипуляций сделай то, сделай это. А по факту ничего не меняется. Запись звонков работает через раз. Постоянно нужно заказывать детализацию и искать недозвонившиеся номера.
В целом:
Услуг много, а толку ноль
«Сервис нам помог»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оптимизация процессов
Минусы:
нет
В целом:
Сервис Новофон помог снизить расходы без потери качества. Тарифы разумные, связь стабильная, техподдержка работает быстро. Управление филиалами по всей стране это большой плюс, оптимизирует процессы и улучшает контроль. Сотрудничаем продолжительно, сервис действительно надежный
«Спасибо за работу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ребята, большое спасибо вам за проделанную работу
Минусы:
Нет, тут нечего написать
В целом:
Я по рекомендации нашла этих ребят. Спасибо за проделанную работу. Качество связи на высоте.
«Работать комфортно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, хорошая техподдержка
Минусы:
Нет
В целом:
Новофон освоили быстро, интерфейс понятный даже без технических знаний. Поддержка помогает моментально. Офис удобно интегрируется с CRM, распознавание речи помогает контролировать качество звонков. Работать комфортно, мелкие нюансы не критичны.
«Благодарю»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все хорошо работает
Минусы:
Нет
В целом:
Не могу пожаловаться, все работает четко, то, что обещали в договоре, все и выполняется. Отдельная благодарность саппорту, ребята помогли разобраться с личным кабинетом без проблем.
Андрей Зимовкин,
«Мы всем довольны»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество связи
Минусы:
Не было
В целом:
Мы перевели офисную связь на Новофон в ноябре прошлого года. Все ок. Сотрудники оценили, расходы уменьшились, качество звонков существенно повысилось. При возникновении вопросов обращаемся в тех поддержку
«Меня тут все устраивает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
прозрачные тарифы, хорошее качество связи, отзывчивая поддержка
Минусы:
не найдены
В целом:
Мы занимаемся арендами снаряжения. Для нас важна стабильность и лояльность провайдера. Новофон оправдал все ожидания: прозрачные тарифы, хорошее качество связи, отзывчивая поддержка, легко запомнить номер 8800.