Виртуальная АТС и IP телефония для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
Сервисы IP-Телефонии
Подключите интернет-телефонию в офис за 5 минут! Сервисы IP-телефонии позволяют создать многоканальную линию, управлять переадресацией звонков, записывать и вести статистику разговоров, включать автоответчик. Выбирайте и сравнивайте цифровые АТС здесь!
Умная телефония для вашего бизнеса — профессиональная связь с CRM-интеграцией, многоканальными номерами и речевой аналитикой. Делает работу со звонками и СМС прозрачной и управляемой: ▪ все звонки обрабатываются без потерь ▪ коммуникации легко масштабируются под рост нагрузки ▪ управление и аналитика собраны в едином интерфейсе Узнайте больше о Виртуальная АТС МТС Exolve
Сервис телефонии Novofon предоставляет услуги виртуальной телефонии для частных лиц и бизнеса в России: бесплатная облачная АТС, виртуальные телефонные номера в России, интеграция с популярными CRM-системами, сервис распознавания речи и речевой аналитики. Узнайте больше о Novofon
Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office
Надежная связь по доступной цене. Узнайте больше о MCN Telecom
Умная телефония для общения с клиентами и сотрудниками. Подходит бизнесу любого масштаба, можно подключить и настроить за один день. Интегрируется с CRM, где хранятся записи разговоров. Речевая аналитика позволяет оценить эффективность коммуникации менеджеров, а кол-трекинг помогает определить канал привлечения клиента. Узнайте больше о МТС Exolve
Телефония для бизнеса, которая помогает настроить обработку звонков под процессы компании. Сценарии собираются в визуальном конструкторе, а в базе знаний есть пошаговые инструкции для детальной настройки. Узнайте больше о Сипуни
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Узнайте больше о UIS
Профессиональный облачный инструмент для организации работы контакт-центра. Узнайте больше о Оки-Токи
Сервис для повышения продаж и автоматизации маркетинга. Узнайте больше о PrimeGate
Управляйте продажами с помощью бесплатной CRM систем "Билайн Бизнес". Узнайте больше о Билайн бизнес
Виртуальная АТС "Алло Инкогнито" помогает увеличить продажи и повысить качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о Алло Инкогнито
IP-телефония для бизнеса любого масштаба. Виртуальная АТС, голосовой робот AiCall на базе искусственного интеллекта, многоканальные номера, оборудование и настройка CRM. Бесплатный тест АТС на 14 дней. Узнайте больше о Гравител
Это услуга для корпоративных клиентов «Билайна» для организации телефонной офисной сети без дорогого оборудования. Сервис предлагает личный кабинет, где администратор может объединять мобильные номера сотрудников в виртуальную АТС. Узнайте больше о Облачная АТС Билайн
Cервис голосовых рассылок для бизнеса. Cтоит дешевле менеджера в десятки раз, и гораздо быстрее – робот может обзвонить 1000 клиентов всего за пару минут. С его помощью можно выполнить такие задачи как: поиск новых клиентов, активизация старых баз, информирование об акциях, проведение опросов, сбор обратной связи, подтверждение заказов и многое другое. Узнайте больше о Zvonobot
Надежная и дешевая телефония для бизнеса. Бесплатный тестовый период. Узнайте больше о 1АТС
Мультиканальные рассылки через онлайн-сервис Stream Telecom: СМС, мессенджеры Viber и WhatsApp, Email, социальные сети. Массовые рассылки сервисных и рекламных сообщений для бизнеса, таргетированные рассылки по базам мобильных операторов. Узнайте больше о Stream Telecom
Программа предлагает CRM с телефонией, автоматизацию и робопрозвон, хостинг для лендингов. Возможность добавить неограниченное число пользователей. Движок CPA. Узнайте больше о LeadVertex
Платформа Ringostat предоставляет инструменты для маркетинга, продаж и digital-агентств. Узнайте больше о Ringostat
Выгодные тарифы на мобильный интернет для юридических лиц от Tele2. Подключайте недорогой корпоративный интернет. Узнайте больше о Tele2 для бизнеса
Сервисы IP-Телефонии
Что такое сервисы IP-телефонии?
Сервисы IP-телефонии — это цифровая телефонная система компании, которая обеспечивает подключение внутренних номеров к внешним телефонным линиям и мобильным сетям (в общем, все рабочие телефоны ваших сотрудников в целом). IP-телефония — это услуга, которая заменяет физическую офисную телефонную станцию. Клиент получает в пользование виртуальную АТС для входящих и исходящих звонков по городской, междугородней и международной линии.
В случае с традиционной АТС «железка» находится на стороне клиента, а в случае с виртуальной станцией — все оборудование и программное обеспечение развернуто у оператора, клиент подключается к сервису через интернет.
Зачем бизнесу нужны сервисы IP-телефонии?
- Создать образ надежной компании. Облачная телефония поможет улучшить имидж — создать образ большой компании, которой можно доверять. Вы получаете городские номера, а также можете создавать отдельные номера для своих «департаментов» (даже если у вас их нет). Такая функция может особенно пригодиться в общении с крупными корпоративными клиентами.
- Клиенты не успеют уйти к конкурентам. IP-Телефония позволяет принимать звонки по одному номеру на столько устройств, сколько вы захотите. Не смог ответить один сотрудник — ответит другой.
- Экономия. Раньше для подключения городских номеров вам необходимо было проводить в офис телефонные линии или покупать у сотовых операторов корпоративные SIM-карты. Теперь достаточно иметь ноутбук и подключение к интернету.
- Контроль сотрудников и оптимизация бизнес-процессов. Современная интернет-телефония — это программное обеспечение со множеством функций: встроенная статистика по каждому звонку с возможностью анализа, запись и хранение разговоров, голосовое приветствие при входящих звонках, распределение звонков на всех менеджеров и очередь ожидания, виртуальный факс и голосовая почта. Практически любая облачная АТС может быть интегрирована с CRM, такая интеграция открывает много возможностей: вы видите карточку клиента при входящем звонке, звонок автоматически попадает на ответственного менеджера, можно создавать оповещения по телефону о новых услугах и т.д.
- Настроить все «под себя». Виртуальная АТС — это программное обеспечение, которое вы можете интегрировать с другими сервисами — а значит, добавлять все необходимые вам функции и фишки.
Эффективность интернет-телефонии в цифрах
Внедрение решений, предоставляющих такие возможности, помогает сотрудникам организаций существенно повысить продуктивность своей работы и улучшить совместную деятельность. Увеличение же производительности ведет к росту прибыли и сокращению основных статей расходов:
- на сотрудников (фонд оплаты труда) — до 20%;
- на командировки — до 15%;
- на офис — до 5%;
- на обучение — до 15%.
Благодаря использованию современных IP-технологий повышается эффективность и снижаются издержки практически в любой компании.

