Платформа carat telecom разработана с учётом особенностей бизнеса любого формата и размера. У нас собраны универсальные сервисы, которые подойдут абсолютно всем. Узнайте больше о Carat Telecom
Сервисы IP-Телефонии
Подключите интернет-телефонию в офис за 5 минут! Сервисы IP-телефонии позволяют создать многоканальную линию, управлять переадресацией звонков, записывать и вести статистику разговоров, включать автоответчик. Выбирайте и сравнивайте цифровые АТС здесь!
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное
В избранное
Облачная АТС. Никакого оборудования. Нет загрузок. Нет затрат на обслуживание. Узнайте больше о Freshcaller
В избранное
Power Telecom — это сервис IP-телефонии и организации в рамках компании виртуального офиса. Узнайте больше о Power Telecom
В избранное
Наши специалисты применяют гибкий системный подход при решении поставленных задач, что позволяет предоставлять те услуги, которые необходимы клиенту, в максимально сжатые сроки. В своей работе мы используем только лучшие современные программные продукты и оборудование от известных мировых производителей! Узнайте больше о ТехноТелеком
В избранное
Включает в себя полнофункциональную виртуальную АТС и позволяет настроить корпоративную телефонную сеть с учетом всех требований. Для внешних вызовов используются номера, предоставляемые любым провайдером SIP-телефонии, что не ограничивает вас в выборе номеров и тарифов. Звонки внутри сети осуществляются бесплатно, без использования услуг сторонних провайдеров. Узнайте больше о PsPhone
В избранное
BIXIOM — это экосистема для управления коммуникациями и продажами на базе IP-телефонии. Решение превращает звонки и сообщения в управляемые бизнес-процессы, интегрируясь с CRM и ERP для предоставления полного контекста по каждому клиенту. Платформа включает речевую аналитику, чат-ботов, автоматизацию обработки обращений и сквозную оценку рекламных каналов. Узнайте больше о Bixiom
В избранное
SIP.TG: Телефония через Telegram из любой точки мира! Позволяет подключаться к российским операторам связи из зарубежа. Узнайте больше о SIP.TG
В избранное
Собственная IP-телефония дешевле виртуальной АТС. Развернём ваш собственный сервер айпи-телефонии на базе Asterisk. Без абонентской платы и ограничений за один день. Узнайте больше о SipSpeak
В избранное
Российская платформа голосовых коммуникаций c искусственным интеллектом для телефонии предприятий, кол-центра организаций и контакт-центров. Узнайте больше о ZEON
В избранное
Комплексный подход к управлению контакт-центром. Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов. Система настраивается под любые нюансы контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п. Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений. Узнайте больше о АРГУС WFM CC
В избранное
Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX, подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам, собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера. Узнайте больше о Softphone.Pro
В избранное
Попробуйте телефонию от европейского оператора связи INFINITY TELECOM! Гарантируют дозвон и суперкачественную связь в любую страну мира, реактивный саппорт, никаких тикетов, все вопросы только онлайн. Личный менеджер, который всегда на связи. Подключают локальные DID номера более чем в 130 странах для входящих звонков ваших клиентов. Узнайте больше о Infinity Telecom
Сервисы IP-Телефонии
Что такое сервисы IP-телефонии?
Сервисы IP-телефонии — это цифровая телефонная система компании, которая обеспечивает подключение внутренних номеров к внешним телефонным линиям и мобильным сетям (в общем, все рабочие телефоны ваших сотрудников в целом). IP-телефония — это услуга, которая заменяет физическую офисную телефонную станцию. Клиент получает в пользование виртуальную АТС для входящих и исходящих звонков по городской, междугородней и международной линии.
В случае с традиционной АТС «железка» находится на стороне клиента, а в случае с виртуальной станцией — все оборудование и программное обеспечение развернуто у оператора, клиент подключается к сервису через интернет.
Зачем бизнесу нужны сервисы IP-телефонии?
- Создать образ надежной компании. Облачная телефония поможет улучшить имидж — создать образ большой компании, которой можно доверять. Вы получаете городские номера, а также можете создавать отдельные номера для своих «департаментов» (даже если у вас их нет). Такая функция может особенно пригодиться в общении с крупными корпоративными клиентами.
- Клиенты не успеют уйти к конкурентам. IP-Телефония позволяет принимать звонки по одному номеру на столько устройств, сколько вы захотите. Не смог ответить один сотрудник — ответит другой.
- Экономия. Раньше для подключения городских номеров вам необходимо было проводить в офис телефонные линии или покупать у сотовых операторов корпоративные SIM-карты. Теперь достаточно иметь ноутбук и подключение к интернету.
- Контроль сотрудников и оптимизация бизнес-процессов. Современная интернет-телефония — это программное обеспечение со множеством функций: встроенная статистика по каждому звонку с возможностью анализа, запись и хранение разговоров, голосовое приветствие при входящих звонках, распределение звонков на всех менеджеров и очередь ожидания, виртуальный факс и голосовая почта. Практически любая облачная АТС может быть интегрирована с CRM, такая интеграция открывает много возможностей: вы видите карточку клиента при входящем звонке, звонок автоматически попадает на ответственного менеджера, можно создавать оповещения по телефону о новых услугах и т.д.
- Настроить все «под себя». Виртуальная АТС — это программное обеспечение, которое вы можете интегрировать с другими сервисами — а значит, добавлять все необходимые вам функции и фишки.
Эффективность интернет-телефонии в цифрах
Внедрение решений, предоставляющих такие возможности, помогает сотрудникам организаций существенно повысить продуктивность своей работы и улучшить совместную деятельность. Увеличение же производительности ведет к росту прибыли и сокращению основных статей расходов:
- на сотрудников (фонд оплаты труда) — до 20%;
- на командировки — до 15%;
- на офис — до 5%;
- на обучение — до 15%.
Благодаря использованию современных IP-технологий повышается эффективность и снижаются издержки практически в любой компании.