Сравнить программы Infusionsoft CRM и Sales Creatio

Плюсы:

Красиво. Модно. Все очень просто

Минусы:

Непонятно как доработать под себя. Поддержка работает на "идите в документацию"

Вывод:

Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.С проблеми столк... Читать далее

Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.С проблеми столкнулись, когда решили доработать под себя: тут нужно еще один модуль купить, там процесс или еще какое-то приложение из магазина, а вот как настроить - непонятно. В итоге не стали продлять триал, наверное как клиенты такого гиганта мы не заинтересовали

Плюсы:

CRM-систему Terrasoft купили относительно недавно. В дополнение к тому, что есть в системе, еще настроили под себя кучу наших, специфических отчето... Читать далее

CRM-систему Terrasoft купили относительно недавно. В дополнение к тому, что есть в системе, еще настроили под себя кучу наших, специфических отчетов, интеграций и управленческих учетов. Мы довольны, точнее, довольны сотрудники. Не нужно быть суперспециалистом, чтобы понять, насколько это выгодно.

Минусы:

В редких случаях, возникают вопросы, которые не удается решить самим, тогда помогает служба техподдержки.

Вывод:

До того момента, как стали использовать CRM-систему bpm’online мы просто не понимали, сколько проблем можно решить намного проще и быстрее. Теперь ... Читать далее

До того момента, как стали использовать CRM-систему bpm’online мы просто не понимали, сколько проблем можно решить намного проще и быстрее. Теперь экономится не только время, но и бюджет.

Плюсы:

Формально присутствует BPM. Автоматизация процессов. Формально гибко настраивается.

Минусы:

Нереально долгий отклик на любое действие в системе. У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие... Читать далее

Нереально долгий отклик на любое действие в системе. У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие реагирует по несколько секунд. А поиск, создание и редактирование сущностей в среднем больше 20 секунд. BPM элементы по факту только усложняют и удлинняют процесс работы в системе. Вместо одной задачи, требуется последовательно закрыть 3-4-5 активностей. Ужас. Нет готовых решений для анализа продаж.Любая аналитика требует длительной настройки. Фильтры есть, их много, но сочетание фильтров делать нельзя. Поиск работает через раз. Постоянно отваливается. UX и UI уровня дно.

Вывод:

Дорого. Неудобно. Сложно. Медленно. Очень сомнительное качество работы интеграторов (Байкот)