Сравнить программы Делофон и МТТ Бизнес

Виртуальная АТС без абонентской платы. С помощью виртуальной телефонии Делофон вы можете настроить звонки с красивым номером, многоканальной линией и распределением звонков по сотрудникам с любыми устройствами. Начать пользоваться сервисом можно бесплатно, при регистрации 100 рублей будет уже на вашем балансе. Преимущества облачной телефонии Делофон: - всегда свободный телефон; - звонки можно совершать с любых устройств; - можно подключить ваш прежний номер, который уже знают ваши клиенты.

Возможности: - Уведомления о номере в очереди Если все операторы заняты, клиент получит голосовое уведомление о номере в очереди, что позволит дольше удерживать позвонившего на линии - SMS-визитки Отправка SMS-уведомлений по команде или по заданному сценарию. Используйте SMS‑визитки, чтобы облегчить отправку контактов менеджерами или высылать промокод за длительное ожидание - Заказ звонка из очереди Предлагайте клиентам заказать обратный звонок прямо из очереди, чтобы сократить время ожидания и сгладить пиковые нагрузки - Режим тренера Прослушивайте звонки в процессе разговора и давайте комментарии, которые услышит только сотрудник - Уведомления о пропущенных звонках Email- и мессенджер‑уведомления о пропущенных звонках помогут не упустить ни одного клиента - Web-виджеты обратного звонка Виджет легко устанавливается на сайт и позволяет клиентам заказать обратный звонок из браузера. Все данные клиента и звонка автоматически попадут в ВАТС и CRM - Продвинутая аналитика для полного контроля над эффективностью бизнеса - Наглядные графические отчёты В любых разрезах и режимах фильтрации строятся автоматически в личном кабинете. Возможна настройка передачи данных - Функция распознавания и транскрибации речи Позволит анализировать звонки по ключевым словам, формировать детальные отчёты о качестве и содержании разговоров - Встроенный кол-трекинг Поможет отслеживать источники звонков для оптимизации рекламы и формирования маркетинговых отчётов - Интеграция с сервисами сквозной аналитики и BI‑системами