Инструкция как выбрать нужный сервис

Не знаете, какую программу выбрать? Используйте эту инструкцию и делайте выбор за 15 минут.

1 мин. чтения

На поиск и выбор программ мы тратим много времени и денег. При выборе у нас может быть несколько вариантов, но какой выбрать?

Инструкция сравнения сервисов

Чтобы использовать инструкцию, вам понадобятся: 

  • Данные о разработчике. Получить ее можно на главной странице A2is или на сайте разработчика программы. 
  • Список программ, которые вы предварительно выбрали (рекомендуем до пяти вариантов).

После этого выполните четыре простых шага.

Шаг 1: Основная информация о программе

Первое - изучите информацию о продукте. Информация доступна в каталогах и на страницах программ. Я использовал страницу из каталога про СРМ-системы

Пример страницы программы из каталога A2is 

  1. Средний рейтинг. Отзывы пользователей сокращают время на выбор программы. Посмотрите на средний рейтинг, мнение о продукте, функционал, наличие поддержки. Сравните оценки.
  2. Стартовая цена. Иногда разработчики сообщают цену только после обращения к ним. Можете пропустить этот пункт, если он не критичен для вас. Если критичен, спросите вендора, какая стоимость покупки. 
  3. Размещение.  Спросите себя, где будет установлен продукт? Самые частые варианты - облачное размещение, на компьютере, сервере. Некоторые предприятия (например, медицинские центры) размещают программу на сервере и устанавливают приложение на телефоны пациентов.
  4. Обучение.  Подумайте, как ваша команда будет обучаться работе в программе. Сложные сервисы могут потребовать личного присутствия техподдержки. Аналоги же могут быть интуитивно понятны и для обучения будет достаточно подробной инструкции. 
  5. Обслуживание и поддержка клиентов. Программа должна быть с идеальной поддержкой клиентов, но когда она нужна именно вам? Если вы будете использовать решение в вечернее, ночное время, подумайте о софте с круглосуточной телефонной или онлайн-поддержкой.
  6. Возможности и функции. В зависимости от отрасли сервисы предлагают стандартный набор функций. Исходя из ваших потребностей, вы захотите проверить, обладает ли программа этими функциями. Список возможностей можно найти на странице программы или через поиск каталогов A2is. Помните: некоторые функции не нужны для вашего бизнеса, но повышают цену решения. 
  7. Интеграция. Определите, интегрируется ли выбранная программа с вашими системами или другим софтом, который вы рассматриваете. Интеграция уменьшает трудности при внедрении. Спросите разработчика о безопасности хранения и передачи данных.
  8. Пользователи.  Сколько человек будет пользоваться системой? Сколько стоит пакет на дополнительное количество пользователей? Учитывайте это. Особенно, если вы растущая компания.

Шаг 2: Подсчет баллов программ

Создайте таблицу по каждому критерию или добавьте свои баллы. После того, как заполните ее, вы увидите общий рейтинг. Расставьте в порядке убывания сервисы и вы увидите, какие программы лучше всего подходят для вашего бизнеса. 

Шаг 4: Проверка софта

Последний шаг: запросите демо-доступ программы.

Эта инструкция будет полезна, когда вас спросят “Почему мы выбрали эту программу?”. И вы на шаг ближе будете к своей цели.

 

Автор

Юля Семилетова

Буду рад ответить на все вопросы. Поделитесь вашим мнением о нашем сайте. Для нас это очень важно! hello@a2is.ru

Комментарии: