Дорогие тарифы, снимают деньги с баланса, хотя камеры уже пол месяца назад отключены.
В целом:
Вообщем, было настроено две ссылки на камеры и запись в архив, абонентская плата составляла 30 рублей в день. Камеры демонтировали две недели назад, на балансе было около 500р.. Рассчитывали повесить в другое место и продолжить пользоваться данным дорогим тарифом 15 рублей в день за одну камеру. Сегодня пришло сообщение что деньги закончились, пополните баланс. То есть, за камеры которые не работали (ни ссылок, ни пользования архивом) они все также снимали деньги. Мне кажется это не правильно, хотя сотрудник техподдержки с пеной у рта говорил что так и должно быть. Пользуешься - плати деньги, нет - все равно плати. Отвратительный сервис, собирают деньги за по факту не оказанные услуги. Не рекомендую с ними связываться.
Доброго времени суток, Никита! Мы очень сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление при использовании нашего сервиса. Хотим еще раз обратить Ваше внимание что сервис IPEYE резервирует место под Ваши архивные записи, т.е. по умолчанию сервис считает что Вы уже его занимаете. Оплата сервиса происходит аналогично как и оплата интернета/мобильной связи, Вы его оплачиваете и абонентская плата списывается каждый месяц/день вне зависимости пользуетесь Вы сервисом (интернетом/мобильной связью) или нет. У пользователя всегда есть возможность отключить платные тарифы самостоятельно в любое время. В этом случае денежные средства не будут списываться. Кроме того, нашим сервисом предусмотрены как пробный период, так и ежедневное списание средств (в отличии от представленных выше примеров предоставления услуг доступа в интернет) и если Вы решили прекратить использование сервиса, вы можете сделать это в любой день, не оплачивая заранее на месяц вперед.
«Такой себе сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность настроить ссылку.
Минусы:
Дорогие тарифы, снимают деньги с баланса, хотя камеры уже пол месяца назад отключены.
В целом:
Вообщем, было настроено две ссылки на камеры и запись в архив, абонентская плата составляла 30 рублей в день. Камеры демонтировали две недели назад, на балансе было около 500р.. Рассчитывали повесить в другое место и продолжить пользоваться данным дорогим тарифом 15 рублей в день за одну камеру. Сегодня пришло сообщение что деньги закончились, пополните баланс. То есть, за камеры которые не работали (ни ссылок, ни пользования архивом) они все также снимали деньги. Мне кажется это не правильно, хотя сотрудник техподдержки с пеной у рта говорил что так и должно быть. Пользуешься - плати деньги, нет - все равно плати. Отвратительный сервис, собирают деньги за по факту не оказанные услуги. Не рекомендую с ними связываться.
Доброго времени суток, Никита! Мы очень сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление при использовании нашего сервиса. Хотим еще раз обратить Ваше внимание что сервис IPEYE резервирует место под Ваши архивные записи, т.е. по умолчанию сервис считает что Вы уже его занимаете. Оплата сервиса происходит аналогично как и оплата интернета/мобильной связи, Вы его оплачиваете и абонентская плата списывается каждый месяц/день вне зависимости пользуетесь Вы сервисом (интернетом/мобильной связью) или нет. У пользователя всегда есть возможность отключить платные тарифы самостоятельно в любое время. В этом случае денежные средства не будут списываться. Кроме того, нашим сервисом предусмотрены как пробный период, так и ежедневное списание средств (в отличии от представленных выше примеров предоставления услуг доступа в интернет) и если Вы решили прекратить использование сервиса, вы можете сделать это в любой день, не оплачивая заранее на месяц вперед.