Плюсы:

Мне понравилось, что все "под рукой": все отчеты, прайсы, данные о зуботехнических лабораториях -- удобно, что можно и импортировать, и экспортировать данные. Мне, как руководителю, очень важна статистика и аналитика финпоказателей, и, в ФИД это все возможно отслеживать. Помимо стандартных отчетов тут сразу есть разделы бюджет и эбита, что не может не радовать, так как эти разделы в разы упрощают работу.Очень порадовала главная страница директора! Можно быстро просмотреть, что происходит в клинике сегодня: какие врачи в смене, сколько сегодня пациентов, сколько было входящих заявок, какие услуги сегодня были выставлены. Еще здесь удобный склад, мне сразу видно, какие материалы и в каком количестве имеются в стоматологии. Так как я напрямую общаюсь с маркетологами, они всегда просили аналитику. приходилось делать большой крюк: просить админов вручную в течение дня заполнять маркетинговые данные, чтобы вечером они передали их мне, а я -- специалисту. Теперь у нашего маркетолога есть доступ к программе -- он сам заходит и смотрит статистику, так как админы заполняют все сразу внутри программы.

Минусы:

недостатков не обнаружила. После пробного периода сразу приобрели лицензию и перенесли базу данных.

В целом:

Персонал тоже остался доволен. Врачей и лаборантов впечатлили выгрузка и просмотр КТ внутри программы, шаблоны для истории болезни, отображение зп каждого из сотрудников. Администраторам нравится, что все необходимое для работы собрано в одном месте.