Алина Голубнюк

Зарегистрирован:
05/31/2023

1C:ITILIUM

Алина Голубнюк

«Продукт закрывает все потребности в управлении ИТ-услугами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Один из самых достойных продуктов на нашем рынке в соотношении цены и качества. -Есть возможно регистрации обращений через QR. -Для помощи в регистрации обращений можно использовать машинное обучение. -Есть возможность использовать корпоративные цвета для интерфейса пользователя.

Минусы:

Не обнаружено.

В целом:

Очень стремительно развивающийся продукт. С каждым релизом заметно растет список возможностей, что говорит о высоком уровне клиентоориентированности. Современный интерфейс: все интуитивно понятно для использования. Несмотря на широкий спектр механизмов, есть возможность скрыть неактуальные и не перезагружать систему. Высокий уровень качества продукта так и сервиса. Система поддержки быстро реагирует на возникающие вопросы, исправляет ошибки и дает пользователям выдвигать свои идеи по развитию продукта.

31 мая 2023