Плюсы:

Мониторинг СМИ и соц.сетей в рамках одного окна, уведомления в Телеграм и на почту, оперативное обучение и последующая поддержка с составлением запросов и отчетов.

Минусы:

Не выявлено

В целом:

Удобная, интуитивно понятная система с приятным интерфейсом. Очень оперативная поддержка на всех этапах — от заключения договора до последующих консультаций и помощи в процессе использования.